BMW Avtodel
186 reviews
September 29
Реально хорошая компания ! Всегда грамотный подход ! То автомобиля на высшем уровне ! Мастер приемщик Алексей всегда вежливый и аккуратный ! Ребята на СТО всегда все покажут и расскажут ! Нечего не навязывают ! Рекомендую 💯! Супер 👍
2
April 21
Пользуюсь с 2014 года с того времени как впервые приехали на отдых в Крым. Наличие всегда всех запчастей, очень вежливый персонал. Профессиональный подход к проблеме. В этом году сделали диагностику , всё очень быстро . Алексей мастер профессор в БМВ. Всем рекомендую.
1
3
March 12, 2023
Являюсь клиентом БМВ Автодель с 2017 года. Очень доволен обслуживанием. Демократичные цены, быстро и качественно проводят сервисное обслуживание. Если трудности с выбором свободного времени, всегда найдут окно и пойдут на встречу. Множество приятных акций и скидок затрагивающих широкий спектр клиентов. Кстати, о них не нужно упоминать или выпрашивать, вам предложат скидку и уведомят о наличии той или иной акции. Дружелюбный, вежливий персонал. Рекомендую!
4
1
December 31, 2023
Все супер, обслуживание и сервис.
Сейчас переезжают на московское шоссе, посмотрим как будет.
Приемщик Константин молодец, быстро и вежливо.
4
1
July 14, 2023
Очень понравился автоцентр. Делали ТО своего автомобиля. Все сделали качественно и быстро.
Менеджеры работают отлично!👍👍
Будем обслуживаться здесь! 👌
4
1
March 9, 2023
Отличный сервис. Позвонил, согласовал объем работ и через 2 часа уже приехал. Отдельное спасибо мастеру - приемщику Эдуарду очень приятный и вежливый, встретил, сопроводил, быстро все оформил.
4
1
July 24, 2023
Официальный представитель марки Москвич. В наличии большой выбор, разной комплектации. Удобное местоположение и большая парковка с закрытой территорией.
2
2
December 26, 2021
Если кто хочет грамотно обслужить свой BMW , рекомендую Автодель, часто проходят акции по замене фильтров , лучшая цена по замене масла, и это все у офф дилера . С занесением в историю автомобиля. Обслуживаю давно свой BMW GT не разу не было никаких проблем. Только положительный отзыв. Стоит отметить сервис, по телефону всегда отвечает живой человек и всегда дадут расчёт по стоимости , не забудут перезвонить, мастера приемщики всегда дадут совет по замене деталей если это нужно, а мастера в сервисе все идеально сделают с грамотным подходом. Оригинальные запчасти и масла. И все по адекватной стоимости. 100% рекомендую.
3
1
May 19, 2023
Выражаю признательность команде Автодель за профессионализм и оперативность решения любых вопросов и задач! Спасибо вам большое , вы лучшие 💪
3
1
October 12, 2021
У кого есть bmw , обязательно всем сюда, качественное обслуживание , есть система скидок , очень хорошие мастера которые очень давно работают на автоделе. Мастера приемщики все объясняют и дают рекомендации по ремонту или если нужно что то поменять. По телефону отвечает живой человек ,что очень важно а не робот и всегда можно быстро записаться на обслуживание и проконсультироваться по стоимости работ. Запчасти в 90% в наличии и ждать не нужно. Часто проводят акции на машину у кого постарше.
3
2
October 5
Отношение к авто небрежное, залапали белую машину грязными руками, оставили пятна на капоте, на дверной стойке, на ручке двери. Защитные накидки на бампер и крылья не одевают. Диагностику делают долго, ходят вокруг да около, время тянут.
1
1
May 18, 2023
Хороший салон и станция тех обслуживания. Люди профессионалы своего дела. Вежливый персонал. Все понравилось!
1
1
February 4, 2023
Спасибо Автодель и его работникам!
Прекрасный сервис и отличные специалисты. ТО сделали качественно, в заявленное время , все пояснили по дальнейшим действиям. Рекомендую
3
1
January 7, 2023
Хороший официальный сервис. Прекрасное обслуживание. Часто проходят различные акции, позволяющие сэкономить на обслуживании.
3
1
February 12, 2023
Ребята держится не смотря на все проблемы связные с их поставкой запчастей! Вкусное кофе на входе делают приятные девушки! Менеджер Алексей за столько лет является лучшим! Мастерам отдельное спасибо!
3
1
September 4, 2022
Работают профессионалы.
Четко и организовано.
Сервис обслуживания на должном уровне , молодцы. Так держать!
Жаль отказались выдать дефектную ведомость после диагностики подвески Х5 с указанием номеров необходимых деталей подлежащих замене. Дали только названия деталей, а это жлобство! Я и сам найду номера этих деталей, но зачем создавать искуственные трудности клиенту? Тем более некоторых деталей нет на складе техцентра. Неприятный момент. Знаю, но не скажу - дурацкий принцип.
4
2
September 8, 2022
Обращался для ремонта, все выполнили на высшем уровне. Быстро и качественно, на мой взгляд, единственное место в Крыму где умеют обслуживать BMW.
2
November 11, 2022
Официальный дилер bmw в Крыму. Обслуживается не первый год, все нравится качественно и быстро. Есть хорошая система начисление бонусов.
1
August 26, 2021
Отличный сервис. Ездили семьёй по Крыму и нужно было пройти ТО, тк машина гарантийная. Позвонил, записался на удобное время (09.08.21). Приехал раньше на час. Приняли без проблем. Специалист сервиса, Эдуард, все пожелания записал и сказал, что все займёт не более 2х часов. Я очень удивился, тк у себя в городе ТО делают минимум 3 часа. Попросил еще помыть машину внутри- сделали. Спасибо. Также Эдуард посоветовал хороший ресторан недалеко от сервиса. Пока обедали, машину сделали, все заняло меньше 2х часов, что приятно удивило. Ещё в самом начале, перед записью в сервис, читал отзывы, были отзывы на очень, сомневался, ехать или не ехать, или дотянуть до ближайшего города на материке. Но теперь понимаю, что не ошибся в выборе. Всем путешествующим рекомендую, не стесняться, и заезжать в сервис, при поездках по Крыму.
П.С.: такси к сервису едет долго, планируйте. Но до ресторана можно дойти пешком, 20 минут.
3
2
August 6, 2022
Ну начнём с того, что клиентоориентированность на нуле. Ну не просто на нуле, а на минус 10.
Трубки не берут, не перезванивают. Просишь просчитать работы и запчасти, говорят, что в ближайшее время скажут, но через 3 дня ни слуху ни духу. Пишешь, звонишь... реакции никакой.
Просила документы по диагностике, так и не прислали)
Мастер Константин всегда занимается моей машиной. Очень хороший мастер! Терпеливый! Выдерживает меня с моим характером, что многого стоит! Все понятно объясняет, идёт на уступки. ЕМУ 5 ЗВЕЗД!!!
Машину всегда делают быстро. Цены отличные, по сравнению с Москвой. Даже с мастером сидели афигивали от московских цен😆
Но мойки нету) точнее есть, но только техническая. Обдают водичкой и все.. и так сойдёт)
Но это бмв, ребята. Знайте, что вы будете в сервисе частыми гостями)))
1
2
June 13, 2023
Теперь в этом автосалоне продается автомобиль отечественного производства с корнями из поднебесной Москвич 🚗
Марка представлена официальным дилером с гарантией, сервисом и постоянными поставками свежих автомобилей.
3
1
October 13, 2022
Позвонил по номеру автосалона ответила девушка администратор сказала программировать блок фрм 4900 сказала два часа времени займёт пригнал машину на эвакуаторе дабы не рисковать заплатил я за это 2500рублей а тут мастер сто салона заявляет что блок не программируется а только замена а это плюс 80000рублей то есть администратор меня обманула совершено не знает свою работу сидит и не понимает что происходит зачем они врут людям? Для чего она мне по телефону сказала что можно когда нельзя? Она не знает свою работу я не доволен и зол на неё!!!!
4
4
February 12, 2023
Отдавал автомобиль для проведения ТО. Сделали быстро, но спустя неделю открыл капот и обратил внимание, что было разлито масло вокруг горловины, подтеки на пластиковой крышке (видимо её даже не снимали), на корпусе воздушного фильтра, под заливной крышкой.
Видимо пытали вытереть, но хорошо не получилось, пришлось отмывать самому.
2
1
December 10, 2022
Обслуживаюсь здесь уже 10 лет. По качеству вопросов нет. Но в последнее время все менеджеры пытаются убедить клиента, что в нынешней обстановке, они ничего сделать не могут в плане поиска з/ч для гарантийного авто. Пришлось доказать обратное…
3
July 26, 2021
Был на обслуживании 24.07.2021.
В принципе, все понравилось. Присутствовал при работах в рем зоне. Мастер Владислав довольно грамотный и общительный молодой человек. Быстро и качественно выполнил все работы и дал рекомендации на будущее
3
2
December 6, 2023
Мастера чуткие и внимателтные к машинам, знатоки своего дела. Мне, как девушке, объяснили о проблемах в авто доступным для меня и понятным языком. Очень им за это благодарна
2
2
September 14, 2021
Потрясающие люди! Почему!? Ехал из Сочи на М5 Ф90 всех оставлял позади, спортбайки курили в сторонке (да, эта машина может, для тех кто знает)! Начал отключаться полный привод! Думал электроника тупит. Приехал в НАШ Крым (ехал в Евпаторию), заехал к друзьям в Симферополь. Встретился, пообщался, сообщил про проблему, они посоветовали обратиться в BMW АВТОДЕЛЬ (Виталий, спасибо тебе дружище). Там, не смотря на плотный график, помогли и решили проблему, за что огромное спасибо директору Владиславу Александровичу, приемщику Алексею и комплектовщику (не знаю точно должность), Василию за оперативное выявление и решение проблемы.
Красавцы, одним словом!
А проблема была в несоответствии маркировки шин, поставил мишку 30 вместо 35 (мозги соответственно не переварили...обороты разнились
PS Не место красит человека, а человек место.
3
2
July 13, 2023
Отличный салон!!! Приветливый персонал. Хорошие цены.
2
August 28, 2022
Хороший сервис. Побывал там по случаю отзывной компании по перепрошивки блоков DDE. Все сделали быстро и качественно!!! Рекомендую!
3
3
January 24, 2023
Приобрели ВМВ х6 , хороший и быстрый менеджер . Все оформил , и вуаля машинка наша 👍
3
1
April 12, 2023
Хороший сервис, специалисты грамотные, если обслуживать БМВ в Крыму, то только там.
3
1
November 11, 2021
А хорошее предприятие. Иногда бывают не в настроении. Заменили очень много деталей по гарантии без разговоров. Я считаю что они мастера своего дела. Но чего-то не хватает в общей структуре данной компании. Лично я рекомендую обращаться к ним за покупками новых автомобилей, ремонта и обслуживания своего действующего автомобиля.
2
April 8, 2021
Отличный автосалон, приветливые сотрудники, квалифицированные, всегда предложат кофе. Сервис лоялен к приезду даже без записи заранее, готовы принять и помочь. Единственный минус это время работы сервиса в выходные по сравнению с другими дилерами короткий рабочий день
3
3
July 7, 2021
Приезжали на очередное то!
По техобслуживанию всё чётко,парни работают хорошо.
Но,вот,по оплате это жесть.Касса была закрыта, окошечко завешено белым листом бумаги.....оказывается,это означает,что кассир на обеде.....вот так бывает!!!))))Ждали минут 40,пока,её величество,соизволит принять пишу......Процедура оплаты заняла 2 минуты....На просьбу пригласить кассира сотрудники говорили,что она на обеде и скоро подойдёт!Объявлений об обеде кассира нигде нет!!!Так вот прождали тётю с кассы.... имейте ввиду это!
8
7
June 14, 2021
Каждый раз приезжая на ТО сталкиваюсь с какими-то проблемами. Оплатить в кассе- самое интересное: сотрудника постоянно приходится искать, ждать, то обед, то забастовка. В последний раз записался за неделю, а потом перед фактом поставили, что оплата свыше 15к только наличными (в наше карточное время ношение с собой 50к- редкое явление). Если оплата картой, то предъяви паспорт, 3.5% комиссия, карта не твоя- свободен, причем в такой интерпритации: "вы что, не знаете банковские правила??". У меня возникает вопрос: "А ДОЛЖЕН?" Хотел поменять через трейдин свой полуторалетний х5 на новый Х6 или 840, позвонил- все заняты, перезвонили через 4 часа... низкий вам поклон, что соизволили... и это только часть примеров. Вывод: клиентоориентированности "НОЛЬ". Поставил две звезды только за работу слесарной мастерской, ребята оперативно делают и находят запчасти, откладывают. Топам автосалона рекомендация: объясните своему персоналу, что вы давно не в колхозе! И не нужно портить бренд!
12
February 2, 2023
Посещал по вопросу сервисного обслуживания авто. Впечатления положительные. Персонал отзывчивый и доброжелательный.
Услугу оказали в полном объеме в указанные сроки и по оговорённой стоимости. Получил скидку за скачивание их фирменного приложения.
1
February 13, 2022
Кто бы как не отзывался о дилерах и их сервисных центрах, но об Автодели ничего, кроме хорошего сказать не могу. Профессионалы находятся на своих местах. Особенно приятно когда мой автомобиль попадает к механник Вадиму, это просто ангел-хранитель моего авто. Спасибо Вашей команде!
3
2
October 14, 2022
Качественный сервис. Цены приемлемые, при этом можно быть уверенным, что все детали оригинальные.
3
1
January 9, 2023
Отличный Сервис, чистое место. Профессионалы своего дела
3
1
November 29, 2021
Хочу отдельно отметить деятельность специалиста отдела продаж Ильи. Профессионал своего дела. Знает бренд, чувствует клиента - молодец! Так держать! Дальше и выше.
3
3
October 27, 2021
Очень вежливый и приятный персонал!
Очень приятно с вами сотрудничать!
Отдельная благодарность за вкусный кофе☕
3
2
July 31, 2022
В автодэле покупали авто в 2014 г все хорошо. Только допов нагрузили на 90 т .р и с гарантией с 5 Разв пока генеральному директору не позвонил
1
2
June 30, 2021
Менеджеры не приветливы. Цены завышены на все:авто,запчасти, долго ждать заказы. приезжал на ТО на бмв 3 м40, плановое второе то отличается в большую сторону на 9 т.р.
В башкирии данное то стоит 18т.р., в этом месте заплатил 27т.р., тоо же объект работы. При них звонил в москву официалам, и назвали те же 18, покраснев менеджеры сказали вопросы к руководству....
9
5
July 31
Шикарно
1
2
January 17, 2023
Отличный сервис, раньше в других городах не встречал такого отношения к клиентам, зачет!
3
1
September 30, 2021
Сервис радует отношение к клиентам просто великолепное качество работ выполняемых слесарями впечатляет! Время ожидания скрасят внимаем менеджера, который всегда предложит Воды или чай!
3
2
June 28, 2020
Давно являюсь ихним клиентом и купили в BMW Автодель уже не одно авто! Во первых, индивидуальный подход при покупке авто, хорошие предложения по трэйдину. Во вторых это единственный оффициальный сервис в Крыму, стоит это учитывать! В третьих это заботливый и вежливый персонал, понимающий, какие машины они продают и с какими клиентами работают.
В Крыму им по линии BMW альтернативы нет!
Молодцы! Ездили, ездим и будем ездить за новыми машинами и обслуживать их только туда!
2
6
June 16, 2021
Полностью согласен, что касается клиентоориентированности это не сюда. Менял колодки передние, привозил свои, оригинальные - заказывал в Экзисте, а также просил диагностику ходовой, через 2 недели был в Краснодаре в Атласе, решил поменять Масло и фильтры, гарантия заканчивалась, и на осмотре мастер сообщил остаток по передним колодкам 7-8 мм, а машина проехала 1000 после замены, на вопрос в салон как так может быть - внятного ответа не получил
6
2
October 15, 2023
Все понравилось ребята молодцы работают быстро
3
1
March 17, 2023
Касса работает не до последнего клиента, пришел обед - сотрудник кассы исчез. Ну, или нет там сотрудника совсем. Не стал разбираться, оплатил через qr-код, как следствие потерял кэшбэк.
1
2