Отвратительный салон для покупки автомобиля❗️
Все началось ещё с августа месяца. Решили придти, посмотреть/пощупать, что вообще есть на рынке… перед приходом присмотрели в этом салоне вариант автомобиля - jac j7.
Зайдя в салон - найти кого либо оказалось большой задачей, спустя минут 20 мы только нашли того с кем можно было бы поговорить.
С самого начала не понравилось отношение. Согласитесь придя в салон где хочешь купить новый автомобиль ожидаешь, что тебя проконсультируют (не ты же разбираешься в них), ну и конечно ждешь «комфортное» отношение к себе.
Как итог - в этот день я испытала просто море эмоций. Начиная с того, что специалист не знает какие функции есть в автомобиле (спрашивали есть ли подогрев сидений - нам ответили - нет, что это только в более новых моделях представлено (хотя в этой машине, начиная с этого года сборки она присутствует), мы спросили сколько они стоят (новая модель), на что услышали - это нужно смотреть в компьютере я не знаю (я не говорю сейчас,что консультанты должны знать всё и вся. Но ориентироваться в том, что продают я считаю необходимо) ну и помимо сидений - какие опции вообще в этой комплектации представлены нам толком ничего не ответили) заканчивая тем, что на вопрос какой расход у автомобиля тебе отвечают - это зависит от того кто будет в нем ездить, даже зеркало (заднего вида (ну которые сбоку на машине находятся)) влияет на расход топлива…
Конечной эмоциональной точкой стало (предисловие: машину хотели покупать со задачей старого автомобиля в трейд ин), что про мой автомобиль мне рассказали намного БОЛЬШЕ, чем про тот что собиралась купить…
Узнала, что работ на тойотах не очень надежный (а вариатор с турбированным мотором - прям совокупность надежности в сочитании с китайским рождением 😅).
=> они максимально пытались сбить цену. Я понимаю, что это так и работает в салонах, но максимально не приятно когда видят, что ты девочка и открыто пытаться получить выгоду
Здравствуйте! Сказать, что это отвратительный сервисный центр, ничего не сказать. Берут дилерство, а обязательства свои не исполняют. Столкнулся с гарантийными поломками на автомобиле, не помогли не с единой проблемой. Согласовывают непонятно что месяцами. ТО элементарное без подсказок сделать не могут, топливный фильтр тонкой очистки зачем то хотели установить вместо грубого. Масляный фильтр зачем-то затягивают воротком, хотя эти вещи затягиваются руками. Приехал клиент на автомобиле премиум-класса, попросил переобуть. "Специалисты" осуществили боковой порез покрышки с помощью шиномонтажного станка. Лично наблюдал это безобразие при последнем посещении этого заведения, именно последнем. Мерседесы, вольксвагены берутся чинить. Кто же туда едет, не жалко им свои авто.
Хотим выразить огромную благодарность,Ушкову Александру ,старшему менеджеру отдела продаж. Объехали несколько салонов в поисках самых выгодных условий по новым авто, Александр подготовил условия от которых мы не могли отказаться и в этот же день преступили к оформлению. Ответил на все наши вопросы, был вежлив, клиентоориентирован.При выдачи авто, все документы разложил по папкам( для ГАИ, Для Клиента), первый раз такое вижу. Все пояснил по эксплуатации и техническим характеристикам, показал как пользоваться каждой кнопочкой.
Мы очень довольны, машина просто бомба!!!
Так же хочу поблагодарить кредитного эксперта Ольгу ( фамилию к сожалению не знаю) , долго и кропотливо подбирала самый выгодный вариант, ничего не скрывала, не навязывала, прислушивалась ко всем пожеланиям , профессионал своего дела, с большим стажем работы в этой сфере.
Остались исключительно положительные эмоции от сотрудничества с данным салоном