Плюсы: вежливые сотрудники, уютная переговорная с необходимым минимумом наполнения для ожидания, аккуратный и чистый офис. Минусы: очень долгое оформление документов на открытие банковского счёта (более 2 часов плюс ещё повторно в тот же день приезжала с документом в офис, хотя за 2 дня была договоренность о встрече через моего консультанта, были высланы документы для оформления и можно было всё успеть подготовить к встрече, проинформировать о необходимых дополнительных документах). Общее впечатление: несмотря на "плюсы", мне было некомфортно, сложилось впечатление, что сотрудники не подготовились к назначенной встрече (если бы не было индивидуального сопровождения через консультанта, вопросов бы не было).
Если бы человек, не обращавшийся до этого в БКС, пришел в этот офис, то он был бы в шоке от некомпетентности и пафосности его сотрудников, безосновательно отказывающих в простейшей операции, и зарекся иметь какие-либо отношения с БКС. Благо рядом есть другой офис с адекватными сотрудниками, поэтому нижеплинтусная оценка только конкретно этому, его персоналу и "переговорной"-кладовке без единого окна.