Artis
33 reviews
August 7
Персонал. Качество мебели. Сборка и доставка.
Такой слаженный и четкой работы я еще никогда не встречала , начиная от первого посещения салона и составления проекта, до установки самой кухни.
Случайно забрели в этот салон когда пришли просто посмотреть, что вообще есть из мебели в продаже, я тогда даже ничего не слышала про эту фирму. Решили посчитать примерную стоимость кухни по размерам. Цена понравилась, решили больше ни куда не ездить по разным салона и не тратить время на это, остановиться на Артисе, о чем не жалеем на грамма.
Менеджер Елена из салона на Тимирязевской (Парк 11), спасибо ей огромное, проделала грандиозную работу, на мой взгляд, на протяжении всего времени всегда была на связи, советовала, прорабатывала каждую деталь.
Сама кухня очень понравилась, качественная, красивая. Теперь решили еще и другую мебель заказать в Артис. Я советую фирму Артис от всей души, заказывайте, не пожалеете, у них все высоте.
May 23
Добрый день! Выражаю огромную благодарность сотрудникам мебельной компании АРТИС. Особенно хочу отметить дизайнера-консультанта Клокову Наталию. Она сделала несколько дизайнерских проектов и активно участвовала в реализации мной выбранного. Очень профессиональное и внимательное отношение к клиентам. Отдельное спасибо сборщику мебели Андрею и сотрудникам доставки. Покупка, доставка и сборка мебели «Елизавета» прошла чётко и без нервотрёпки. Спасибо за вашу работу.
October 26
Нужна была прихожая нестандартных размеров. Долго искала и очень рада, что открыла для себя этого производителя. Консультант внимательный, подсказал как лучше сделать. Спустя год эксплуатации мебель как новая, качество на хорошем уровне. Также понравилась быстрая доставка и сборка.
October 28
Хочется отметить консультанта Расула в магазине м. Дмитровская. Очень знающий всë объяснил, показал) Побольше бы таких консультантов, значительно облегчает поиск . Спасибо огромное Расул за консультацию!!! Обязательно придëм за покупкой.
September 2
Очень красивая и качественная кухня! Понравилось все: от создания заказа до доставки и сборки. Отдельное спасибо консультанту Елене за поддержку в течение всего заказа! Все вовремя привезли и собрали. Никаких задержек, всегда на связи!
March 11
Выбирали мебель в зал и в спальню (комод, тумбочки). Огромная благодарность Надежде Шевчук (дизайнеру), которая не только помогла с выбором, но и предложила съездить с нами на квартиру, сделать замеры для мебели. Кроме этого Надежда дала советы, ориентируясь на дизайн нашей квартиры! Через день уже привезли мебель (обошлось без задержек), монтажники быстро все собрали. Хочу поблагодарить всю команду Artis за ваш профессионализм ♥️ (кроме прекрасного сервиса неожиданно получили еще и вкусные подарки от фирмы)
1
March 20, 2023
Моя любимая компания), уже не первый год покупаем и другим рекомендуем покупать именно мебель этой компании. Все сотрудники, без исключения, профессионалы. Доставка и сборка на отличном уровне. Рекомендую.
November 6, 2022
В августе 2020 года приобрели кухню вместе с техникой. Изначально были довольны как качеством, так и работой персонала. В ноябре 2020 года сломалась варочная панель, заменили комплектующие только через месяц. Прошло чуть больше года после установки кухни и в районе стыка/склейки вздулась столешница. После обращения в артист по этому вопросу приехал эксперт для осмотра и нам отказали в замене по двум причинам: 1-истекла гарантия и 2- столешница вздулась по нашей вине, хотя стык был спроектирован рядом с раковиной и очевидно, что туда может попадать вода, если пользоваться кухней по ее прямому назначению. После нескольких дней переписки и звонков с сотрудниками нам в итоге согласовали замену, но впечатление уже было настолько испорчено, что мы отказались. Также нами в артисе был приобретен шкаф, по нему вопросов нет и мебель для детской, а именно двухъярусная кровать, письменный стол, ступеньки и 2 шкафа. После некоторого времени использования поняли, что эта конструкция абсолютно неудобна в эксплуатации и более того не продумана, так как со ступенек можно упасть, удары головой об дно кровати когда встаёшь со стула после занятий с ребёнком.Через год после установки решили переехать в другую квартиру и тут мягко говоря были в шоке от качества мебели за которую отдали 120к. Ножка письменного стола при попытке его передвинуть отошла под собственным весом, разобрать кровать максимально сложно. Отзыв основан исключительно на фактах, без преувеличения. Сейчас я бы не стала рекомендовать эту фабрику своим знакомым и друзьям как раньше.
4
September 2, 2022
Мой отзыв относится к организации работы Артис - как компании.
Обращались не один раз. Покупали мебель, меняли фасады. Теперь оказывается скидка по карте 10% отсутствует. Почему, не понятно? Сначала все отменили, потом вернули, но фирма Артис решила скидку не вернуть. Но это все лирика.
По делу:
Во-первых, у данной фирмы теперь отсутствует напрочь ориентировка на клиентов. Они привозят когда им удобно. И то что вы просили во второй половине дня их не интересует, они привезут в первой, потому что им так удобно.
Во-вторых, если они вам привезут не те фасады или стенки, а такое имеет быть!!, то это не значит что они исправятся и довезут. Опять же они довезут, когда им будет удобно.
А в-третьих, меня убивает менеджер, сомневаясь в том, что я говорю, мне привезли не мои фасады! А мне с иронией в голосе говорят, кто вам сказал? Ваш сборщик, так мол надо было нашего заказывать!!!
Это вместо извинений.
В-четвертых, когда меняла фасады сборщик недоделал доводчики, их оказывается в комплекте не хватало (это чтобы дверка медленно закрывалась) и обещал доделать. Но в итоге не довезли и не доделали.
Уважаемые руководители Артис, у вас должна остаться ориентировка на клиента. Иначе рынок занимать сейчас начнут конкуренты!
2
September 3, 2021
Хочется сказать огромное спасибо продавцу-консультанту ТЦ Интерьер Плаза Татьяне, которая сделала индивидуальный проект спальни-гостиной, выезжала на место, чтобы сделать дополнительные замеры, профессионально консультировала нас при выборе не только дизайна мебели, но и дизайна комнаты в целом.Мебель просто замечательная! Очень удобные, красивые, вместительные и функциональные шкафы "Елизавета". После заключения договора всю мебель изготовили за 2 дня и привезли в удобное для нас время. Сборщики мебели очень аккуратно, качественно и быстро все собрали и установили. После сборки некоторое время в комнате был лëгкий и приятный запах дерева. Качеством мебели Артис мы очень довольны и готовы рекомендовать ее нашим знаком и друзьям.
3
September 21, 2021
Не поленюсь, оставлю отзыв:)
Недавно заказали у Артиса мебель в детскую. Понравилось абсолютно все!
Девушки-консультанты в Family Room в Румянцево просто молодцы. Ольге огромное спасибо и за оформление заказа, и за оперативную связь уже после получения мебели! И премию обязательно:)
Привезли через два дня. Даже грузчики, водители все вежливые, приятные. Собирали сами, инструкции хорошие, все понятно, комплектующих хватило, собирается легко и просто.
Сама мебель понравилась, все удобно, смотрится отлично. Надеюсь, прослужит долго:)
December 2, 2021
Сервис хороший, но мебель на любителя топорной работы. Нет гибкости в размерах, только благодаря умелым рукам сборщиков можно подогнать по размеру комнаты, но на всю мебель с вырезами и упилами теряете гарантию. Качество мебели оставляет желать лучшего, хотя вас будут уверять, что качество отменное. Плёнка на фасадах может отойти из-за плохой проклейки и очень быстро простирается в районе ручек. Химический запах внутри шкафов сохраняется очень долго, со временем становится не таким резким, но все равно ощущается. Откройте в салоне шкафы и понюхайте. Сразу почувствуете этот запах, а они стоят там не первый день. Вам начнут врать, что это от полиролей и химии по уходу за мебелью. Не верьте. Если вы чувствительны к запахам, то не стоит заказывать мебель в этой компанни, их мебель будет вонять не один год. Их шкафы - купе, это вообще отдельная песня. Стоят, как самолёт, а качество подвального Китая. Двери выгибаются, механизмы скольжения дверей сделаны так, что забиваются пылью и вычистить их невозможно. Двери тяжёлые, механизм торможения двери при закрытии не справляется с ней и она бабахает по корпусу. Диваны вообще не продуманы. Спальное место очень низкое, не удобное. В угловом диване, при раскладывании ножка встаёт не в край дивана, а посередине откидного места и если вы сядете на край, то диван начнёт изгибаться на излом. Качество также оставляет желать лучшего. Итог один: дешовая мебель с завышенным ценником, минимум в половину. Плюсы, это быстрая доставка, грамотные сборщик, доброжелательные продавцы, угостят чаем, кофе, делают красивые картинки, но вынуждены врать про отличное качество мебели, иначе вы не купите эти дрова.
5
July 12, 2021
Купили шкафы в прихожую и в спальню. Покупали в салоне на м. Новогиреево. Надеюсь, что все будет хорошо и качественно доставлено. Но хочется особенно отметить работу консультанта в зале, Киру. За 1,5 часа общения нас настолько профессионально проконсультировали, терпеливо моделировали и перестраивали шкафы под наши искрометные идеи и желания, что уйти без покупки было просто невозможно. Кроме того, что Кире удалось закрыть с нами сделку, она еще и, сама того не зная, увела клиента у соседнего конкурентного мебельного магазина, куда мы уже собирались пойти и купить шкаф. Очень хочется отметить действительно профессиональную работу специалиста, которому не было все равно и который буквально заточен на результат. Сам процесс продажи был тоже на высоте - спокойно, с достоинством, без суеты. Вся необходимая информация предоставлена, все документы подготовлены, всё рассказала-показала-разъяснила-оформила. Я просто наслаждалась всем этим процессом. И, что самое главное, мы с удовольствием заплатили деньги за проданную продукцию. Если еще и шкафы приедут в отличном состоянии, счастья нашему не будет предела :)
3
1
November 22, 2021
Хочу поблагодарить консультанта- продавца Алексея за профессиональное и вежливое обслуживание в выборе углового шкафа Гранада. И выразить свою благодарность за сборку этого шкафа Андрея Сакун. Давно не встречала такого профессионального, аккуратного , быстрого и симпатичного работника! Пример для подражания. Спасибо! Это магазин в ТЦ "Щелково"
January 17, 2023
Покупали мебель. Качеством довольны.
Отдельная благодарность продавцу, Антонине Яковлевне. Все на высшем уровне.
September 5, 2021
Заказали мебель в офисе ТРЦ Красный кит, Мытищи. Нужные размеры немного не подходили, но профессионалы компании помогли решить проблему, буквально "сочинив" нужное нам. Огромное спасибо консультату Елене Косихиной и сборщику Валерию. Работают твопчески, с душой. Все этапы доставка, сборка четко, без проблем. Рекомендую эту компанию
3
May 12, 2022
Персонал не активный, но достаточно подкован в продукте, продукт качественный, но очень дорогой на мой взгляд. Индивидуальные заказы не доступны.
September 18, 2021
Доброго времени
Самое главное в компании
Доброе и ответственное отношение к клиентам
По срокам поставки и сборки
Все как в договоре
Сказали , привезти и собрали точно в срок !!!!!!!!!
Дизайн неплохой
Приятный
Качество ….. время покажет
Пока радует
Ответственная компания
В отличие от таких как лазурит ( где привозят мебель когда им заблагорассудится )
Не обманывают , все в срок
Молодцы
2
May 17, 2021
Заказала в фирме Артис 21 корпусную мебель в гостиную, комбинацию шкафов, комод, навесные полки. Осталась довольна качеством мебели и сервисом компании на всех этапах, от оформления заказа консультантом в салоне, до доставки и сборки.
Рекомендую данную компанию всем, кому нужна качественная, эстетичная и относительно недорогая мебель.
1
January 31, 2022
Достойная мебель достойных людей.. Так можно охарактеризовать.. Мебель качественная, стильная .. Красиво смотрится.. Всем советую
2
1
September 1, 2021
Мебель очень качественная и добротная. Работают грамотные сотрудники. Воспользовались бесплатной доставкой 29 августа. Доставщики супер, большое спасибо! Сервис компании на высоте, лучший!
Люберцы, ТЦ Светофор
1
December 5, 2021
По случаю день рождения хотела получить подарок, но подъехав ожидала почти 15мин - оказалось что перерыв сотрудника а потом мне сказали что подарков нет в наличии и можете придти в другой день (а это и был последний день для получения). Первый раз оставили без подарка((
1
September 2, 2020
Заказывала мебель Артис не в первый раз. Очень нравится качество, современный вид. Сотрудники приветливые, все расскажут, покажут, сделают 3D проект комнаты. Угостят шампанским и конфетами! Это праздник какой то! :))
4
January 13, 2022
Отличный магазин, всю квартиру обставил их мебелью, гарантия пять лет, сервис на такой высоте, просто супер.
1
August 7, 2021
качественная хорошая мебель. в салоне на м. Дмитровская очень вежливые и дружелюбные консультанты
September 5, 2021
Отличная мебель! Вежливые внимательные менеджеры, всегда подскажут и помогут
1
November 10, 2022
Угощают шампанским))) мебель достойная
September 19, 2021
Вид мебели, обслуживание супер, но через 2,5 года слез кусок пленки на шкафе.
1
6
September 6, 2022
Старые коллекции, ничего нового.
1
October 16, 2020
Уютно, хорошие консультанты.
2
February 12, 2021
Классная мебель и сервис
3
April 12, 2020
Хорошая качественная мебель!
3
January 30, 2020
Все супер
3