Отличный салон
Всегда приятная атмосфера, сделала покупку, подарили шампанское, кружку и конфеты
Была проблема со столешницей, сотрудники помогли быстро оформить все документы, через несколько дней приехали и все заменили
Обязательно буду рекомендовать знакомым!
В течение полугода комплектовали трехкомнатную квартиру. Весь ассортимент - кровати, матрасы, шкафы, прихожая, письменные столы.
Качество и дизайн (мы брали разные линейки) - всей семье с учетом индивидуальных ожиданий.
От себя огромное спасибо Галине (Панфиловский проспект) - за терпение. Так как столь длительный срок разбирать наши хотелки - это надо иметь определенную стойкость в характере :)
Доставка - безупречна, сборщики - все отлично отработали. Было пару рекламаций - всё решено оперативно.
Продолжаем закупки, уже на дачу. Команде АРТИС - большая благодарность за отличную организацию всей цепочки - менеджер, логистика, сборка.
Два раза заказывали мебель в гостиную. При выборе мебели очень помогла менеджер Галина. Технологичное исполнение, стильный дизайн, очень нравиться, пользуемся с удовольствием второй год. Доставка в срок, установка профессиональная.
Посетил несколько салонов мебели и остановился на Артис - очень понравился ассортимент, качество и обслуживание 👍 Отдельное большое спасибо хочу сказать менеджеру Галине за её помощь в подборе и терпение в ответах на все мои вопросы и пожелания.
Шикарная сборка и доставка и отвратительный менеджмент.
Мебель "артис" мы очень любим и радуемся ей уже несколько лет. Это отличная мебель и всегда хороший сервис, но в этот раз очень много негатива.
Менеджер-дизайнер Галина опоздала к заявленному времени, заранее не предупредив, что не очень хорошо, но в целом можно было бы опустить в отзыве, но... дизайн проект мы ждали 7 дней, вместо заявленных 3. Получили его после напоминания. Сам проект был сырой и доделывали его уже по моим комментариям и просьбам вставать конкретную мебель из каталога. Проекты я получила 16 июля, в тот же день были обещаны фотографии фасадов, которые вызывают вопросы. Их я получила только 3 августа. Хотя до этого менеджер звонила и писала про акции, проходящие в артисе и знала, что мы ждём эти фото и ссылки на интересующие нас позиции, которые нельзя было увидеть в каталоге. Ссылки я получила 4 августа от другого менеджера, после того, как написала в очередной раз, что жду их. Проект был повторно отрисован и согласован при моем личном участии, когда я приехала в офис на подписание и оплату. В день доставки, когда мебель была уже доставлена и подписана накладная, Галина написала мне, что шкаф будет другой, не как в проекте, так как "вот такой у нас топ на шкафу". Отличие было сильное. Вместо квадратного фасада предполагалось, что сверху будут 5 сантиметровые выступы с трех сторон. Свою позицию я озвучила.
Благодаря шикарному сборщику Александру, вопрос был решён. Мебель нам, как всегда нравится.
Мы с удовольствием будем ещё выбирать данную мебель для себя, но взаимодействовать с некомпетентным менеджером Галиной, в данном магазине сети мы больше не будем.
Хочется выразить огромную благодарность компании Артис и менеджеру Виктории за доброжелательность, профессионализм и качественную мебель в короткий срок. На всех этапах (проект, доставка, сборка) не было никаких проблем. Единственное что я заметил после сборки, это немного выпирающая дверь и буквально через пару дней с помощью Виктории через отдел рекламации без вопросов мне прислали и поставили новую дверь (помимо того что бесплатно, еще и шампанское с шоколадом приложили, очень приятно). Еще стоит заметить что в общем доступе на сайте Артис имеется их программа для 3D моделирования, что для меня было плюсом. Точно буду продолжать сотрудничать!
Обраться в Артис посоветовали соседи, за что в итоге им благодарна. Заказ кухни.Кухня маленькая , 230/150, как то уместить технику и учесть удобство для хозяйки задача непростая. Очень благодарна менеджеру Галине(т.ц.Панфиловский) , терпеливо отрисовывала и просчитывала разные проекты, в итоге проект создан, кухня заказана, доставка - отлично( благодарю специалистов доставки,работающих 30 августа); сборка идеальна, мастера даже доработали электрику под необходимые ньюансы, нашли решение стыковки кухни с не очень ровными стенами, аккуратные,вежливые, спасибо им большое( работали Максим и Сергей), надеюсь моя кухня послужит долгие годы. Выглядит лучше, чем ожидала. Для себя решила-посмотрю какова кухня и работа специалистов, если понравится-закажу спальню и гостинную. Положительное решение принято. Спасибо!
Добрый день! Выражаю огромную благодарность компании АРТИС ТЦ Панфиловский г. Зеленоград за СТИЛЬНУЮ, ХОРОШЕГО КАЧЕСТВА мебель!!!! И особую благодарность Бузлановой Виктории за трепетное отношение к клиенту, дизайнерский проект и активное участие в его реализации. Хочу поблагодарить сборщика Мухина Олега за оперативную,аккуратную сборку!!! Я полностью удовлетворена слаженной работой команды АРТИС Панфиловский!!!♥️♥️♥️
Заказывали кухню у Галины менеджер Панфиловский. Очень понравилось с ней работать,она всегда была на связи и оперативно реагировала. Сборщики собрали,но не хватило заглушки. Ее довезли на следующий день и помогли установить. В целом,довольны.
Очень понравился магазин, консультанты молодцы 👍 быстро нарисовали дизайн нашей комнаты,подобрали, оформили, привезли, установили 👍 мы с мужем очень довольны. Очень благодарны всей команде Артис.
Мне очень понравился магазин. Продавец консультант Джин, очень вежливый, внимательный. Грамотно и профессионально нам помог выбрать мебель. Спасибо!!!! Мы очень довольны покупкой.
Нас всё устроило. В Зеленопарке, в салоне Мебель-Гуд, заказали корпусную мебель(стенку). Менеджеры, консультанты исключительно клиентоориентированные, во всём помогли, быстро оформили, даже подарков целый пакет с собой дали, приятно же! Доставили быстро и в срок. Сборщик работал очень медленно, но тщательно. О качестве пока судить невозможно, но мебель красивая и функциональная. Большое спасибо, в частности, Зарине за внимание к нам, клиентам. Это очень ценно.
Хотим выразить огромную благодарность,продавцу-консультанту,а так же,в её лице-😉и дизайнеру,оформителю,а так же очень хорошему человечку-профессионалу своего дела-Кристине!!!!Помогла- стильно и комфортно,подобрать мебель!А так же сборщику-Александру!Гуру в своём деле-быстро,качественно,профессионально,чисто,аккуратно!И всей команде ребят-работающих в Т.Ц-Панфиловский!Очень довольны,результатом!Спасибо большое!Пожелания Руководству-обязательно-Премировать!!!Ещё раз большое спасибо!С наилучшими пожеланиями от-Людмилы,Геннадия!!!
Отличный магазин, вежливые продавцы , мебель очень хорошего качесва.
1
Show business's response
Ира Кузнецова
Level 3 Local Expert
May 5, 2024
Очень хорошая компания, Артис. Менеджеры и консультанты подходят к каждому клиенту индивидуально, помогают с дизайном, очень понравилась. Качественная мебель.
Случайно наткнулись на салон Артис в Солнечногорске. Поехали выбирать мебель другого производителя, но в результате заказали сыну здесь . Просто понравилась коллекция , по цветам то, что нужно было . Цена хорошая, качество тоже . Доставка чётко, сборщик это вообще отдельная тема . Александр отличный мастер и очень приятный человек. Все чисто, аккуратно 👌 менеджер салона Любовь молодец, умеет предложить то, что нужно . В результате второй заказ и тоже все отлично . В общем рекомендую 👍
Я клиент Артис с 2012 года. Мебель простая, но качественная. В 2023г хотел обставить новую квартиру, но в Артисе отменили все скидки, больше не дают подарки на день рождения. Похоже, я больше не клиент Артис. За эти деньги можно найти большой выбор у конкурентов.
Очень хочется поблагодарить продавца консультанта Александру в ТЦ Панфиловский за помощь в выборе мебели и огромное спасибо Денису - сборщику профессионально и грамотно выполняющего свою работу , извините что не очень складно пишу , но поверьте от чистого сердца , ещё раз большое спасибо !