Являюсь клиентом Алфа-банка уже несколько лет и всегда довольна уровнем сервиса. Недавно обращалась в отделение для оформления дебетовой карты - всë прошло быстро и профессионально.
1
1
Юлия_Юлия
Level 11 Local Expert
May 4, 2023
Вполне качественный и грамотный сервис. Обращалась, была небольшая очередь из двух человек. 5 минут подождала, 5 минут вопрос решался. ВСЁ! Как по мне, очень круто)))
Если и брать кредит на какие-то свои нужды, то только в Альфа банке. Давно сделала такой вывод, поскольку условия самые лучшие и нет никаких подводных камней.
1
Роман Габов-Основа
Level 6 Local Expert
September 21, 2023
Уведомления о покупках по карте всегда приходят мгновенно, задержек нет. Взаимодействие с технической поддержкой в разных банках иногда бывает сложным, но здесь проблемы эффективно решаются через службу поддержки, и это радует.
У моей карты максимальный лимит в 1 миллион. На снятие денег 50 тысяч, дальше берут 3,9 и еще 400 руб за вывод денег
И
Ирина Н.
Level 4 Local Expert
April 20, 2023
Пришли в понедельник, к открытию, нам встретил вежливый сотрудник, который рассказал о всех тарифах, условиях и услугах, которые предоставляет банк. Очень удобно, что есть возможность воспользоваться терминалом для оплаты услуг без комиссии
Не закрыли карту, так как была в аресте у приставов, но комиссию свою начисляли за ежегодное обслуживание, а также комиссию за просроченную оплату своей же комиссии
Сотрудники этого офиса это отъявленные коллекторы. Звонят с угрозами родственникам, ставят на прозвон.
1
Show business's response
Вера Т.
Level 7 Local Expert
April 23
Получила кредитную карту в Альфа-банке из-за года без процентов. Очень рада, что выбрала этот банк для решения своих финансовых вопросов.
К
Ксения В.
Level 11 Local Expert
May 5
Отличное отделение с минимальными очередями, где клиенты могут быть уверены в качественном обслуживании.
Алина Стрельникова
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Обслуживание на высшем уровне! Огромное спасибо девушкам, которые работают в отделении! Всегда помогут, подскажут, всё объяснят. Очень понравилось, что можно оплатить коммунальные платежи без комиссии.
1
П
Про
Level 6 Local Expert
June 25, 2023
Условия по ипотеке просто замечательные. Я оформила ипотеку в декабре прошлого года. Я очень довольна работой специалиста Анастасии, которая провела сделку, и, конечно же, разумной процентной ставкой.
Всё отлично, мне нравится и сам банк и его менеджеры. Ориентированы на клиентов и хорошее настроение
1
Оксана Бежелева
Level 9 Local Expert
September 6, 2023
Я решила открыть счет Альфа-счет в этом банке, и это оказалось удобным и выгодным решением. Здесь предоставляется высокая процентная ставка, и управлять счетом можно через приложение, что позволяет избежать лишних поездок в банк.
Благодарю руководителя ККО «Санкт-Петербург Таврический сад» Чуприну Евгению Валерьевну.
Отзывчивая доброжелательная женщина! Получила заверенные банком все необходимые документы по своему счету для оформления налогового вычета.
Банк для тех кто не хочет читать условия договора!
У меня умерла жена и они сразу предложили переоформить её кредит на меня! Я спрашиваю а как же страховка за которую вы сняли почти пол миллиона!? А никак это связанное юр лицо просто отмывает деньги идите и попробуйте получить, а кредит лучше переоформить на себя что бы не попасть при оформлении наследства!
Страховка кредита в случае смерти у них это просто очень дорогой развод!!! Не работает! Почему государство из за это не прессует?
5
1
Поповская Кристина
Level 3 Local Expert
April 11, 2023
Очень классное отношение к клиентам, все с улыбкой, вежливые, отзывчивые, что немаловажно, если ты иностранец. Все вопросы решают быстро и без проблем.
Оформила карту альфа банка в июне. Съездила в офис,оформила и отдала им заявку на выпуск карты. На следующий день позвонили и сообщили,что карта готова. Я приехала и забрала карту. Все четко и быстро
Обслуживание здесь хорошее, но мобильное приложение, как было кондато давно, уже не работает. Теперь в основном пользуюсь мобильным банком. Либо общаюсь с представителями банка через чат соцсети.
1
1
Н
Наталья Пачковская
Level 7 Local Expert
April 26, 2023
Я обратилась в отделение альфы для получения кредита. Обслуживание было быстрым и эффективным, сотрудники были очень внимательны и помогли мне выбрать подходящий вариант.
1
1
Богдан Зверев
Level 8 Local Expert
February 15
Для меня важен комфорт и понятные условия по банковским продуктам. Это я получаю в отделении Альфа банка при личном обращении. Никогда не отказывали мне в консультации.
1
1
Л
Людмила Федорова
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
Выражаю огромную благодарность менеджеру, который решил вопрос с восстановлением кредитного договора, а также помог решить вопрос с картой. Очень переживала.
1
Николай Иванович
Level 10 Local Expert
August 19, 2023
Завершал оформление документов для ипотеки в данном банке. Все прошло удивительно гладео и оперптивно. Все вопросы были рассмотрены компетентно, а с заполнением документов нам хорошо помогли.
Приходила оформить кредит. Искала подводные ками, но сотрудница Александра мне помогла разобраться и честно рассказала обо всех условиях.
2
И
ирина горбунова
Level 5 Local Expert
August 1, 2023
Мне почти никогда не приходилось сталкиваться с очередями, благодаря оперативной работе сотрудников. Это большой плюс для меня, так как мне важна быстрая доступность денег для работы.
Сравнивала условия, когда решила взять ипотеку. Тут самые выгодные условия.
И
Ирина М.
Level 5 Local Expert
July 23, 2023
Я обратилась в банк с просьбой о выдаче кредитной карты. Выбрала карту с лимитом 200 000 рублей на срок 24 месяца. Всего через 3 дня получила звонок от банка с положительным решением. Карту мне выдали на следующий день и я могла сразу же начать пользоваться ею.
Stitch
Level 14 Local Expert
September 17, 2023
Какие милые люди работают тут🤗
Вопрос по карте был решен моментально. Оставили лучшие впечатления🫠
Передумала закрывать карты. Каким чутким обаянием обладает персонал
1
Ирина Куликова
Level 7 Local Expert
March 18
Персонал приятный и вежливый! Очень довольна обслуживанием.
Отделение на Фурштатской, хорошие, отзывчивые сотрудники, всегда подскажут, всегда объяснят. Жаль, что не работают в выходной день. Для тех, кто живет около станции метро Чернышевская ближайший офис, который работает в выходной день находится на Лиговском проспекте.
1
1
Анна Демидова
Level 7 Local Expert
October 26, 2023
Перешла в Альфа-банк по совету коллег. Обратилась к специалисту,провели консультацию,после чего я решила получить новую карту. Отличное обслуживание.
Диана Ч.
Level 4 Local Expert
June 15, 2023
Обслуживание здесь быстрое и качественное, нет проблем с получением консультаций, что отличает этот банк от других. Рекомендую это отделение! Думаю, многие оценят.
О
Ольга С.
Level 8 Local Expert
April 3
Отличное место, хорошие сотрудники. Мне всё понравилось.
Прохор Б.
Level 5 Local Expert
June 21, 2023
Если вы хотите быстрого и надежного обслуживания, то это именно сюда. Я пришел для открытия вклада и сотрудник быстро и ясно ответил на все мои вопросы, и все оформление прошло гладко.
Отвратительное отделение, из 3 сотрудников работает 2, куча потраченного времени, что бы забрать справку по остатку на счете. Которую они не присылают по банк-клиенту.