Качественное и вежливое обслуживание, внимательный персонал. Помогли с выбором автомобиля, сделали видео обзор, так мы из другого города. Приехали сюда в Чебоксары, за ГАЗель из Орска
записался на 27.04.23г.пробег 93000км машина на гарантии с шумом в коробке передач и горящей лампочкой не исправность двигателя. вердикт лотребитель не выполнял требования и правила по эксплуатации изложенные в руководстве. а именно масло в кпп надо доливать, а бензин проверять. с шумом в коробке и течью масла, а также горящей лампочкой и чеком на 3000 руб отправили в добрый путь
Ехал мимо Чебоксар загорелся чек,позвонил в Луидор объяснил ситуацию ,пошли навстречу, нашли окно в записи, после короткого ожидания сделали диагностику и сразу все устранили,огромная благодарность Луидору в Чебоксарах!
Не понимаю. Почему так медленно всё делают.
Был проездом. Я не местный. Объяснил сказал, попросил. Чтоб побыстрей сделали. Но нет. Ответ менеджера. Нет свободных рук.
Вежливые и тактичные мастера по приемке автомобилей, и никуда не спешащие сервисмэны )) ни разу не загнали в назначенное время и соответственно вернули в оговаримое время.
Но почти все работы были сделаны, к качеству претензий нет.
Пунктуальности и быстроты бы прибавить не мешало бы.
Всё хорошо, даже отлично!!! Мастер Андреев Владимир Сергеевич настоящий профессионал! При любом обращении относится с пониманием и уважением к клиенту, что немаловажно особенно в наше непростое время!!!
Всем доброго дня. Обменял свою Газель на более свежую. Кто сталкивался с обменом коммерческих автомобилей думаю знают, что это не просто, но в этом автоцентре всё прошло быстро и гладко. В первую очередь это заслуга менеджера Дмитрия, компетентен и лоялен к клиентам. Спасибо Луидор за сделку и персонал. Молодцы, так держать!!!
3
Show business's response
Местный.
Level 11 Local Expert
April 3, 2024
Спасибо за обслуживание.
В сервисе благодарю Владимира.
Особая благодарность мастеру по приёмке транспорта Василию.
Работу свою делают хорошо но долго ждать приходится, запчасти долго идут со слов менеджеров… Единственный дилер в Чебоксарах, так что не из кого выбирать особо.
Хочу поблагодарить сотрудников ЛУИДО ЧЕБОКСАРЫза их работу,приобрел ЦМФ,вежливый персонал,качественное обслуживание.Отдельно хочу поблагодврить менеджера Эдуарда за помощь в приобретении авто,и кредитного специалиста Людмилу.СПАСИБО
Записались на сервис 17.12.2021г на 29.12.2021г по гарантии. Приехали в 8-00. Забрали машину в 16-00. Машину даже не загоняли на обслуживание. Сослались на проблемный автомобиль , который они обслуживали до нас. Отвратительно!!! Самая низкая оценка которая может быть. Первый раз сталкиваюсь с таким. Думаю с таким сервисом не последний. Руководители Луидора- делайте что нибудь!!! Так нельзя!!!
Недавно покупали грузовик с небольшим пробегом Баф феникс - со слов менеджера Ивана и менеджера Дмитрия исправен все работает, однако не смогли проехать и 10км - не доехали к себе на базу, обратились в автосалон с намерением вернуть автомобиль, на что нам обещали, что свяжется мастер, однако потом отказали, сказали что бу автомобиль, читайте договор, вобщем отвернулись, не поддержали, не попытались помочь и как то решить вопрос. Вообще типичный автосалон самого низкого уровня, направленный не на деятельность приносящий благо людям, а только на деньги. Думаю такие автосалоны не нужны людям. Не рекомендую покупать, что либо у таких продавцов, которые вряд ли Вам поддержат и вряд-ли ответственно подойду к решению вопросов.
Беру не первую газель. Рекомендую персонально Эрнеста, как ответственного, заботящегося о своем клиенте, менеджера. Я не буду говорить про весь салон и сервис, но именно в этом сотруднике я уверен на 100%
Хочу выразить благодарность мастеру-приемщику Иванову Владимиру и лично директору дилерского центра Александру Анатольевичу за оперативное решение вопроса по гарантии!!!
4
1
Константин Михайлов
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Своё дело знают,ремонтируют всё.Но долго ждать заезда на ремонт,до двух недель запись.ремонт тоже не быстрый.Цена выше чем у конкурентов.
Помогли выбрать оптимальную комплектацию и подобрали программу со скидкой, сами все оформили и подготовили, сделали хороший подарок при покупке. Не все менеджеры одинаковые конечно, но мне достался хороший . Сервис конечно рядом не стоял с ДЦ по обслуживанию.
Не рекомендуюданный так как мастера приемщики не компетентные, делали развал схождения на сломанном оборудование 2 раза с 8 утра до 16 00 по итогу машину ведет в право деньги не вернули разговаривать слесаря почти все ходят еле еле слесарь который делал развал ушел на обед пришел через 2 часа с помятым лицом