Отделение банка произвело на нас приятное впечатление: здесь чисто и свежо. Вода доступна. Мне помогла очень приятная девушка-специалист. Она была вежлива и терпеливо отвечала на все наши вопросы. Благодарим её за помощь.
Огромное спасибо менеджеру, который порекомендовал мне кредитную карту, она стала отличным решением для меня. Чувствуется, что здесь работают специалисты, которые знают своё дело. Хочу поблагодарить команду за внимание к клиентам и за то, что всё было сделано оперативно. Вы супер!
Получал консультацию по вкладам, остался очень доволен. Сотрудники внимательные, предложили несколько вариантов и подробно объяснили условия. Покидал банк с четким пониманием того, что именно мне нужно и как это оформить. Очень хорошее впечатление от визита.
Банк сам по себе отличный, пользуюсь их картами и дети гоняют с Альфа картами. Сотрудники вообще отлично подобраны и хорошо обучены, что касается графика работы, как тут писали выше, и правда давайте работать в субботу хоть пол дня.
Вчера оформила себе здесь кредитную карточку, сотрудник помогал разобраться по условиям. Все разложили по полочкам. Сотрудники оказались вежливым и доброжелательным по отношению ко мне. Одобрение у меня заняло не так много времени, как я ожидала, буквально 5 минут. Уже минут через 20 выходила отсюда
Получила рефинансирование, компетентностью персонала осталась довольна. Во-первых, получилось быстро, за минут оформили все документы. Во-вторых, минимум документов, нужен только паспорт. Ну и новые условия получились определенно выгоднее и удобнее. Банку и его сотрудникам спасибо за работу)
Приняли быстро, даже не успел заскучать))). Объяснили все моменты по кредиту, предложили выгодные условия. Обслуживание на уровне, расположение очень удобное.
Уточнила детали акции приведи друга, хорошо что попалась отличная сотрудница Валерия, имена она объяснила мне где находить реферальную ссылку, какие условия мне нужно соблюсти чтобы получить денежные вознаграждение. Уже отправила приглашение своим друзьям и маме, жду когда придут деньги
Банк помог подобрать выгодное для нас предложение для покупки жилья. Сотрудники специалисты своего дела. Быстрое решение и сопровождение до окончания сделки. Спасибо🤝
Посещала недавно это отделение. Специалист подробно объяснил и показал как пользоваться приложением, производить платежи и т.д. Посещением и работой сотрудников осталась довольна!
Оформлял вчера днем детскую карту для сына. В отделении сотрудник встретил нас, предложил присесть и начал объяснять условия детской карты. Рассказал о кешбэке, возможности контроля трат через приложение и лимитах. Пока ждали нам предложили раскраску и воду. Впечатления оставили положительные.
1
Дарья Колосова
Level 8 Local Expert
August 5
В целом Альфа-Банк меня всегда устраивал. В основном мне нравится простота и комфорт обслуживания. Все проходит удобно и быстро, без лишних задержек. На прошлой неделе получила свою перевыпуск ную альфа карточку всего лишь за сутки. В этом филиале мне также помогли разобрать все вопросы по приложению
2
Анастасия Инсарская
Level 3 Local Expert
October 27
Отделение находится в удобном месте, куда можно легко добраться на автобусе или машине. Внутри всегда чисто и красиво. Сотрудники — опытные и знающие, всегда готовы помочь и хорошо делают свою работу. Им можно доверять. Я обязательно посоветую это место своим родным.
1
Х
Хисамиева З.
Level 4 Local Expert
October 18
Отделение находится в удобном месте, куда легко добраться на автобусе или машине. Внутри всегда чисто и красиво, что радует глаз. Сотрудники – опытные и знающие люди, всегда готовы помочь и качественно выполняют свою работу. Им можно доверять. Точно буду советовать родным
Обслуживание быстрое,персонал вежливый, работе и общению с клиентами обучены, в работе ответственны, всегда улыбаются, очередей толком нет, а если и есть то быстро проходят
Нравится это отделение банка. Рядом с домом и работой. Если есть вопросы, далеко бежать не надо. Делал выписку по счёту, менеджер вежливый, быстро подготовил всё!
Открыт тут счёт уже несколько лет.
Менеджер как-то зарекнулся про кредитную карту, причем рассказал про это, когда я получала дебетовку. По началу меня не особо заинтересовало предложение, а потом появилась потребность, вот и пришла я в отделение снова. Пока что все оформили и одобрили
Очень удобное месторасположения банка, я после работы прихожу чтоб деньги закинуть или снять в банкомате. Хорошо что отделение данного банка имеется в нашем городе.
Приветливые, отзывчивые и грамотные сотрудники недавно помогали с оформлением кредитной карты.
Все современно и оперативно работает, рекомендую на 1000%)
Помещение приятное, персонал приветливый, но будто бы неопытный. Банальное дело по получению и активации карты растянули на целый час, вероятно из-за сбоя в работе их программ, а может и они что-то не так ввели.
Поднять бы внимательность и расторопность в обслуживании. Так же большой минус в том, что все клиенты сидят практически в полметра друг от друга, что уменьшает как комфорт так и безопасность
Благодаря профессионализму сотрудников в этом отделении я стал приходить сюда на консультации все чаще. Внимательное отношение к проблемам и сложностям людей, оперативная работа и понятные простые рекомендации. На 200% рекомендую к посещению. Отдельно благодарю руководителя Наталью и операционного менеджера Валентину!
За четыре года сотрудничества с банком я понял, что работа с финансами может быть в радость. Качество обслуживания клиентов делает взаимодействие с банком приятным. Советую
1
Елена Миронова
Level 9 Local Expert
October 8
Оформляла детскую карту для дочери в этом офисе, и осталась очень довольна. Персонал работает быстро и четко, мне всё объяснили доступно и понятно, чтобы я не переживала за безопасность карты
Обслуживание в Альфе - бомба! Парни там на ресепшене супер, всегда помогут. Зашел разобраться с карточкой, в итоге почти час просидел, общаясь с менеджером.
Общение с банком началось с обмана сотрудников. Мне пообещали повышенную ставку вклада если я открою вклад в банке, а не в онлайн приложении. Меня обманули, только зря потратил время.
Настоящий полноценный офис альфа банка в нашем местечке, это класс!) Тут можно и счет открыть, и карту получить и деньги снять. Короче здорово что есть такое место.
Компетентные сотрудники помогли оформить ипотеку. Выгодные условия и удобный способ погашение платежей. Спасибо за помощь.
1
Матвей Кузнецов
Level 6 Local Expert
October 11
Этот банк мне понравился: профессиональные сотрудники, соответствие современным стандартам, уютная обстановка, мягкая мебель, отличное обслуживание. Можно просто прийти и забрать карту без навязывания дополнительных услуг. Все замечательно, придраться не к чему.
Александр Петровский
Level 6 Local Expert
October 11
Я оформлял кредитную карту с комфортным лимитом. Меня встретил сотрудник, который подробно всё объяснил и помог подобрать карту с оптимальными условиями. Было приятно, что он уделил время, чтобы ответить на мои вопросы.
1
Ирина Мазалова
Level 5 Local Expert
October 20
Шикарное обслуживание и я чувствую себя максимально комфортно, никакого давления со стороны персонала я не разу не испытывала на себе. Молодцы сотрудники, умеют расположить к себе и сделать спокойную атмосферу даже при решении непростых вопросов
Дарья Ефимова
Level 7 Local Expert
October 3
Отделение конечно выглядит очень стильно, дизайн сделан со вкусом. Я тут была когда забирала кредитную карту. Мне понравилось, что менеджер отделения всё в подробностях рассказала по условиям и у меня даже вопросов не осталось.
1
Ж
Женя Савин
Level 9 Local Expert
October 10
Офис, в который я обратился, оставил у меня самые приятные впечатления. Сотрудники работают очень оперативно и продуктивно, что вызывает искреннее уважение. Меня приняли всего за 10 минут, что говорит о высокой скорости обслуживания.
Адольф Комиссаров
Level 10 Local Expert
September 2
Персонал подобран хорошо и грамотно, девушки менеджеры меня не раз выручали, помогая разобраться в различных условиях по продуктам банка, мне всё нравится.
1
Эля
Level 10 Local Expert
July 23
Заказала дебетовую карту через мобильное приложение и пришла в офис ее забрать. Приняли меня достаточно быстро. Сотрудники были приветливы и помогли настроить категории кеш бэка. Отличный сервис, и классные ребята
1
А
Алла Старикова
Level 10 Local Expert
September 9
Расположение удобное, людей на удивление не много. И это хорошо, потому что офис очень маленький. К качеству обслуживания вопросов нет, быстро, дают всю нужные информацию по продукту, сотрудники знают свое дело.
Матвей Алексеев
Level 7 Local Expert
October 7
Помещение классное получилось, нравится ремонт, находиться приятно. Сотрудники вежливые, молодые, но старательные. В моих вопросах не спотыкались, уже руку набили. Так что теперь я лояльный клиент.
Е
Евгений
Level 5 Local Expert
September 30
Из всех банков в которых я был это один из лучших. Все сделано грамотно: сотрудники вежливый и знают свое дело, всегда готовы помочь. Главное - скорость и качество
Владислава В.
Level 6 Local Expert
October 29
Меня привлекли условия кредитования, сотрудница Василина предложила мне несколько вариантов, просчитала мне наиболее подходящий, очень любезное общение с людьми, чувствуется профессионализм девушки, действительно совсем она помогала разбираться, на все вопросы знала ответ
В
Владимир
Level 4 Local Expert
September 22
Понял что не вытягиваю кредит в другом банке, дома посмотрел условия по рефинансированию в Альфе, всё устроило, так намного выгоднее. Обратился в этот офис для подробной консультации, всё объяснили, подсказали. Деньги получил уже через тридцать минут, всё быстро. По новым условиям, получилось неплохо сэкономить и платёж не такой большой.
1
Ян Лаврентьев
Level 10 Local Expert
June 11
Неплохо сотрудники работают. Я все продукты альфабанка знаю от и до, сам могу кого хочешь проконсультировать. Зашёл в пятницу, нужно было кое-какие документы оформить, и попутно устроил менеджеру мозговой штурм, как на экзамене. Не растерялась, хорошо кадры банк готовит
2
Юля Волшебная
Level 7 Local Expert
October 17
Все работники отличаются вежливостью и приветливостью. Они работают оперативно и без проволочек. Я рекомендую это отделение, потому что оно находится рядом с моим домом. Все классно!
Никита Петрачук
Level 9 Local Expert
November 4
Я прям довольна альфой в последнее время. Оформила кредит на открытие собственного бизнеса. Процесс был простым и быстрым. Сотрудники поддерживали и помогали на каждом этапе. Теперь я на пути к своей мечте!
Г
Григорий Васильев
Level 8 Local Expert
November 2
Замечательный филиал, быстро девушки сотрудницы консультируют, без всяких длительных ожиданий. Приятно общаться с грамотными людьми, интересующие вопросы находят тут ответ всегда
Объяснили все по кредитке так, чтобы я понял. Дали хороший лимит. Есть льготный период использования средств, если я погашаю всю сумму задолженности до его завершения, то банк не взимает проценты за использования снятых мною денег.
1
Варвара Астахова
Level 5 Local Expert
October 17
Недавно забирала кредитную карту с очень выгодным предложением. Всё прошло на удивление быстро и легко. Когда пришла в банк, меня сразу встретили, предложили присесть и буквально через 10 минут я уже держала карту в руках
Ульяна Кулакова
Level 7 Local Expert
October 27
Вот уже много лет я работаю с альфа и считаю его одним из самых надёжных и профессиональных банков. Это связано с их стабильностью и высоким уровнем обслуживания. Если вы ещё не пользовались услугами этого банка , то я настоятельно рекомендую вам попробовать — вы точно оцените разницу!
Являюсь клиентом банка довольно давно, претензий пока нет, но всегда были претензии к графику работы отделений. Друзья, быть может стоит пересмотреть график работы? Сделать выходными Вс и Пн, а Сб рабочим днём хотя бы до 15:00