Хороший магазин👍 купили дочери серьги, нас проконсультировали какие лучше (т.к. теряются часто). Анастасии отдельное спасибо за помощь в надевании серьги в ухо 🙈 дырочка успела затянуться 🙃
Заказала два обручальных кольца. Одно 16 размера, второй 20, 5. Долго ждали, пока придут. Хотя сроки были до 29.11, то есть три дня. Писала в поддержку, мне сказали, что сроки увеличены и придется ждать до 08.12. 05.12 получила уведомление, что кольца пришли. и в субботу 09.12 мы отправились за кольцами. Девушка долго искала, не могла найти кольца. Они оказались на витрине. И когда она их нашла , принесла нам два разных кольца. По артикулу бьется одно и тоже кольце, но по факту это два разных. Но девушка усердно доказывала нам, что кольцо одно и тоже. Пока не пришла вторая и сказала: Ты что, это два разных кольца. Но помочь мы вам ничем не можем, можем продать нужно кольцо, но стоить оно будет дороже на 9 тысяч. Мы развернулись и ушли, отменив заказ. Я позвонила в тех поддержку, составили обращение. И тишина. Когда спустя пару дней я позвонила снова, оказалось никакого обращения не было. В чате мне не отвечают, а если я выхожу из него, то посмотреть ответ я уже не могу. На почту вообще 0 реакции. Отвратительный сервис и отвратительная служба поддержки. Она в приницпе не работает. Ничего никогда там не закажу больше.
Очень понравился данный магазин. Сдавала изделие в ломбард, девочки-консультанты все доступно объяснили, никаких вопросов не осталось, все пожелания удовлетворены. Очень компетентные сотрудники, в магазине светло и уютно, все изделия качественные, выбор огромный. Рекомендую посетить!