Elta-tour
Closed until 10:00
Korolyov, Kosmonavtov Street, 20А • этаж 2, офис 248 а
Address
Korolyov, Kosmonavtov Street, 20Аэтаж 2, офис 248 а
Business hours
Closed until 10:00
Directions
МФЦ
261 m
Features
Credit card payment
Parking
Visa support
Travel insurance
Transfer
Parking for people with disabilities
Flights
Elevator wheelchair accessible
Bike parking
Type of tours:yoga, tours for seniors, children, car, individual, ski, shop, weekend, guided, bus, all types of tours, holiday tours, school, recreational, wedding, youth, corporate holiday, business tours, bike, boating
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Cooperation with tour operators:Delfin, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Solvex Travel, ICS Travel Group, Sunmar, Balkan-Express, Panteon, Anex, Russian Express, Rosa Vetrov, Paks, Vedi Tour Group, Old City, Vokrug Sveta, SunExpress, Tourtrans Voyage, Express Tour, West Travel, ITM, Vand , Amigo-Tours, Vilar Tours, BSI group, Ambotis , De Visu, Vremia-Tour, VEDI Tour Group, Quinta-tour, Good time travel, Art-travel, Art-Tour, Premieratour, Pitertour, Petropolitana, Space Travel, Evroport, Kandagar, Maldiviana, PmpOperator, Viaduk Tour, China Travel, Mercury, Ready-Rest
Payment method:prepayment, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
38 reviews
August 11
Я хотела бы поблагодарить менеджеров компании "Эльта Тур" за организацию замечательного тура на Кубу. Поездка была превосходной и превзошла все мои ожидания. Планирование тура было на высшем уровне. Куба была прекрасна, побережье чистое, были интересные экскурсии. Мы с удовольствием будем рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым.
8
July 25
Максимально не понятное тур Агенство Эльта-тур.рф и сотрудники работающие в нем. Мало того, что предлагали местоположение куда с ребенком (1.7) трудно будет ехать и по условием комфорта нам не подходило, пришлось самим говорить где раньше мы с супругой были, хотя хотели, чтобы тур агент нам, какую нибудь альтернативу подобрали, но этого не случилось. Основная претензия вот в чем:
Приобрели тур в конце декабря в Сочи парк. Через 1.5 месяца оплатили тур 100%. В июне приходили, спросить, когда за документами можно придти, мужчина сотрудник сказал, что за неделю вас уведомим, чтобы документы забрать. ( 3 раза называли разное время вылета, зимой было в районе
09 утра, сегодня узнали, что 14.55) По факту осталось 2 дня до вылета, никто не звонит, не пишет нам с Эльта-тур. Я сам позвонил, через 5 мин ожидания, пока компьютер загрузит, пока там еще что-то, сказали, что документы готовы. Т.е. я могу трактовать, если бы я сам не позвонил, никто из тур агентства не сообщил.
Честно первый и последний раз с такой конторой связываемся.
Отдельное хочу сказать спасибо менеджеру Дмитрию!! Тур оператор не оплатил сбор, чтобы онлайн бронирование нам места выбрать, при вылете мы позвонили в тур-агентство, сами менеджеры выбрали нам местов хвосте. За 24 ч до вылета, на сайте аэрофлот, мне опять пишет недоступно выбор места. Я позвонил в тур агенство, ответил Дмитрий и грубо ответил, что у нас такой замечательный отдых, и сами брони Найте как хотите, и сказал, что из за отзыва моего он не будет ничего нам помогать!!! ОТЛИЧНЫЙ МЕНЕДЖЕР Дмитрий, спасибо большое!!
7
August 2
Ужасное тур агентство. О том, что еды не будет узнали уже в самом самолете, хотя предупредить об этом должны были, нам лететь 5 часов, а мы ничего с собой не взяли. Когда я спросила почему так произошло, мне в грубой форме ответили, что они не обязаны об этом говорить, когда я им скинула скрин выжимку из сайта авиалинии, они просто начали игнорировать. У нас были проблемы с документами, мы боялись, что они будут не во время готовы, тур агентство начали нам угрожать огромными штрафами за это (1344 евро с человека), хотя тур был оплачен полностью. По поводу вылета приходилось им самим писать, думаю если бы не писали, нам никто бы ничего не сказал. Никому не советую связываться с этой компанией. Очень расстроены данной фирмы.
1
7