Раньше претензий не было. Операторы вежливые, клиентоориентированны, доставщики тоже очень приятные люди.
Обычно, если доставка отменяется по какой-то причине, оператор всегда позвонит, извиниться, предупредит.
Звоню за несколько дней и заказываю воду на понедельник. В назначенный день звонит оператор, извиняется и говорит, что воду привезут во вторник. Весь вторник тишина. И в среду тоже. Звоню вечером среды оператору уже в 18:39, она мне сходу отвечает, что мол уточню, в чем дело и перезвоню. Проходит 40 минут.... Я перезваниваю, ведь конец рабочего дня уже. Больше трубку никто не взял.
Потом мне всё таки удалось связаться с оператором, на что мне ответили, так вашей воды в наличии нет, вот и не везём.
Вот так разрушилось моё восхищение этой компанией. Раньше всем рекомендовала их услуги, сейчас же устрою антирекламу.
Очень неприятно.