Все понравилось чисто уютно . Администратор
вежливо разговаривает. Хотим выразить благодарность доктору терапевту Гневашеву Александру Андреевичу все доходчиво объяснил . Очень грамотный специалист. Будем обращаться к нему еще. Побольше таких врачей.
Хорошее обращение с животными, компетентные врачи, современное оборудование почти всё что нужно есть, контроль качества, система скидок.
Не большая парковка, иногда нет свободных мест.
Примерно полгода назад в клинике уменьшили тайминг приёма с 30 до 15 минут, которого зачастую недостаточно. Сейчас она напоминает конвейер по зарабатыванию денег и оказанию поверхностной помощи и консультации, что неприемлимо. Клиенты "дышат" друг другу в спину, врачи не успевают выдохнуть и переключиться на другого клиента и питомца. Вчера вообще произошла удивительная ситуация: пришел на прием вовремя в 19, минут 5 ждал окончания предыдущего приема, зашли с питомцем, проходит прием, и в 19:15 в наглую заглядывпет администратор и говорит, что клиент на 19:15 ожидает. Фактическое время приема составляло 10 минут! Как же было неприятно это слышать. Врач тоже была удивлена. Словно ты платишь просто за 15 минут нахождения в клинике и работы врача, а не за качественный прием с индивидуальным подходом.
Прошу увеличить тайминг приема хотя бы до 20 минут, то есть 3 клиента в час, а не 4, как сейчас!