Больше всего мне нравится что в Альфабанке для меня всегда найдётся самое выгодное предложение. Я давно пользуюсь услугами данного филиала и мне все очень нравится. Сам офис могу порекомендовать, причём не только для оформления каких-либо продуктов, но и для консультирования. Также тут есть комфортные банкоматы, несколько штук, так что можно не переживать что придя в очередь чтобы снять зарплату простоишь полдня
Я обращалась в это отделение по вопросу, связанному с моим вкладом. Мне очень понравилось, как меня обслуживали. Сотрудник всё объяснил быстро, профессионально и доброжелательно. У меня остались только приятные впечатления.
Ян Зайцев
Level 11 Local Expert
December 11, 2024
Мне очень нравится это отделение банка. Здесь мне неоднократно приходили на помощь вежливые сотрудники. Я оформлял кредит здесь и перевыпускал дебетовую карту. Всегда было отличное обслуживание. Проблем с банком не возникало ни разу. Буду и дальше ходить сюда)
Любовь Дмитриева
Level 15 Local Expert
December 12, 2024
Могу смело посоветовать этот банк. Тут приятный персонал и всегда найдутся выгодные предложения. Альфа отличный и надежный банк.
Игорь Майоренко
Level 14 Local Expert
November 22, 2024
Удобное расположение как по мне, больше пользуюсь банкоматами, чем помощью сотрудников. Банкоматы круглосуточные, всегда есть нужная сумма даже с разменом
Людмила Голуб
Level 14 Local Expert
December 7, 2024
На прошлой неделе я взяла кредит. Мне нужен был только паспорт, а все остальные документы сотрудник оформил сам. Когда кредит одобрили, мне позвонил сотрудник и сказал прийти за кредитной карточкой. Всё сделали за один день. Я даже удивилась что все так оперативно прошло. Спасибо за такой сервис
Есения Блохина
Level 13 Local Expert
January 5
В плане обслуживания всё прошло крайне оперативно, персонал отлично обучен. Проблему с приложением решили, надеюсь больше не возникнет)
Миша Шубин
Level 15 Local Expert
December 25, 2024
Мне понравился этот банк в городе. Здесь я легко взял кредит, только паспорт показал. Хорошо, что для этого не нужно было много документов
Андрей Марков
Level 10 Local Expert
December 2, 2024
Я часто хожу в этот банк. Когда я разговариваю с сотрудниками, они рассказывают мне о новых акциях и предложениях. Все здесь вежливые и знают своё дело.
Матвей Кузнецов
Level 12 Local Expert
November 30, 2024
Не думал раньше, что есть такие отделения как это, хорошо, что в свое время перешел сюда и вообще на данную организацию. У меня здесь вклад на отличных условиях
Знаете ощущение когда банк стоит за клиентов и по-настоящему радеет за сервис. Мой менеджер постоянно не брал трубку и очень долго отвечал во вотсапе - иногда даже целыми днями. В один момент это уже надоело и я собралась поковать чемоданы. Остановило упорство руководителя офиса, который внимательно выслушал, сопереживал, пообещал отчитать менеджера и дать нового.
Ещё подарил несколько бонусов, а новый менеджер оказался сплошь идеальным. Такой галантный, спокойный а когда не может взять трубку то всегда перезванивает в теч дня. Как сложилась судьба у старого я не знаю, но вывод такой, что не судите о компании по одному человеку. Будет уроком))
Дарья Королева
Level 13 Local Expert
November 30, 2024
Сделала детскую карту ребенку, тут ещё и показали как ставить ему лимиты. Так что я быстро разобралась, спасибо отделению
Я здесь в четвертый раз. И с каждым разом нравится все больше и больше. Отделение очень подходит для пенсионеров, работают только женщины, которые никогда не хамят, всегда очень
вежливы и доброжелательны.
пришёл помог консультант ожидание минут 5-7,получил новую карту мир, помогли с приложением настройками все четко👍ушёл довольным все что запланировал было выполнено и довольно быстро
Регулярно пользуемся данным отделением банка. Выдача нужных справок осуществляется быстро и чётко. Сотрудники компетентны в своих вопросах. Иногда бывают очереди в банкоматы, время ожидания не более 10 мин обычно.
Лояльный к клиентам банк и не только на словах, как некоторые, а реально на деле. Недавно возникла проблема с оплатой кредита, не прошёл платёж и где-то просто щавис, в офисе мне быстро помогли, и без конфликтов, без скандалов, без ругани, что самое важное
Удобно вежливо обсуждать Также сразу решают ваши вопросы и мошжна палучить новую карту и это занимает всего пять дней спасибо Всем сотрудникам. От ш. А. А
По непонятной причине не прошёл платеж на другую карту и я сразу обратился за поддержкой в отделение, где мне все объяснили . Спасибо за помощи главное и главное оказали ее быстро без проволочек.
Уютное, маленькое отделение банка. Бываю там после работы, поэтому работает 2 или 1 стол и очередь. Сотрудники вежливы когда сидишь напротив и они заняты тобой, но когда ты сидишь и ждешь очередь смотрят как на пустое место.
Обычно в отделении очереди с утра и в обед, в остальное время сколько прихожу, относительно свободно и хочешь – консультируйся, хочешь – оформляй карты или еще какие хочешь услуги получай.
моя зарплатная карта в Альфе - лучшее, что было у меня от мира банков)) понятно и просто, условия прозрачные и есть постоянная возможность обратиться в банк по любым вопросам
особенно выгодна дебетовая карта тем, кто тратит много, и получается что кэшбек тоже не копейки совсем. Мне лично хватает за телефон заплатить этими возвращенными деньгами и себе и ребенку.
1 октября в этом отделении открывал валютный счет. Конвертировал евро в доллары. Эта операция должна была пройти по курсу банка - евро конечно же дороже доллара. После операции заподозрил неладное. Я даже и представить не мог, что работник банка мне подсунет коэффициент конвертации когда евро дешевле доллара. Этот банк занимается мелким мошенничеством. Очень разочарован. Вынужден общаться с Альфой потому что на работе навязывают здесь зарплатный проект
Полина Харахордина
Level 6 Local Expert
January 19, 2023
Очень вежливый персонал, который всегда поможет с любой ситуацией. Складывается впечатление, что работники банка это одна большая семья. Отлельное спасибо менеджеру по кредитам.
Мне нравится и обслуживание и сотрудники именно здесь, в других филиалах не всегда так дружелюбно встречают. Девушки всегда помогут🔥
Владимир В.
Level 8 Local Expert
January 12, 2023
Приехал сегодня на такси из Североморска и, упс, объявление, отделение больше не работает, ближайший офис на Папанина 3/1. Отлично работают. Четыре дня назад заказал дебетовую карту через сайт, до сих пор в процессе изготовления, хотя предложили доставить на следующий день, даже время назначили, хорошо, что не поехал. Вообще за людей не считают. Позор.
Хорошие приветливые сотрудники!всегда с улыбкой ,всегда доброжелательные!помогут ,подскажут ,дадут информацию по любому вопросу!
1
Светлана
Level 11 Local Expert
August 16, 2022
Отвратительное обслуживание. Все очень долго, работают 2 сотрудника, передо мной 4 человека, надеюсь к Новому году выйти из этого отделения, но это не точно. Мест для ожидания всего 2. 2, Карл. С такой расторопностью сотрудников, тут раскладушки можно ставить. Отвратительное отделение, очень жаль, что столько времени потратила, лучше было заказать доставку карты в другое отделение.
Кристина Козлова
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Мне приложение Альфа-банка интуитивно понятно, на мой взгляд, интерфейс самый удачный из прочих, пользоваться просто и приятно, без него как без рук
Денис Соломатин
Level 4 Local Expert
February 3, 2023
Много раз посещал этот филиал Альфа банка .В основном из-за банкоматов .Но никогда не видел ,чтобы персонал плохо относился к клиентам .Всегда все с улыбками ,в тихой рабочей обстановке .
A
Anonymous review
January 24, 2020
Отличное обслуживание . Очень внимательные сотрудники. Молодой человек помог разобраться , очень терпеливо и грамотно все разьяснил. Спасибо большое за неравнодушие.
В Мурманске не так много отделений Альфа-Банка, и довольно приятно, что одно из них рядом с моим домом.
Выгодные услрвия по кредитным картам, одно из лучших предложений в банковском секторе.
Обычное отделение Альфы для не сложных операций. Ставлю не высокую оценку за то, что управляющий отделением не в состоянии решить вопрос с очисткой пешеходного тротуара перед фасадом банка от наледи и снега. Там даже взрослому мужику не пройти - снега и каши по щиколотку. Второй год пытаюсь усовестить их, результата ноль. Ссылаются на бездействие некой управляющей компании. Трактор стоит 3500-4500 рублей, что бы вычистить до асфальта вход.
В целом довольна обслуживанием, но учитывая что предо мною в очереди был один человек, а специалистов было двое, я прождала своей очереди без малого час (на мой взгляд это было слишком).
Отвратительное отделение. 40 минут пришлось ждать выдачи готовой карты, при этом в отделении был я один и 4 сотрудника. Не рекомендую к посещению данный офис.