Сервис хороший,механики парни опытные,работу свою выполняют отлично.но есть вопросы по управляющем Антону Кадаеву.человек незнающий своего дела ,грубо говоря выгоняющий человек клиентов из сервиса.без ответственный,всё общение с клиентом происходило через мат!
Поначалу производили приятное впечатление, можно записаться ко времени, есть комната ожидания, несколько лет делала там шиномонтаж. Теперь расхлебываю последствия.
Сломали или украли переднюю колёсную шпильку, в общем нет ее, диагностика проблем никакая, машину вело вправо, ничем помочь не смогли, вдобавок сейчас выяснилось, что при замене тормозных колодок не поставили защиту. Отвратительный сервис, туда больше ни ногой.
Ребята работают стабильно .. лет семь назад менял у них масло , так не закрутили до конца сливную гайку.. хорошо заметил , что начало масло уходить ( косяк мощненский) .. второй раз сломался рядом.. работа с тосолом и шлангами.. естественно потом приезжал переделывать. Так что стабильность присутствует
Худший сервис, не советую. Отношение наплевательское. Обещают одно время, по факту даже не притрагиваются к авто, потом у них смена меняется авто продолжает стоять. Два раза приходилось приезжать на разных авто, два раза всё одно и тоже, больше к ним ни ногой. И другим не советую к ним ездить. Лучше дождаться следующего дня и ехать в другой.
Развал сделали с 4 раза, так и не понял а чем проблема была. Ребята вроде бы толковые. Третий раз обжигаюсь в этой сети сервисов. 2 раза с развалом и один раз с автоэлектриком у которого даже мультиметра рабочего небыли.
Не советую именно этот филиал данной сети,делал развал сделали плохо приехал сделали заново,каждый развалщик сделал по разному но проблему так и не устранили, администратор никаким путем не пошёл на встречу,хотя в других их магазинах нормально решали все проблемы. Кто хочет сэкономить время и деньги не советую данное место!
Не могу оценить объективно, расскажу про ситуацию: в городе проездом, свист в двигателе не дал покоя. Пощвонил, сказали: Диагностика 500₽. Ок. Приехал, выглядит серьезно. Завёз тачку, подошли мастера (к мастерам претензий ноль, парни дело знают) посветили фонариком, вердикт: либо ремень, либо ролик. Ну ок, я ещё ночью с фонариком это обнаружил))) Заключение: до дома доедешь, если аккуратно, сегодня не сделаем, запчастей нет. Мастер говорит: осмотр (за осмотр цена ниже), Управляш говорит 500₽ Диагностика, но ведь ничего не диагностировали, неисправность не выявили: либо ролик, либо ремень, либо натяжитель. Деньги не проблема, заплатил ушёл. Но какой-то неприятный осадок остался, работу по факту не проводили же. Хз. Ставлю по звездочке мастерам и внутреннему убранству. Не судите масштабно, ситуация единичная.
Приехал с проблемой-уехал довольный!
Пацаны ваще красавчики!
Приняли быстро,отзвонились по диагностике ,запчасти сами нашли всё поставили,доки ,гарантию всё дали!
Прежде чем обратиться читал отзывы, и были противоречивые чувства, но по факту мастер приемщик Василий уловил всю суть проблемы сразу, всё сделали за три часа (замена рычага, балансировка, сход развал, замена масла в МКПП) . Мастер-механик очень профессиональный человек. По цене не думаю что дорого, за данный сервис норм цена!!! Конечно можно найти и дешевле, но вопрос в качестве и гарантийный, да и сервис приятный. Вообщем Спасибо Огромное, рекомендую однозначный
Цены завышены ,а качество услуг на 3/5 три звёзды даю только за то что круглосуточно работают и мастер Василий с душой к клиентам,а в остальном грубо общается персонал особенно электрик (средних лет имя не запомнил их четыре электрика вроде как один молодой,второй в возрасте маленького роста,а вот третий строит из себя пупа Земли ,а на деле ничего толком не умеет ) Только в крайней необходимости посоветовал бы к ним
Слышал многое, пока сам не убедился, сервис сам по себе не плохой,а вот персонал не какой, приехал устранить поломку, подшипник ступицы передней поменять наменяли так что теперь АБС не работает)))) при зарисовке подшипника раздавили магнитное кольцо дадчикс АБС и всё, не работает,спасибо за столь прекрасный ремон))) а так ещё и *** что мол закажем новый за наш счёт поменяем, ага поменяют они, руководителей просьба обратить внимание при наборе работников
Обслуживание в сервисе понравилось, записался заранее, в день записи приехал на 2 часа раньше, поговорил с мастером приемщиком, оставил автомобиль и поехал заниматься своими делами. Работу выполнили быстро а самое главное качественно! При выдаче мастер все обьснил подробно какие неисправности были устранены. Больше всего удивило что они сделали треснувший бампер, стянули чтобы не провисал, закрепели сломанные решетки, хотя мы это не обговаривали с мастером, и не просили денег за это!!! Остались только положительные эмоции!
Хочу сказать если вам дорого ваше время никого не заезжайте в этот сервис. Вчера отказали щётки, так их горе электрик разобрал пол салона всё искал какой-то блок. Хотел чтобы я пошла в зону для клиентов, чтобы я не видела что он творит, а не тут то было я следила за каждым его движением. Спустя два с половиной часа он просто обратно всё собрал и сказал, что у меня много советчиков пусть они и делают. На следующий день в другом сервисе просто заменили моторчик дворников и вуаля всё работает. Мой совет, если всё же вам придётся туда ехать не отходит от своей машины и следите за всем, что они там делают.
Не смогли поменять пыльник на Kia Optima и при этом оплату взяли 2600 , хотя все с заменой стоило 3000 ровно. Якобы из -за того что привод разобрали , когда я ответил что работа то по факту не выполнена , сказали ну и что. Не рекомендую данный сервис! Обслуживание и общение с клиентами так же оставляет желать лучшего , в сервисе большая текучка . видно что не справляются и поэтому наверно сделать все корректно не могут.
Очень узкий спектр обслуживания моделей автомобиля, на старом авто лучше туда не ездить, всё равно не помогут, ожидал иного, разочаровали.... Решать вам
Пригнал машину,простояла неделю,через неделю кое как добился ответа,но на этом история не закончилась!Сказали в чем «причина»,заказал запчасть стоимостью 10000₽ и плюс доставка,привёз и ещё неделю ждал пока они типа там что то адаптируют,то что адаптации и не требовало!Итог три недели машина простояла,потратил время и деньги,отвёз в другой сервис и сделали за пол дня,и причина вообще в другом была!Принес запчасть которую по их рекомендациями заказывал и оказавшуюся не нужной,не получил никакого возмещение,а запчасть дорогая!!!В ответ услышал глупые отмазки,неделю бился услышать руководителя и в итоге от него такие же глупые отмазки услышал!Вообще нечего делать в этом сервисе,просто бездарные и вообще не мастера своего дела работают!Наговорят много чего не нужного менять и в итоге то что нужно сделать так и не сделают!А руководителю Максиму,я посоветую сменить работу,это не ваша должность,руководитель решает проблему,а не как маленький ребёнок ищет отмазки!!!ОБЬЕЗЖАЙТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ СЕРВИС!!!Не первый раз такая история с ними!!!!
Нужно было поменять глушитель на калине. Девушку угораздило к ним заехать. Сорвали шпильки на нейтрализаторе - не знают люди что их надо удалять специальным инструментом, а не пытаться силой откручивать... Как вариант озвучили ей заменить нейтрализатор на паук и это будет стоить 2к. По факту +еще 1,5к за замену оказалось (вопрос не в том что эта работа стоит денег, а в том что ей про это не сказали изначально). Никто на замену за 3,5к не согласился бы - можно просто высверлить шпильки.Почему это не сделали? Потому что это не выгодно и надо разводить клиента по полной.
Следующий вопрос отдали ли нейтрализатор или может его вязли в зачет части стоимости? - нет его просто забрали себе. Ну и то что после этой процедуры надо еще заморачиваться с прошивками\обманками лямбды - ну помучается клиент, не их проблемы.
Объективности ради, на тухачевского был один нормальный развальщик - нормально делал и не разводил на "развальные болты закисли сразу через 5 минут после их замены".
Удивляют их комментарии типа "пришлите гос. номер и дату". Как будто они сейчас создадут рабочую группу и начнут разбираться. Это не так.
Заехал поздно вечером в сервис на диагностику четвёртого июля, мастер принял вялый на расслабоне, персонал контролирует плохо. Электрик, Нурлан на вальяже, ведёт себя нагло и по хамски, кричать на клиентов считаю не допустимым и не адекватным поведением.
Берут на себя обязательства за которые берут нормальные деньги, а работу выполняют не качественно! И когда возвращаешься к ним через неделю отказываются от своих слов и несут какую то ерунду, совсем не дорожат репутацией сервиса в который уж точно не они вкладывались !!! Очень недоволен.
Ценник неадекат. Слить залить антифриз 800р. Это при работах при замене радиатора. Да вы смеетесь что ли. Эта работа не входит в стоимость по замене самого радиатора 5000р разьве? Ну и да, даже если менять его отдельно скока действий надо совершить чтобы слить и залить этот самый антифриз ? Открутить сливную пробку, слить антифриз, закрутить сливную пробку, открыть крышку расширительного бачка, залить антифриз, закрыть крышку расширительного бачка. На все 15 минут и минимум квалификации. Ну и да, "вишенка на торте", когда радиатор ставили обратно то вентилятор, который крепиться на нём, не завели в пазы крепления до конца, как итог на трассе вентилятор слетел с креплений, хорошо что хоть не раскололся полностью. Пришлось самому уже там крепить треснутый вентилятор и колхозить. Итог: неадекватная цена, фиговый результат работы, ну и попадалово на новый вентилятор.
Обслуживался у них несколько раз году так в 17 или 18. Раньше ездил на Алмаатинку к мастеру - вообще шикарно было. Потом по старой памяти начал ездить в сервис на Тухачевского. Удобно, что круглосуточно - можно после работы или даже ночью заехать. Но вот с качеством - проблемы. Масло поменять - ну тут проблем нет.
А вот когда мне там меняли шрусы наружние - то потом оказалось, что сделали неправильно, в другом сервисе переделывали. Мастера каждый раз разные, спросить не с кого.
В общем, что-то по мелочи можно, а что-то более серьезное я лучше поеду в более проверенные сервисы.
Очень хороший сервис. Лучше чем на революционной. Что мастер что механник. Ребята молодцы. Проехал 7000 км много посмотрел. Это хороший вариант. Немного дороговато. В общем 5
Разводилы да и только. Чинят криворуко. Менял жидкость ГУРа - сломали трубки гура, да еще и сказали что это рейка так течет. Разводили на замену сцепления, говорили что только у них есть в наличии за 30К, позвонил своему запчастисту - 21К.
Поменять радиатор на Фьюжн - 5К. Поменял сам за час - 400 рублей аренда бокса с подъемником.
Ценники конские на все, работа на троечку, мнение о себе - как будто майбахи только и чинят.