Arooma
25 reviews
June 2
Очень классная мебель! Качество отличное! Продавцы отзывчивые, помогли с выбором под нашу не стандартную кухню. Привезли все вовремя. Пользуемся с удовольствием. Рекомендую салон в Румянцево.
June 2
Долго выбирали обеденную группу, ходили по магазинам. Не один раз заходили в салон Arooma в ТЦ Румянцево. Каждый раз менеджеры были очень внимательны и терпеливы. Обьясняли, показывали, рассказывали. Выбрали в Аrooma современные стол и стулья. Привезли заказ вовремя. Радуемся покупке каждый день.
July 3
Нужен был кухонный стол ..Зашли в Аруму Румянцево. Менеджер Наталья помогла выбрать современный кухонный стол. Стол идеально вписался в интерьер нашей кухни. Покупкой очень довольны.
July 3
Очень хорошее качество столов и стульев! Покупала год назад себе, а сегодня привела сестру. Ей тоже оформили! Отзывчивая консультант Мария, помогла с выбором ткани и керамики на стол. Очень рекомендую этот салон!
1
July 1
Мы покупали в этом магазине стол со стульями и остались очень довольны, и качеством, и обслуживанием. Продавец Мария очень помогла с выбором. Заказ пришел во время. В интерьере смотрится всё идеально. Покупкой очень довольны! Рекомендую.
August 1
Большой выбор стульев, на оюбой вкус. Очень компетентный продавец. Подобрали то, что нужно. Пользуемся с удовольствием. Качество нравится. Рекомендую
April 27
Нужен был стол. Зашли в мебельный салон AROOMA в Румянцево. Отзывчивый, но не навязчивый персонал. Подобрали подходящий стол по хорошей цене. Привезли вовремя. Покупкой очень довольны. Спасибо огромное.
March 18
Никому не советую эту фирму. Решила купить стол и 4 стула… пока не дала аванс и что буду именно у них покупать.. красиво со мной говорили. Это в Красногорске Красный Кит.. сказали не смотрите что в заказе стоит 25 марта.. у нас привозят намного раньше на 10 дней.. и я согласилась купить именно в этой фирме… так как у моего ребенка день рожденье 21 марта.. сказали до этого привезут. И тут подходит счас время сказали стоил у них с доставками и Ваш заказ а 21 марта не придет .. это ни их проблемы.. вот смотрите договор.. Хотя их сотрудник чтоб купила именно у них говорила другое.. что к 21 марта привезут и счас итог не хотят скидку для клиента сделать чтоб не ругался и это ни их проблемы!
September 23, 2023
Всем привет , сегодня стал обладателем стола Монако, столешница из керамогранита отличное металлическое основание, так же заказал 6 стульев Сильвио , что на первый взгляд бросилось если сверху поставить правило то видим что к краям столешница изогнута на фото 2 это видно, чем это чревато , да тем что при раздвижении стола столешница не в уровень с боковинами и чтобы это отрегулировать надо изрядно вытянуть болтами центр столешницы и тем самым еще сильнее деформировать её плоскость, вопрос к производителю, почему нельзя было сделать дополнительный металлокаркас прям под самой столешницей и уже регулировать через болты всю конструкцию столешницы. Может быть я и не прав , но конструкция была надёжнее на мой взгляд. В остальном хорошее качество за эти деньги, ещё бы проработать скорость доставки и сборку чтобы производили ваши сотрудники с целью чтобы была доп. гарантия на товар при сборке от производителя.Посмотрим как себя покажет в процессе эксплуатации.
2
March 31
Благодарю мебельный салон Arooma в Румянцево. Внимательный, отзывчивый персонал. Обратились к менеджеру Наталье. Все рассказала, объяснила. Подобрали подходящие стол и стулья.
February 12
По моему ребята зарабатывают на оплате выезда замерщиков)))) выезд платный 3000, его конечно включат в стоимость заказа , но в моем случае , умышленно все сделано чтобы заказ не состоялся. Задача была на видавшей виды кухне заменить столешницу. Оператору я объяснил , что мне нужна дешевая МДФ плита. Приехал замерщик и насчитал мне работу по замене + плита = 92 т р! Ребята ну вы чего? В Леруа под заказ всю кухню можно со столешницей поменять. Крайне не порядочно. Надеюсь мои три тысячи принесут вам счастье))))
1
January 23
Все очень плохо после внесения аванса, на вас просто становится пофигу, Вам надо вы и звоните, такая политика. Заказали стол и 2 стула 21 октября, в договоре 35 рабочих дней, товар еще не доставлен. По качеству не могу сказать, завтра обещали привезти ( 13 января). Буду дополнять. И еще, почитайте отзывы перед заказом мебели в этой конторе. Хорошие отзывы пишут сами продавцы.
Добавлено 23.12
Привезли стол бракованный, предлагали оставить и заменить частично, ножки стульев поцарапаны
Теперь ввыбирайте сами, я бы не советовал сюда обращаться!
May 31
Заказывали стол и стулья в этом салоне. Качеством и обслуживанием остались довольны. Рекомендуем.
May 20, 2023
Заказывали 2 стула 24 февраля 2023 года, срок изготовления 17 апреля, по итогу забрали 20 мая, а привезли их 19 мая в магазин. Менеджеры ни один не умеет общаться с покупателями, хамят, о задержке не предупреждают, звонили сами, ведут себя как обиженные дети в детском саду, ответственность ни за что брать не хотят. О том, что стулья приехали, менеджеры даже не позвонили рассказать об этом факте, опять звонили сами через день. В один из моих звонков мне было сказано «вам надо вы и звоните на фабрику и выясняйте, где ваши стулья», спасибо, менеджер Мария, но это ваша работа или давайте я за вас позвоню, но и зарплату тоже за вас буду получать. За каждый день просрочки не хотели выплачивать пени, кое как выбили свои деньги 😅 не рекомендую. Качество посредственное, отношение отвратительное. Фото менеджера, который не умеет общаться от слова совсем, кстати, имя она свое не сказала (интересно на каком основании?), подозреваю, что эта та самая Мария.
2
2
June 2, 2023
Это просто УЖАС ТОВАРИЩИ!!! Претензий к качеству товара нет и даже нет претензий к головной организации AROOMA, но кировский филиал это просто полное кидалово!!! Мы заказали стол, стулья и барные стулья в декабре, получили стол и стулья в апреле, а барные только в мае. Наш заказ в сумме был на 100тр. Все получили через полгода только благодаря тому, что вышли на головное предприятие. Директор кировского филиала не перевел туда наш аванс, и мы ждали то, что даже не изготовлял никто. Директор из Кирова кормил нас завтраками до февраля, дальше уже сами начали искать концы и свои деньги. В итоге чудом получили все только к маю. Не связывайтесь с магазином в Кирове! Если понравился товар, закажите напрямую у поставщика!
2
2
May 13, 2023
Приобрели 4 стула. Прекрасная модель, очень красивые и мягкие стулья! Спинка очень удобная. Садишься и вставать прямо не хочется! Не встречала еще таких комфортных стульев, честно!
4
2
August 19, 2023
Планировали приобрести стол через эту компанию. Но оказались недовольны ни обслуживанием, ни сроком исполнения , ни обработкой обращения по возврату. Решили полностью отказаться от заказа. Так возврат получить оказывается еще сложнее. Первый раз такое, хоть покупок делали немало.
1
2
July 14, 2022
9 июля были в салоне Арума, в Румянцево. Очень стильная, качественная мебель, отличается от других производителей. Понравилось обслуживание, девушка менеджер внимательная, компетентная, все рассказала, показала, выслушала все наши пожелания. Обязательно придем сюда еще раз, как закончим ремонт, покупать стол и стулья.
3
2
December 3, 2022
Не советую заказывать здесь мебель!!! Заказали стул , ждали 60 календарных дней , потом сказали подождать ещё 10 дней на логистику ( при оформлении заказа об этом не предупреждали ) , потом прошло ещё две недели - стула нет , плюс доплатили за то , что заказали один стул , а не два . Продавец в магазине не знает никакой информации , говорит уточню и перезвоню - и не перезванивает . Разговаривают с клиентом отвратительно , не уважительно . Не рекомендую эту кампанию никому ! Стул так и не можем свой получить (
3
1
September 7, 2022
Ужасное качество! Соотношение цена-качество полностью не соответствует! По своей наивности не проверили сразу товар, так как в квартире ещё шел ремонт, привезли товар в гараж и не стали распаковывать. Когда ремонт закончили и привезли стулья домой, пришли в ужас от качества прокраски металлических конструкций стульев и стола. На подставках для стульев НЕПРОКРАШЕННЫЕ РЖАВЫЕ пятна, сколы. Местами есть металлические "капли", зазубрины там, где должна быть ровная поверхность. На подставке для стола - аналогично, ржавчина на металлической части. На претензию нам отказали, сославшись на то, что все сроки прошли, хотя мы на видео показали, что распаковываем впервые. Вместо замены предложили баллончик с краской. Прикладываю фото всего безобразия и не рекомендую данную мебель.
2
2
June 9, 2022
Обязательства по договору не выполнили. Уведомили о просрочке по договору только при МОЕМ звонке.
Оговоренное время доставки в салон тоже сорвано! Мы приехали, а стульев-то нет!!!
Менеджеру Светлане, которая не может запомнить имя клиента и обращается к покупателю исключительно по гендерной принадлежности отдельный привет
5
3
April 13, 2022
Приобрели стол Como 160 см и стулья soft, качество соответствует заявленному. Уже практически год в эксплуатации, замечаний нет. Быстро оформили, доставили и собрали.
2
1
June 27, 2022
Купили стол Monaco с керамогранитом. Привезли точно в назначенную дату, собрали. Покупка радует. Отличный сервис.Спасибо!
2
1
April 13, 2022
Пришли стулья в ужасном состоянии. Ножки все побитые, подкладка под сидушкой прибита кое-как. Просто ужасно.
Зачем отправлять такое клиентам. Это не уважение.
3
4
January 1, 2022
Интересные столы и стулья
Современный дизайн за вполне доступную цену.
2
1