Зашла сегодня в аптеку, попросила крем, в наличии не оказалось. Попросила аналог. Начнём с того, что фармацевт не поздоровалась, вместо ответа по поводу аналога просто отматерила меня, оскорбила и сказала пошла вон, потом ещё долго посылала проклятия моим детям. Я такого ещё никогда не встречала, шок. На последок сказала чего удивляешься, в России не лучше. Не ходите в эту аптеку, пожалуйста, если хотите сохранить настроение.
Рекомендую посещение данной организации только в крайнем случае, если всё же других вариантов нет, скрестите пальцы на ногах, т.к хз что там в голове у провизора с другой стороны прилавка, спокойно купить лекарства не получится! Хорошего всем отдыха, просто не тратьте время на таких людей!
Приезжаю в Абхазию и собственно в Гагру, не один год. И за всё, время это единственный раз, когда нам встретилось не гостеприимство, а откровенное хамство, мат и проклятия.
8 октября, зашла в аптеку, необходимо было проконсультироваться по одному препарату, продавец лекарственных препаратов ( фармацевтом назвать ее язык не поворачивается), была не на рабочем месте, а ходила по аптеке, я задала ей вопрос, на что она промолчала, я повторила еще раз, в ответ она начала кричать , что у нее нет времени консультировать, я спросила почему вы мне хамите, она назвала меня больной, и предложила прежде чем ехать в Абхазию, пролечится у психиатра🤣, дальше пошли оскорбления нецензурной лексикой, и в итоге проклятия. Я опешила на месте, за 1 минуту вылить столько яда, на человека это нонсенс.
Хотелось бы, чтобы администрация данной аптеки обратила внимание, на данную женщину. Ей работать с людьми категорически противопоказано.
Ситуация неприятная, но в любом случае Абхазию, я люблю. И один Невменяемый человек, впечатление об этом прекрасном месте не испортит.
Всем добра и мира 🕊
6
2
К
Каролина Г.
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
I'm sorry, I haven't seen such finished employees in any organization
I work as a pharmacist myself, and if I communicated with clients in this way, I would obviously not hold this position
The woman who is sitting there communicates to the entire pharmacy via video link, and this is clearly more important to her than serving people. Obviously, I don't know about the word say hello. To the question whether there is a certain drug, there was such an answer: "wait (for the whole pharmacy to someone via video link), no, but what should it be?" and then into the phone…
The fact that she has no education, I have no doubts left.
I went to this pharmacy on purpose, it was interesting to see why such terrible reviews.
I wanted to find at least some data of a legal entity or sole proprietor, but they are not there, which already violates the law…
I think if you ask for a book of complaints, then this woman will not provide anything either and there will even be no one to complain!!!
I ask you to deprive this institution of a farm license. activity!
Я просто пребываю в шоке , зашла с ребенком в аптеку и была послана на три буквы женщиной фармацевтом , просто за то что переспросила как выглядит лекарство . Страна души и гостеприимство говорите ?
I had to buy pills for poisoning. The pharmacist is not very friendly, even rude. The owner of the pharmacy needs to do something! Buy here only as a last resort.
Смотрите видео ниже.
30 июля в 17:10 пришла в аптеку напротив отеля Гранд Отель Абхазия.
Внимание! Острожно!
Сидит очень грубая, неадекватная женщина (трудно назвать фармацевтом, так как сидела без халата), выражающаяся нецензурной бранью. На видео ниже видно как она себя ведет. Дошло включить видео только после того, как она послала на 3 буквы и обозвала узкоглазой, толстожопой.
Все началось с привествия. Когда на мое «здравствуйте» в ответ молчание, спустилась в окошко, чтобы узнать слышит ли она или понимает ли русский, поскольку сидела она и смотрела на меня , и не удасужилась поздороваться. Но это цветочки.
Далее она начала грубить, материться, бросать воду в баклажке, причем новую из тары напитков.
Прошу администрацию(начальство аптеки) принять меры! Ведь такое поведение, куда люди приходят по нужде( я приходила за лекарством для супруга), а там такая опасная для жизни и здоровья женщина, не приемлимо!
На мою просьбу обслужить , она стала за лекарствами, где ее плохо видно, и начала танцевать! Полный неадекват я считаю.
Не хочу наговаривать, но возможно она была под действиеи какого-то лекарства, иначе не нахожу обьяснения такому поведению.
За углом рядом есть другая аптека, лучше не поленитесь и пройдите 10 шагов и там вас обслужат как надо. И фармацевт в халате, чисто, прохладно.
Пусть знают все!
PS: видео не загружается!!!! 😟 прошу написать мне администрацию данной аптеки для решения данной ситуации и какие были приняты меры по отношению вашего сотрудника , обслуживающая в этот день и время(указала выше)
Если есть видеонаблюдение, то увидите все своими глазами( а я очень надеюсь, так как времени разглядеть не было, да и зарядила она меня по руке баклажкой воды, пришлось выбегать)
Крайне забавный провизор попался. Сдачу с 1000₽ выдавать отказывается принципиально. Карты не принимает. Переводом можно лишь избранным (отбор проводит она сама). Также, при посещении данной аптеки, будьте готовы слышать исправления и причитания персонала.
Хорошая аптека, вот только одно отличие от России, если лекарства дорогие то они продают не по упаковке а по одной плашке по 10 таблеток, и это большой плюс.
Сказать что абхазы доброжелаьельны и очень приветливы- ничего не сказать! Это надо увидеть! С нашим югом не сравнимо. Аптека с персоналом- на высшем уровне! Всё подскажут и проконсультируют!
Единственная аптека в Гагре, которая работает круглосуточно. Ночью вход обнаружить можно с трудом, так как вывеска на двери маленькая, да еще закрыта каким-то строением. Будете искать- смотрите внимательнее!
1
Марат Г.
Level 12 Local Expert
August 4, 2023
Не круглосуточная. В 7 утра была открыта. Фармацевт грубоватая. В аптеке я находился один, а она меня торопила, будто за мной огромная очередь.