Hello, I contacted the service at the a100 gas station in Brest on July 28 with a problem: the car does not start with the key, but it starts if you push it. He also reported that there was an error on the immobilizer. I told the receptionist about this. After 4 days of repair, I took the car. In the act of work done, it was indicated that the engine control unit was being repaired. The next day, when I wanted to start the car, it didn't start, so the problem remained the same. Then I once again started the car from the tow and went to the service with a friend who understands a little mechanics. Upon arrival at the service, we were told that the immobilizer was turned off, although I was not informed. My friend calmly began to ask questions about the need to work with an immobilizer if the car was started from a tow and the problem was clearly not in the immobilizer. Therefore, the question is, what kind of work did you take a lot of money for?They answered him rudely, took hold of his jacket and began to push him out of the service, using obscene language along the way. They also threatened that they would communicate with us in a different way. After a long discussion, the service agreed to refund some of the money for the work not done. Since we managed to prove not only that manipulations with the immobilizer were unnecessary, but also that even this work was not done (the immobilizer turned out to be not sewn off). One of the mechanics suggested cleaning the terminal on the starter. The problem has been solved. Please pay attention to my feedback, because despite the fact that we have achieved some result, the boorish behavior of the employee and the overall scheme of operation of this service will still remain incomprehensible.
They work quickly and clearly! I arrived by appointment, agreed with Alexander to make the firmware of the version I needed, it took about 2 hours, the cost was discussed over the phone. We consulted about the catalyst and problems with the car. I am satisfied with the behavior of the car after the firmware, I recommend the guys... The service is also 5 out of 5, they will explain everything, tell you. After the chip tuning itself, take a ride and check the result. That is, you will not get a pig in a poke. I recommend it!
Excellent service. Special thanks to Ruslan - he helped out a lot. I arrived with a problem at 19:40, the person entered the situation, stayed after work. Thanks!
Ремонт был сложный, ребята сработали быстро, качество пока не до конца оценили, потому что ездим только неделю, но пока все супер. Огромный плюс - заказывают запчасти сами, но после предварительного обсуждения стоимости, не надо ездить по 3 раза на день и привозить с авторынка, цены практически одинаковые. Думаю,что продолжим дальнейшее сотрудничество с ними. Однозначно посоветую друзьям и знакомым)))
Хочу выразить благодарность сервису за обслуживание моего рено (меняли колодки). Всё сделали на отлично, с учётом того, что купленные мной запчасти пришлось допиливать :) плюс устранили пару моих мелких "хотелок". Так же порадовало, что можно было приехать в тот же день на ремонт, а не записываться (очень важно, т. К. бывают срочные ремонты, а машину без движения на долго оставлять нет возможности). Цены очень приемлемые. Дали наставления и рассказали/показали фронт будущих ремонтов. Удачи Вам и процветания
Some of the declared services are not actually carried out, as it turned out. And the work schedule does not correspond to the one indicated in the schedule and on the Internet. We want to work, we want a day off, lunch, etc. A strange service.
Были три аккорд стали автоспецифика, 31.05.2020года меняли трипоидный подшипник и не долили больше литра масла в коробку.По городу 5 скоростью редко пользуешься стал в деревню ездить и спалил 5 передачу.Мастера Кириенко А.П. и Березовский С.И. Месяц была машина в сервисе не могли найти причину напалзанич ремня грм на шестерню, сказали надо снимать двигатель.Человек сделал за два дня не снимая двигатель. Вот такие мастера.
Тебя как будто не замечают... *** пойми к кому обратиться. Оди вообще сидит на диване с пивом... Впечатления не очень. В общем как зашел так и вышел....
Всё быстро и четко.После диагностики на месте составили прайс подобрали запчасти сориентировали по стоимости.Вечером пригнал машину а на следующий день в обед позвонили сказали приезжать и забирать.Ребята молодцы работают быстро.Спасибо.
Show business's response
Николай Н.
Level 13 Local Expert
August 12, 2023
Хорошая диагностика подвески, не накидывают ничего лишнего, все только по делу, в отличие от остальных станций, где советуют менять чуть ли не все подряд
Отдавал машину на удаление ошибки в блоке управления подушками. Взяли 90р по факту ничего не сделали. В другом месте за 150 полностью все сделали как надо
Быстро, качественно, поменяли высоковольтные провода и катушку с чисткой дроссельной заслонки на Passat b5 меньше часа времени за доступные деньги.
Спасибо!
Два дня подряд мне говорят по телефону подъезжайте к 9 утра,откладываю все дела еду,в первый день мастер не вышел на работу,говорят приезжайте завтра к 9,опять откладываю все дела еду,а он занят другой машиной и работы там говорят на целый день,и снова говорят приезжайте завтра,это издевательство ,ни кому не советую если вам дорого ваше время.К слову пару лет назад там работал другой мастер и другие работники и такого бардака не было.