59телеком
80 reviews
July 25
Не подключайте у этого провайдера интернет,ужасное предоставление услуг интернета,качество ноль,ничего не возможно посмотреть все виснет,обращаешься к ним с претензией говорят что все хорошо,а на деле нет,специалист не выезжает,оператор говорит делайте все сами перезагружайте,отключите/включите замерьте скорость через приложение,а что дальше НИЧЕГО звоним им нам ответ сгорел сервис супер,тогда вопрос за что мы вам платим деньги ежемесячно если услугу в полном объеме вы не предоставляете.
13
September 22
Отвратительное отношение к клиентам, оставили заявку на подключение МЕСЯЦ назад. Сначала сказали подключение через 1-3 дня, потом 5-7 дней, дальше 10-15 дней. Звоним почти каждый день, говорят вы в очереди, ждите, никто из сотрудников конкретной информации дать не может. Подключили бы других операторов, но в нашем доме есть только эта «организация». Никому не советую!
October 2
Отличный провайдер , есть минусы , скорость 100 мб ,ремонтные работы, не более , плюсы++ они одни только осваивают деревни в области, ростелеком итд зажрались в городах им это даже не нужно,заходить в область, звонишь есть подключение к нашей деревне , даже не перезванивают.
1
July 27
Техподдержка реагирует на заявку о проблемах с сетью спустя неделю, как по мне не особо оперативно мягко говоря. И они умудрились спалить серверную и естественно полностью прекратили предоставление доступа в интернет. Для провайдера это прямо даже не знаю что и сказать.
3
July 25
Ужасный провайдер, медленный интернет, ужасная техподдержка, практически никогда не отвечают. Так же могу отметить постоянные поломки, не желание чинить, особенно в выходные. Никому не советую использовать услуги данного провайдера, мусор!
8
June 18
Решили заказать интернет именно этого провайдера. Но как оказалось зря!!!!!!! Заявка была составлена ещё 3 недели назад. Сказали, что ожидание неделя полторы. В итоге ждём и кукуем. Не дозвониться. Трубку не берут. Если берут обещают перезвонить и тишина. Не советую данную контору!!!!
4
May 28
Пользуемся этим провайдером в коттеджном поселке «Пихтовая Стрелка» нареканий нет никаких. Всегда стабильное качество интернета. Спасибо большое.
September 8
Просто невозможно пользоваться услугами. Каждую неделю интернет отключают на 1-2 дня, поддержка не всегда берет трубку. У вас могут отключить интернет в выходные, но никто вам ничего не скажет, ведь поддержка не работает по выходным.
3
September 17
Не вздумайте подключать, постоянно какие то поломки, вечером вообще ничего не посмотришь все виснет, звонишь в поддержку говорят, сигнал до вас доходит хороший! Полная чушь! Не вздумайте подключать ищи альтернативный вариант!
1
May 26
Идет расширение канала вечером интернета не бывает или бывает но слабый вайфай , и высокий Пинг 🌐 звонишь в абонентский отдел говорят что ты пользуешься 🤔 услугами интернет. 🌐 трафик есть перерасчёт делать не хотят
2
May 23
Хороший провайдер. Техподдержка работает оперативно. Пользуемся услугами второй месяц, полёт нормальный. Рекомендую.
6
September 26
Самый худший интернет. Вечером скорости нет от слова совсем. Если хотите помучаться то вам сюда. Не советую ни кому. Зато оплату берут стабильно, хотя свои услуги предоставляют на два.
September 24
Скорость приемлемая, часто бывают перебои со связью, техподдержка работает плохо, никто не приезжает. За неимением лучшего пользоваться можно.
May 24
Пользуюсь уже больше двух лет интернетом, полностью устраивает, рекомендую особенно для частного сектора
4
June 13, 2023
Хотите платить, но не пользоваться интернетом? Вам сюда!
Самостоятельно не делают перерасчёт за услуги, нужно каждый раз звонить и просить делать перерасчёт. После 25 числа не предоставили интернет! Вам с выставят счёт и если не забудут, то сделают перерасчет на след. месяц.
Постоянные технические неполадки, в выходные кормят завтраками, что починят, но в выходные никогда не чинят и сидим мы без интернета.
Платим за 100мб/сек, получаем максимум 70-80. Кстати на больше чем 100 мб/сек не рассчитывайте, больше у них нет!
Теперь придётся снова тратиться на подключение к другому оператору, т. к. я уже не хочу нести вам деньги, за которые вы не предоставляете качественных услуг!
13
1
August 1, 2023
Самая помойная контора, интернет отваливается без причин, несколько раз в месяц, техническая поддержка общается на «отвали». Переводят все на абонентский отдел, где берет трубку Татьяна, хамит говорит в параллель затем бросает трубку, оплатить месячный тариф отдельный квест, просят писать заявление от руки и присылать им что бы ваши деньги были зачислены, иначе платежей они просто «не видят» как они говорят, советую не связываться и найти альтернативу данному «провайдеру»
8
3
February 3
Постоянно нет интернета,дозвониться невозможно!!!На сообщение отвечают через раз!!Полный бардак!!Если бы был другой провайдер в моей местности,незадумываясь поменяла бы.Если вы взялись за это дело,так почему так безобразно работаете????
4
March 29, 2023
Подключили интернет по оптике от данного провайдера два года назад в деревне Мокино, ни на минуту не пожалел о своем выборе, качество связи хорошее, доступность тоже на высоте, за все время эксплуатации было всего пару отключений, которые устраняли быстро. Цена на оказание услуг тоже адекватная, при том что альтернативных провайдеров в моем населенном пункте не было, и до сих пор нет.
2
1
October 30
Раз в две недели интернет отваливается стабильно, где-то на полдня. Живём на Висиме.
August 18, 2023
Если бы была возможность выбора, никогда бы не стала работать с ними. Но на данный момент у нас за городом альтернативы нет. Сотрудники хамоватые, отвечают так как будто одолжение тебе делают, нум качество услуг оставляет желать лучшего. Перерасчет , кстати , не делают , если услуги не предоставлялись по их вине.
6
2
June 2, 2023
Пыталась дозвониться в течении дня. Трубку никто не берет. Но пару раз все таки повезло. Первый раз мужичина принял заявку и сказал что Вам перезвонят в ближайшее время. Прождав пол дня, решила позвонить снова. Таже история, только теперь мне сказали, что офис сегодня не работает. И звонить Вам никто не будет. Отвратительная клиентоориентированность. Оценить качество услуг видимо даже не преставиться возможным
4
2
January 13, 2023
В 2014 году переехали в новостройку, Фролы, сразу подключили пермтелеком за 300р в месяц, тогда он еще назывался вроде "абв". Думали первое время посидим на этом операторе, а потом как зайдут дом.ру, то перейдем на дом.ру. Там где жили раньше был как раз дом.ру и у них были сбои периодически. Так вот, 9 лет с пермтелекомом я не помню ни одного сбоя по их вине! Бывало у меня роутер перезагрузки просил и всë! О каких сбоях тут пишут некоторые - загадка! Так вот в наш дом давно зашли крупные операторы и Ростелеком и Дом.ру но смысла менять оператора я не вижу. Цена за интернет все еще 300р, когда у других около 1000р. Видосы грузит в хорошем качестве 720-1040, не подвисает.
1
September 25
Самый отвратительный провайдер из существующих. Имеют клиентов только за счёт того что проводят в самых отдаленных местах, ну потому что больше никто не проводит в таких местах интернет. Тут молодцы конечно, но провайдер отвратительный)
September 12, 2022
Недавно переехали в Пермь, оказывается в частном секторе не такой большой выбор провайдеров, как в квартирных домах))), решили выбрать местных 59Телеком. Все хорошо, интернет работает отлично. Понравилось, что кабель аккуратно завели в дом и провели как нам надо было.
1
April 26, 2023
Живем в деревне Залесная уже 6 лет, и все это время я мечтала о качественном интернете.... и вот в этом году моя мечта сбылась, кроме мобильного у нас появился еще и вай фай😀качество супер! Скорость летает! Спасибо вам за исполненную мечту!
1
April 22, 2023
Интернет в частный сектор это круто, всё сделали качественно и в срок, результатом доволен, взял максимальный тариф до 100 мб, тянет и камеры и три телевизора одновременно.
1
August 8
Самый самый плохой провайдер. Ни когда не связывайтесь с ними
1
May 11, 2023
Пользуясь связью этого оператора несколько лет. Всё устраивает. Интернет работает хорошо. Телефон и телевидение были дешевле Ростелекома на момент подключения.
February 16, 2022
Услугами данного провайдера пользуюсь в г. Кунгур с февраля 2022 г. Скорость и качество интернета соответствует тарифу. Отдельно благодарность сотрудникам как при оформлении заявки на подключение, так и по установке оптики и оборудования в доме. По мере пользования услугами свой отзыв буду дополнять.
16.02.2021 г. дополнение к отзыву. Замеры скорости интернета по проводу на разных площадках 16.02.2022 с 23.00 до 23.14 часов, но сильно скачет пинг от 6 мс до 70 мс. На раздаче Wi-fi скорость немного ниже, но незначительно.
https://yandex.ru/internet/ входящее соединение 44-47 Мбит/с, исходящее – 36-41 Мбит/с
https://www.speedtest.net/ru от Ookla вх. 47-52 Мбит/с, исх. 46-50 Мбит/с
https://speedtest24.ru/ вх. 42-49 Мбит/с, исх. 46-47 Мбит/с
Сейчас подключен тариф интернет до 50 Мбит/с.
2
July 29
Не работает интернет (совсем) уже неделю и на звонки не отвечают. Сайт с техподдержкой тоже не работает. Из-за этого серьезные проблемы на работе.
1
December 23, 2022
Спасибо, что дошли до самых отдаленных сельских территорий. Не хватает современного онлайн-сервиса для взаимодействия с оператором. Мобильное приложение было бы отличным решением)
March 17, 2023
с 11 часов утра уточняют срок восстановления интернета, сейчас почти 17. на критику в социальных сетях, не выясняют, что произошло, кидают в чс сообщества. 0/10 организация, если есть альтернатива, берите её.
2
1
August 2
Некудышный инет. Вечно ремонтируют что то
2
November 3
Невозможно дозвониться, постоянный перебои в предоставлении интернета. Пользуются тем, что являются монополистами на территории.
December 26, 2022
Отличный оператор. Для сравнения с Ростелеом - заявленая скорость сооответсвует. Цена тарифа приемлимая. Из минусов - нет смс уведомлентй о проведении профилактичечких и иных работах.
1
October 9
Частые перебои с интернетом
November 8, 2023
Отвратительно! Постоянно какие-то плановые работы без плановых сроков. Был бы вариант, никогда бы не выбрал
1
August 8
Часто отключается не грузит
1
September 22, 2021
Это не честный оператор. Работает в регионах.
Во-первых, заплатили почти 5700 за подключение, ежемесячно платим порядка 800 руб.
Во-вторых, качество интернета вызывает сомнение. У нас 80 гб, кое-как , долго прогружается.
В-третьих, еженедельно по вторникам интернета не бывает вообще, то есть я плачу за полный месяц,30 дней, а по факту получаю 24-26 дней работы. У них, видетили, постоянно по техническим причинам отключают.
В-четвертых, обращалась в технический отдел, там какая-то женщина (ФИО они скрывают, у них приняты какие-то нормативные внутренние акты).
А я не скрываюсь и честно пишу вам , уважаемый 59 Телеком, если бы у нас в Пермском р-не были крупные нормальные сотовые операторы, ТО Я БЫ В ЖИЗНИ В ТАКУЮ ОТВРАТИТЕЛЬНУЮ КОМПАНИЮ, КОТОРАЯ НЕ УВАЖАЕТ И ФУТБОЛИТ СВОИХ КЛИЕНТОВ НЕ ОБРАТИЛАСЬ.
Качество интернет соединения никакое. Все кто у нас подключились к вашей шаражке( по другому не назовешь) не довольны категорически не обслуживанием, ни вашей работой.
При обращении в вашу организацию за перерасчетом началось, пишите заявление и тд. Футболисты знатные.
При заключении договора свами мы хотели изменения внести, как нам ответили вы. А так, хотите подписывайте, хотите нет...
Не рекомендую вообще данную организацию, вас давно надо проверить.
Ну, я так понимаю, сейчас вы мне ответите, какие вы белые и пушистые. Что наговоры все на нас.
АУ! у людей спросите. Что о вас думают.
Я так понимаю, много не лестных слов о себе услышите.
10
4
December 27, 2022
Стабильный интернет, много каналов, отличное качество, цена очень радует. Не жалею, что перешла к этому провайдеру.
January 17
Постоянно нет интернета, перерасчёт делают нехотя проблемы решать не хотят.
2
June 23, 2022
Оставила заявку на сайте, перезвонили через 10 минут, пытались решить проблему дистанционно (не работало телевидение) , не получилось. Мастера приехали на следующий день, все исправили. Спасибо за оперативность.
2
September 14
Интернет позорный
1
September 8, 2023
Почему оценка четыре,,, надо им работать над человечностью,, это слово много говорит
1
2
February 2, 2022
Ужасный оператор, провели интернет в дом, были проблемы с подключением!!!! Установили дополнительный пакет каналов, которые в заявке не были указаны!!! Требовался только интернет!!!!! А чтобы их отменить, необходимо пройти целый квест!!!! Без конца платим, а интернет очень плохо работает….. Не рекомендую!!!!!
6
October 8, 2021
Качество интернета - никакое. Постоянно все зависает. Интернета периодически нет. Техподдержка никакая. Хамят или просто трубки не берут. Пользуемся их услугами потому что живём в частном доме и большие провайдеры пока к нам не зашли. Дождёмся когда начнут подключать частников крупные провайдеры и откажемся от некачественных услуг этой конторы. Никому их не советую категорически!!!!!
6
2
March 30, 2022
Здравствуйте, пользуюсь года 3 ! Интернет не зависает! Мне очень нравится ! Была проблема с интернетом, позвонила в офис и сообщила , на следующий день приехали сотрудники, нашли причину и устранили бесплатно!
1
December 16, 2021
Хороший оператор, быстро подключили, без гимора, как у остальных операторов. Скорость огонь.
ТВ не хуже и не лучше других операторов. подключил пакет на 112 каналов. Все устраивает.
Рекомендую.
2
October 6, 2020
Отличный провайдер!
Работаем с ним много лет. Очень приятные цены. Не меняли цены ни разу с момента подключения!!! У меня и дом в Мотовилихинском районе к ним подключен.
Дети постоянно играют в игры и довольны.
Бывают сбои, но редко и они у всех есть.
С прежним операторам частного сектора вообще не сравнить!!!
При подключении все честно обьясняют и понимаешь сколько платишь. С ними хоть уверенность есть, что ничего не приплюсуют!!!
Спасибо большое за работу!!!
4
7
February 2, 2022
Отвратительное качество и связи и обслуживания. При пользовании около месяца проблемы возникали три раза. При обращении в поддержку, не могут предоставить даже примерные сроки решения. За срочное подключение взяли дополнительную плату, а интернета так и нет (((
5