08.02.25 был сделан заказ очков на постоянное ношение. Продавцу четко было озвучено, что очки нужны на 1,5, но вместо этого она проставила в квитанции заказа -1,5 и очки были сделаны на заказ неверно. 12.02.25 получили заказ и обратились в оптику с указанием, что очки были сделаны неверно и квитанция составлена тоже неверно. Продавец начала себя хамски вести и отчитывать , что мы сами виноваты. Далее обратились по указанному номеру оптики и этот же продавец продолжила себя хамски вести, грубила, после чего телефон оптики был отключен и дозвониться больше не получилось.
Итог обращения в данную оптику: хамское отношение продавца, неверно сделанные очки, потраченные деньги в пустую.
Прошу обратить внимание руководство на данного продавца и провести беседу на то как нужно работать и общаться с покупателями. Рекомендую покупателям обращаться в другую оптику.
Пришли в салон оптики заказать очки для ребёнка. Устанавливали линзы Stellest. Линзы дорогие, боялись, что могут не подойти. Но консультант Светлана, помогла подобрать нужную оправу под эти линзы. Работа была выполнена качественно! Придём обязательно ещё и будем советовать знакомым. Выражаем благодарность консультанту Светлане!
Делал заказ на очки, информативно проконсультировали и подобрали оправу. Проверили зрение, всё на высшем уровне. Всё подошло. Спасибо большое консультанту Светлане, обязательно приду ещё!