Кафе "Минутка" при отеле отличное уютное место с прекрасной выпечкой, очень вкусные трубочки со сливочным кремом. Также имеется основное меню, красивая подача, приятный, вежливый персонал.
Останавливалась в командировке в этом отеле в конце января 2019 года. Отель произвел очень приятное впечатление!
Если сравнивать с отелями 3* в пригородах Барселоны (тоже на побережье), то арт-отель Украина - это твердая европейская 4* а то и 4*+.
Уборка номеров отличная, все чисто, ванная комната стерильная, полотенца всегда чистые, купальные принадлежности выдают каждый день (жаль только бальзама для волос не было :)
Питание в ресторане отеля качественное, все свежее! Проблем с пищеварением не было никаких (а я в этом привереда). Есть из чего выбрать на завтрак и ужин даже тем, у кого есть ограничения в питании по мед. показаниям, голодным не останешься!
Персонал внимательный и вежливый. Проживать там было очень комфортно!
Из минусов:
отличная слышимость между номерами;
не было розеток в ванной (подозреваю, что в целях безопасности), поэтому сушить волосы феном приходилось в комнате;
матрас слегка впивался пружинами в тело :) (но я не принцесса, мне не критично)
Отдыхали семьей с 2летним ребёнком. Каждый день уборка. Кроватку для малышки предоставили сразу при вселении. Безумно вкусная кухня в гостинице при отеле. Персонал помогал в любой непонятной ситуации. Атмосфера приятная и уютная.
Неплохая гостиница, адекватный персонал, вкусные завтраки, парковка
Из минусов: на этажах нет воды в куллерах, розетки в номере расположены неудобно
Так же в номере была неудобная ванна
Плохой wifi
Завтраки при отеле очень слабенькие,нет зуб.щёток и паст,бритвенных станков.,в ванной нет ни одной вешалки под полотенца.Слабый барный набор по 2 -й ценеЕсть небольшие недочеты по уборке,В остальном все нормально
Приехали в гостиницу спустя два года, очень удивились как сильно изменились номера. Отдыхали в стандарте с видом на площадь. Понравилось абсолютно все. Очень приветливый персонал, завтраки по системе шведский стол (все свежее, выбор на любом вкус). Уютный номер, удобная кровать, чисто, есть все что нужно. Так же удивились большому количеству гостей в отеле. При этом во время проживания персонал не раз спрашивал все ли нам нравится и наши пожелания. Мы остались очень довольны. Твёрдая 5!
Нормальный отель, недалеко от центра. Ремонт, конечно, делали давно, но жить можно. Завтраки каждое утро однотипные, но выбор большой. Персонал вежливый. Уборку и замену полотенец делали каждый день.
В гостинице не был,но город Севастополь очень нравится.Есть что посмотреть...
3
D
Denis L
Level 17 Local Expert
September 14, 2021
Останавливался пару раз. Персонал вежливый, номера среднего уровня. Завтраки не особо понравились - есть гораздо лучшие. Плюс в том, что центр города.
Show business's response
О
Олег Ш.
Level 5 Local Expert
July 15, 2021
Не стоит своих денег.
В ресторане яйца с чёрной икрой соседствуют с заплесневелым хлебом.
Из "огромного" номерного фонда в COVID по справкам (при том, что Крым пустует) не нашли номера с двуспальной кроватью.
В номере странный замок (ключ с крупным тяжёлым камнем, закрывать номер нужно на ключ как изнутри, так и снаружи), странно устроено "хранение" полотенец — они изначально висят в единственно возможном месте: на змеевике непосредственно над ванной, то есть как мыться и не намочить — непонятно, куда вешать после душа — тоже не ясно. Лампы у изголовья кровати — адские прожекторы.
Туча недостатков, которые вызывают недоумение.
Была в этом отеле два года назад, и вот решила вернуться. Приятно удивили изменения к лучшему. Ремонт в номерах, приветливый персонал, очень творческая атмосфера. Обязательно приеду ещё раз и буду рекомендовать своим друзьям
Хороший отель, красивые чистейшие номера, приветливый персонал. Радует что в номерах людям запретили курить, у меня на сиги аллергия меня это очень радует. Девочки горничные молодцы, работают как пчёлки. Всегда приветливы и вовремя убирают, а это очень важно😉
Персонал очень вежливый и внимательный. Завтраки вкусные. В номере в ванной комнате прямо над ванной у смесителя на стене полотенцесушитель, выступает от стены см на 15. Мыться очень не удобно. Полотенца и меняют каждый день. Выдают мыло, шампунь и шапочку для душа, а кондиционер (бальзам для волос) нет. Учитывая жёсткость воды пришлось покупать самими. Санузел драили каждый день, а в комнате упорно раздвигали трудно поддающиеся шторы(номер солнечный), лучше бы пропылесосили. На четвертый день, когда искали разорвавшуюся цепочку, обнаружили пыль под краватями и осколок стекла на поласе! В целом отель оставил приятные впечатления.
Ходила сюда на массаж, когда жила, но впечатления приятные. В холле и на лестницах интересный интерьер, вежливый и приветливый персонал (что редкость в Крыму): хотела бы там пожить как-нибудь.
Одну звезду дал только за расположение и за оформление холла. А номер выглядит так:
- Телевизору примерно 25 лет, что конечно достойно уважения, но ветеран не то что про флэшки не слышал, а даже cd позже него появились наверное. Из интерфейса только тюльпаны. Размер диагонали чуть больше чем у большинства телефонов.
- Матрас на кровати продавлен жопами тысяч предыдущих постояльцев, пружины скрипят и норовят пробить позвоночник насквозь.
- Шкафов для вещей нет вообще, только вешалка в коридоре с полкой для чемодана.
- Светильник только на одной прикроватной тумбочке, выключатель на проводе расположен так, что для включения-выключения нужно с кровати встать. При попытке, не вставая с кровати, подтянуть провод к себе, светильник с тумбочки норовит упасть. Внешний вид и общая раздолбанность его конструкции намекает на то, что падал он так неоднократно.
- Не надеясь на качество уборки номера и чистоту ковролина, возле кровати персонал стелит белые одноразовые половички, сделанные из бывшего постельного белья.
- С уборкой, кстати, тоже особо никто не заморачивается, шикарный слой пыли покрывает почти все горизонтальные поверхности.
- Кулера с горячей водой в коридоре и чайника в номере нет, кипятильником пользоваться запрещено, зато видимо в качестве издевки на столике заботливо разложены чайные пакетики и сахар.
- На балкон выходить страшновато в силу ржавости перил и общей хлипкости всей конструкции. Прикреплённый к ограждению огромный флаг РФ, по мнению хозяев отеля, должен прибавить +80 к прочности сооружения, но что-то в этой схеме все равно смущает.
- Вместо кодовых магнитных, дверь в номер закрывается на обычный дешевенький врезной замок, вид которого не внушает доверия. Дверь болтается и закрывается неплотно. Зато в качестве бирки с номером используется расписной камень диаметром сантиметров 5 и весом в полкило, что несомненно оправдывает приставку "Арт" в названии отеля.
- Дверь в санузел изнутри на замок не закрывается. Защелка есть, но не работает.
- В ванной комнате нет ни одной розетки, что приводит в дикий восторг при попытке использовать фен.
- Номеру в целом, нужен просто нормальный ремонт и замена мебели.
- На завтрак - "шведский стол", в качестве основной приманки предлагаются бутеры с красной икрой. Боевые пенсионерки занимают очередь за час до открытия, после недолгой но кровопролитной борьбы за рыбопродукт, выжившие в бойне бабульки, великодушно разрешают позавтракать всем остальным постояльцам.
Стоимость самого простого номера на двоих при всем при этом, 5.5 т. р. в сутки. Велкам, бл.....
------------
Прочитал ваш ответ на мой отзыв. Спасибо, что не проигнорировали. Отвечаю и поясняю свою позицию: не было смысла возмущаться на номер, т.к. нас к вам подселили временно на 1 сутки, пока не освободится номер в другом отеле, который мы изначально бронировали, и с которым возникли какие-то проблемы, и куда мы в конце концов и съехали. Суть в том, что стоимость вашего номера, мягко выражаясь, не соответствует предлагаемой услуге. Номер просто отвратителен, находиться в нем неприятно, а цена как на люкс. Сделайте ремонт пожалуйста и не пучьте глазки, типа вы не в курсе, что происходит.
13
3
Т
Ткачев Михаил
Level 6 Local Expert
June 24, 2020
Расположен в удобном месте. Рядом множество мест где можно перекусить. С балкона отличный вид на город. Персонал вежливый. Номера отличный. Приехал бы сюда ещё раз.
Всё отлично. В стоимость номера включены завтрак и ужин с разнообразным меню, шведский стол. Чисто и уютно. Живая музыка. Живопись. Очень понравилась кухня. Рекомендую.
Очень понравилось, в ценре, была конференция, единственный минус- холодно.
1
2
Show business's response
Е
Екатерина Н.
Level 18 Local Expert
December 15, 2021
Хороший завтрак, разнообразный. Сопровождается игрой на пианино.
Неплохой номер. Но ночью холодно. А кондей громкий и спать невозможно. И либо ты мерзнешь, либо тебе тепло. На утро проснулись с кашлем и ноющем горлом и потом заболели. Это испортило впечатление.
Расположение гостиницы отличное.
Отвратительно - персонал хамский!!! Особенно «Мила» тетя в возрасте климакса в очках в лобби баре!! Орет на 5-три летних детей и хамит их матерям! Кому хочется быть облитыми грязью именно сюда