Эту мойку впервые посетил в прошлом году. Очень понравилось качество обслуживания и результат – действительно чистый автомобиль. Комфортная зона ожидания, вежливый и приветливый персонал, вкусный кофе, адекватный прайс. С тех пор многим друзьям и знакомым я посоветовал это место. К сожалению, последнее посещение оставило очень неприятный осадок. 03.02.2023 года в районе 11 часов утра на моём автомобиле BMW здесь производили мойку люкс. Когда мне передавали готовый автомобиль я обратил внимание работника мойки на центральный информационный дисплей в салоне моего автомобиля, на мониторе которого присутствовала как будто грязь или пыль. Мне это сразу бросилось в глаза, ведь до начала мойки монитор был без какого либо явного налёта. Он отреагировал на мой вопрос и попытался ещё раз протереть экран монитора – грязь не ушла. Я выгнал автомобиль на уличную парковку и при дневном свете я внимательно всё рассмотрел. То, что я сперва принял за грязь и пыль оказалось следами повреждения заводского антибликового слоя на экране монитора. Стоит отметить, что этих повреждений до передачи автомобиля сотрудникам мойки однозначно не было и появились они абсолютно точно сразу после мойки и уборки салона автомобиля. Я сразу сообщил эту информацию сотруднику мойки, он направил ко мне администратора. Администратор посмотрел на повреждения и сказал, что они тут не при чем и что они просто протирали экран тряпкой. На вопрос каким образом после этих «протираний» появились повреждения он затруднился ответить. Я понял, что конструктива в разговоре нет, как нет и смысла дальше тратить на него своё время. Я уверен, что мойщик прекрасно всё знал. Решил ли он сам скрыть свой «косяк» или они вместе с администратором задумали сделать вид, что ничего не портили…. Суть от этого не меняется. Что имеем в итоге: помыли автомобиль как обычно отлично. За это оценка 5. В процессе мойки испортили мне настроение повредив экран мультимедии – стоимость такого нового экрана около 200т.р, продавцы б/у деталей просят за него 5-20т.р. в зависимости от состояния. За это минус 5. Оценки 0 не бывает, поэтому оценил в 1 звезду. Вдвойне грустно, что теперь мне не только придется тратить деньги на ремонт автомобиля, но и искать новое место для его мойки. Обращаться за услугами в эту организацию я больше не буду, так как доверять им свой автомобиль впредь я не готов.