Обожаю этот магазин. Столько красоты купила. Взяла шикарный браслет по очень выгодной цене. Выбор часов просто огромный, часы подобрала под дизайн браслета. Персонал очень приветливый, проконсультировали, дали все померить, помогали выбрать. Люблю 585 всем сердцем!!!
Отвратительный ломбард, вводят в заблуждение. 1. Как такового договора нет. Выдают листок в половину А4, на котором зафиксирован факт передачи изделия, и все. Договор якобы находится на сайте, нужно только перейти по QR-коду. Но, сюрприз, по ссылке документ о передаче изделия. Т.е. потребитель не в курсе условий, ставок, форс-мажоров и пр. важных обстоятельств. 2. Ставка за залог, которую озвучивают, по факту является плавающей, о чем потребитель узнает только при выкупе. Т.е. если вы заложили изделие под 10 % в месяц, но решили выкупить его не через 4 недели, а через неделю, то заплатите вы не 10 % / 4 = 2.5 %, а гораздо больше. Ведь за первые дни начисляется самая максимальная ставка. Но сотрудники ломбарда будут делать удивленное выражение лица, ведь «они же вам все проговорили». Вот зачем, товарищи, нужен нормальный договор, в котором все прописано. Ломбард 585 – деятельность на грани с мошенничеством!
Ранее салон был более клиентоорентированн.В силу некоторых обстоятельств была вынуждена посетить ломбард.Сотрудница была вежлева, достаточно быстро обслужила,но кассир Татьяна все вежлевость свела на нет.Если нет размена или мелочи это вина сотрудника,который не позаботился об этом,а не клиета.
Салону более 5 лет, очень жаль,что сотруднов перестали обучать клиентскому сервису.