Spektr
Address
Domodedovo, Aviatsionniy Subdistrict, Il’ushina Street, 2Аофис 611, этаж 6
Business hours
24 hours
Directions
Shopping center
227 m
Features
WC for people with disabilities
Credit card payment
Ramp
Staff call button
Parking for people with disabilities
Elevator wheelchair accessible
Wheelchair accessible:Available
Payment method:discount system, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, installment, cashless payment, online
Wheelchair accessibility:full access
Information verified by owner
Similar places nearby
31 reviews
September 30
Сегодня мы простились с прекрасным человеком:
Мамой, подругой, крёстной. Хочется выразить слова благодарности ритуальной службе Спектр , что на Авиационной в лице Максима, который освободил нас и от рутиной работы по и оформлению похорон.
Его работу можно оценить по пятибалльной системе оценкой 5.
Внимательность, уважительность, терпение , разъяснение с его стороны были бесспорно на должном уровне. Все, и что нам обещали сделали без задержки и качественного. Без напора и обмана. Советы и рекомендации были по делу. Всем сотрудникам, принимавшим участие в этом траурном мероприятии мы тоже хотим сказать большое спасибо.
Если у вас случится горе такого же плана, рекомендуем обратиться в Ритуальную службу СПЕКТР, что на Авиационной.
September 11
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за отзывчивость, понимание и добросовестность. Особенно Максиму который помог в организации похорон(от морга и до могилы) Огромное ему спасибо сделал всё хорошо и ответственно. Также они установили памятник и ограду сделали всё качественно и быстро огромное им спасибо. Ребята работают на совесть, понимают что у людей горе и не навязывают ничего лишнего
1
May 27
Все моё общение проходило с Вениамином. За время взаимодействия с ним нашел как плюсы, так и минусы.
+ Оплата всех услуг после их выполнения
+ Подача транспорта, решение вопросов в церкви - без нареканий
+ Забрали личные вещи из больницы по моей просьбе
- странные вопросы, например, "зачем вам справка из морга? Там ничего не понятно", "зачем вам кассовый чек?"
- личные вещи, которые забрали из больницы по моей просьбе долго не получалось забрать. Договаривались, что их привезёт водитель автобуса в день похорон. Но этого не произошло, "водитель забыл, к сожалению". На предложение привести вещи самому, Вениамин ответил отказом. В рабочий день поехал за ними сам к ним в офис. Как и просил Вениамин, предупредил его за час о приезде. Но на месте его все равно не оказалось. Также как и личных вещей. Когда мы всё-таки встретились, Вениамин сказал, что вещи не при нём и за ними надо ехать в магазин, который находится в 10 минутах на машине от офиса. На вопрос, почему заранее не было сказано, что нужно подъехать в магазин, Вениамин ответил: "у меня вообще сегодня выходной". Я был на машине, поэтому на предложение подвезти, отказался. Когда мы оказались в магазине, оказалось что там вещей тоже нет и их должен привезти другой сотрудник из другого магазина. Вещи привезли примерно через час или чуть больше. Это самый главный недочёт в работе Вениамина.
- на похоронах заметил, что водитель и некоторые другие сотрудники делают фото могилы. Как я думаю, для отчетности. Позже попросил Вениамина поделиться этими фотографиями, на что он скинул одно фото. Когда я объяснил, что фотографий должно быть больше, он ответил "я же вам говорю, что у водителя больше ничего нет". Потом всё-таки нашлось ещё одно фото, после того как я указал на другого сотрудника на похоронах.
- Ограда могилы отличается от той, на которую мы договорились с Вениамином. Эта меня тоже устроила, но внимание к деталям отсутствует.
- водитель автобуса после похорон попросил "небольшую благодарность, чтобы ребята помогали покойную"
По итогу, надеюсь, что Вениамин проведёт работу над ошибками и не заставит других клиентов переживать о дополнительных вещах, связанных с похоронами, в и так не простой период утраты родственника
1
1