Долго думала стоит ли писать отзыв на этот магазин, но всё же решилась. Посещала данное место 02.09.24, девочки консультанты просто супер, но при мне случилась очень неприятная ситуация. При нас женщина без бейджика, как я поняла по разговору управляющая или директор, хамила сотрудникам и отчитывала их при мне, даже тогда когда я примеряла шубы, продолжала это делать в пару метрах от меня. Я конечно ушла именно с той шубой, о которой мечтала. И даже с кожаной курткой для моего сына, но эта ситуация оставила очень не приятный след.
Посетила этот магазин 27 ноября 2023 года и осталась очень довольна. Хочу поблагодарить всю смену работающую в этот день. И особенно Тамару Зверенко, продавца-консультанта. Ее профессионализм и внимательное отношение позволило мне приобрести отличное пальто. Она предлагала мне разные модели, так как я четко не знала, что именно хочу, и в итоге я выбрала и приобрела отличных пуховик. Большое спасибо за отличную работу и качественные вещи.
Был 4.02.24. Быстро помогли выбрать кожаную куртку. В магазине чисто, приятно пахнет. Удобный доступ к товару. Все понравилось. Буду советовать друзьям.
Начну с плюсов: продавцы не навязчивые, если обратитесь, то помогут подобрать одежду. Вежливые. На этом собственно плюсы заканчиваются.
Теперь минусы: пытаются продать то, что дороже. (Это естественно, но хоть не так явно то!) Купила куртку, несколько раз уточнила у продавца, можно ли её стирать. Ответ звучал положительно. Ещё и рекомендации дали по стирке. Поверила.
Придя домой решила ещё раз примерить обновку...и вот тут увидела на этикетке (сбоку на куртке), что доступна только химчистка.
Сама куртка класная, мне нравится, но буду сдавать принципиально и куплю не хуже, то там, где продавцы не обманывают.
Из минусов это огромный выбор. Долго выбирал.Обошел все аналогичные магазины в тц. Этот магазин выгодно отличился толковыми консультантами, все объяснили, на все вопросы ответили. Теперь за верхней одеждой только сюда.
Просторный, стильный магазин, хороший ассортимент. И цены очень демократичные. Грамотный, доброжелвтельный персонал. Всегда идут навстречу. Можно заказать размер, можно обменять, если не подошло. Стараются найти выход из любой ситуации. Рекомендую.
Отличный магазин, снежной царице доверия нет, а здесь качество и цены просто удивили! забрали 3 кожанки и кожаный пуховик! Очень доволен, рекомендую, для любителей натуральной кожи
Отличный магазин. Посетили его в конце июля. Нас встретила женщина (продавец-консультант), которая и со склада приносила интересующие размеры, и помогала надевать пальто/куртки. Впечатления самые положительные. Перемерили кучу моделей, нам помогли определиться с тем, что лучше смотрится. Выбор неплохой, летние скидки на зимнюю и осеннюю одежду очень порадовали!
Купила там зимнюю куртку. Качеством довольна, а обслуживанием нет. Пытались обманом продать чехол для одежды. Сначала сказали, что он бесплатно и идет в подарок. Получив чек, хорошо, что посмотрела. Оказалось, что это вовсе не подарок и стоимость чехла пробили в чеке. Тут же потребовала сделать возврат, с недовольным лицом, от неудавшегося обмана возврат за чехол сделали. Но впечатление от посещения осталось крайне не приятным.
На поиск норковой шубы потратила не один день. Случайно зашла в магазин Алеф, и ушла из него довольна. Продавцы профессионально подобрали мне чудесную шубу. Спасибо!
Купил недавно там куртку которая очень понравилась! Но к моему сожалению при приезде домой обнаружил что около кормана порвал ( моя вина что при покупкене осмотрел) но позвонил и во шли в положение и согласились либо обменять либо вернуть! Но так как не было подходящий модели в ценовой категории я сделал возврат! Спасибо за понимание и всем рекомендую!!!
Приобрела в этом магазине очень красивое пальто! Порадовал большой ассортимент, наличие размеров и приветливое обслуживание. А также цена оказалась очень приятной) Большое спасибо!
Огромный выбор женской одежды. Продавцы с энтузиазмом подберут нужный фасон. Только мужской уголок очень маленький, со скудным ассортиментом и размеров
Не поняла с чего такой низкий рейтинг у магазина, сегодня с мужем зашли, нам быстро подобрали отличное пальто, консультанты вежливые, тактичные, никаких проблем не возникло.
Модели не однотипные, качество и ценник на разный вкус и кошелёк. Спасибо! Процветания Вам и благодарных покупателей.
5
1
В
Владимир Владимирович
Level 13 Local Expert
June 13
Качество товаров оставляет желать лучшего, довольно высокие цены для такой продукции.
Категорически не рекомендую. Купила норковую шубу в середине января, носила от силы неделю, образовалась залысина. Экспертиза не в мою пользу . Как же надо было тереть эту шубу))) Жалею, что купилась на общительный персонал. Надо было отзывы почитать. Алефа больше нет... Остался Роспотребнадзор...
Шубу из норки аккуратно проносила 2 зимы, да и то, носила лишь в морозные дни. К третьей зиме оторвалась «вешалка», нижний замочек, резинка в левой манжете, порвался карман, и на попе появилось какое-то замятое пятно… Хотела сдать в фирменный ремонт, да фирмы в Москве уже и нет((((
Отвратительное отношение продавцов к покупателям. Одежда висит в два яруса. Второй ярус очень высокий и посмотреть вещи крайне проблематично. А продавцы стоят и в прямом смысле сложив руки ржут, наблюдая, как люди "в прыжке" пытаются посмотреть заинтересовавшую вещь. На просьбу не ржать, а помочь достать куртку, чтоб посмотреть. Нахамили, сказав, раз мне надо, чтоб я и доставала, а они мне не мешают.
Не знаю что там с дубленками, но штаны и жилетку девушки (чьи имена забыл спросить) подобрали быстро и очень вежливо вывели меня на то сочетание одежды которое было у меня в мыслях, приятно общались, не старались впарить ничего лишнего. Буду заходить ещё, спасибо вам) П. С. одну девушку вспомнил звали Диана.
Приобрёл дублёнку, оказалась бракованная. Откровенный контрафакт. Ихняя экспертиза полная фикция, персонал хамло и обманщики на ровном месте делают с тебя дурака, возврат товара не принимают . На сайте указано что не работает, по факту хоть сегодня заходите в магазин открыт. Управляющая магазином откровенное быдло
Позвонила с вопром на фабрику (по телефону указанном на сайте), после покупки норковой шубы, менеджер даже не смогла связать двух слов, чтобы дать мне нужную информацию.. Вы там чего употребляете то?
03 декабря приобрели дубленку мужу, после примерки дома, решили вернуть, обратились 05 декабря вечером в магазин за возвратом денежных средств, оплачивали наличными. Сказали денег нет, как будут, позвонят нам. Обьясняли мне, что этл мои проблемы, что я их не предупредила.
Персонал абсолютно дикий и безграмотный! Грубит, орет, на вопрос "в чем причина агрессии?" Ответили: "потому что!" А все изза того, что я решил сфоткать пару вещей...
Отвратительное отношение продавцов и руководства магазина к клиентам.
Полное не знание законов РФ.
Агрессия и домогательство персонала.
Качество товара оставляет желать лучшего.
Хотите проблем, вам в этот магазин.
Не рекомендую никому.
Пожалейте свои деньги и нервы.
В магазине наглым и мерзким образом, запрещают снимать на видео, так же могут запретить снимать на фото. Желание посещать данный магазин больше нет. Товар "так себе", цены "ничего себе"))