Хотите потерять время и испортить себе настроение- Вам сюда! (Неуспела я поздороваться, как на меня с притензией, что недаю ей доесть две ложки обеда и тыча мне в лицо свою банку... На требование предоставить книгу отзыва, гаркнула, что она у них в разработке!))... P. S.Уважаемые модераторы, не препятствуйте клиентам оставлять реальные отзывы!
Ну вот даже Центральные кассы в Зеленограде открываются в 9:00. Старт продаж с 8:00. На южном направлении через полчаса нижних мест нет. Верхние места мне не по возрасту. Онлайн не решаюсь. Если что-то пойдет не так - вообще без билета останусь. Тем более южные аэропорты закрыты. Кассы на вокзале Крюково закрыты. Ведь раньше жд кассы работали с 8:00. А теперь бумажкой заклеели....Остается только Ленинградский вокзал....Это тоска....
Дорого дорогие билеты слишком большая надбавка к ценам
Екатерина
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Отвратительное отношение к клиенту!!!
Начнем с начала . Нас при входе встретила женщина с сигаретой во рту и со словами ,, Я никуда не пойду,пока не докурю!"...,,сегодня весь день без перерыва, щас ..докурю .. Ее совершенно не смутило даже наличие малолетних детей рядом.
После того,когда мы вошли , подождав ее какой-то время, она спросила нас про даты ,какие нас интересуют. Поняв ,что на эти даты ещё не продаются билеты , демонстративно показывала что мы не самые желанные клиенты.
Далее мной было задано ей пару вопросов ,как приобретается билет на ребенка 3х лет,тк нас 5 человек 2взр+3детей ,нужно было купе.. на что просто услышала : - ,,я не обязана Вас здесь обучать!!"
В общем , отвратительное отношение к клиенту,очень грубая и невоспитанная женщина-продавец!! Все это было 10.04.23г.
Больше не вернёмся ...