Eyekraft
121 reviews
May 4
Лучшая оптика! Очень лояльное отношение, клиентоориентированность на высшем уровне. Обращалась проверить зрение и подобрать контактные линзы. Отдельное, большое спасибо, Екатерине. Очень чутко и профессионально проконсультировала и подобрала необходимые очки. Настоящий профессионал своего дела! При необходимости буду посещать только этот филиал Айкрафта. Однозначно рекомендую!
3
August 4
Спасибо огромное сотрудникам Айкрафта, За прекрасно сделанные прогрессивные очки и замечательные спортивные очки, а так же удобные , лёгкие, солнцезащитные очки.Особенно хочу отметить оптометристов Майю и замечательного, доброго специалиста Екатерину.Благодаря им хожу и радуюсь жизни.Все видно отлично!
1
May 21
Очень хороший выбор оправ для детей, подобрали очки ребёнку очень быстро, учли все пожелания. Консультанты добродушные и внимательные. Очки изготовили вовремя, будем носить!
1
June 1
Большой выбор оправ, вежливый и компетентный персонал. Отдельное спасибо консультанту Майе, профессионально и ненавязчиво помогла с выбором подходящей оправы и линз.
2
July 19
Много лет обращаюсь в эту оптику, с момента как начала носить очки, большой ассортимент оправ, приветливый персонал, быстрая и качественная работа, всегда можно проверить зрение и подобрать линзы. Благодарю! Рекомендую!
1
April 29
Забегала в ближайший салон у дома для смены стекол в очках, без завышенных ожиданий от бесплатной проверки зрения. Оптометрист Оксана меня покорила- и специалист отличный и человек душевный. Я провела там часа 2, получила качественную консультацию и кропотливый подбор новых стекол. Так понравилось все, что решила впервые заказать фотохромы. Оксана меньше чем за минуты выбрала идеальную для меня оправу (для меня это всегда было проблемой, я поэтому очки то и не носила почти никогда- комплексовала). А еще эти фотохромы оказались в наличии на складе и мне их привезли всего за несколько дней- успела перед отпуском, теперь ношу не снимая! Очень благодарна Оксане ❤️
2
March 26
Добрый день!
Хотела бы выразить благодарность специалисту Екатерине в салоне Айкрафт в Кунцево Плаза.
Для меня это первый опыт приобретения очков. Екатерина была терпелива, приветлива и проявила себя как большой профессионал своего дела!
Вела мой заказ от начала (подбора оправы и определения параметров зрения, что с моими непростыми показателями заняло часа два) до выдачи (примерка готового изделия).
Великолепная профессиональная работа и приятная атмосфера в салоне!
Благодарю за создание высокого уровня обслуживания клиентов!
Прошу, по возможности, премировать сотрудника за такую сложную и кропотливую работу, требующую как профессиональных навыков, так и личностных черт!
1
March 4
Пришел под закрытие салона, классно проконсультировали и подобрали очки, спасибо большое персоналу за отзывчивость а главное за вовлечённость в работу все быстро и профессионально отдельное спасибо Екатерине и Марине
1
April 19
Прекрасный персонал, все сотрудники очень вежливые и внимательные. Особенная благодарность за профессионализм, терпение, замечательную диагносттку и искреннее желание помочь специалисту Екатерине - даа последних заказа прямо в точку!!!
3
December 1, 2023
Выражаю огромную благодарность всему Айкрафту в лице замечательного, чуткого и внимательного оптометриста Майи! Успехов и процветания, удачи и новых высот! Быстрое изготовление, большой выбор оправ, приятная ценовая политика и скидки! Спасибо!
3
March 5
Прекрасный салон оптики, проводят подробную консультацию, перед покупкой возможна бесплатная проверка зрения, хороший ассортимент, очки сделали очень быстро. Отдельное спасибо Екатерине и Марине, замечательные специалисты, я в восторге от них😍😍😍
1
September 29
Спасибо сотрудникам салона, доброжелательные, приятны в общении! Уже несколько лет заказываю здесь и всегда всё вовремя и качественно!
1
November 3
Прекрасная оптика, проверили зрение, подобрали очки. Очень внимательные и грамотные специалисты!
Однозначно рекомендую!
March 23, 2023
Супер! На все 100% всё отлично. Обратился по рекомендации знакомого, говорит у нас в ТЦ салон отличный есть, посоветовал вас. Очень приятная и профессиональная девушка сделала диагностику зрения, за четыре года от предыдущей диагностики оказалось, что есть изменения на +0,25. Определила точно то, что мне нужно (близь, средне, даль). Стоимость оправ и линз на любой кошелёк. Девушка консультант, выслушала все мои предпочтения и предложила оптимальные варианты. Всем советую закаывать очки в этом салоне.
2
September 23
Выбирали мужу очки, очень приятные и компетентные консультанты, проверили зрение, все рассказали, мы остались довольны!
1
March 16
Квалифицированные специалисты, всё показали, объяснили, помогли выбрать нужные очки. Оборудование тоже хорошее. Заказ сделали за 2 недели. Находится оптика на -1 этаже, с парковки очень удобно подняться.
1
January 21
Спасибо большое Майе, прекрасный оптометрист, профессионал своего дела. Все деликатно , интеллигентно и без навязывания. Очки сложные , прогрессивные с фотохромом, радуюсь покупке. Спасибо!!!
2
August 3
Второй раз заказываю очки в этом магазине, все отлично, доволен заказом, уверен это не последняя пара. Отдельное спасибо консультантам🙏🏻
1
September 6
Оптику очень советую. Вежливый и грамотный консультант. Подобрали дочки отличные очки.
1
March 12
очень хорошее место, консультанты вежливые и приветливые. помогли выбрать оправу и посоветовали какие линзы подойдут. очки пришли быстрее приблизительной даты доставкиᕦ(ò_óˇ)ᕤ
October 19, 2022
Это лучший салон оптики в этой сети. Внимательные отзывчивые, а главное вежливые продавцы-консультанты готовы помочь с выбором тех очков, которые нужны именно вам. Одинаково хорошо относятся к обслуживанию как взрослых, так и детей. Не растеряйте эти прекрасные качества!
Выбор оправ не самый богатый, но в целом охватывает и классический, и современные стили. Детские оправы под фирменным брендом хорошие (в меру упругие и гибкие, за полгода не разболтались).
Ассортимент линз для очков ограничивается вариантами стандарт или тонкие (тонкие чёткие и устойчивы к царапинам при нормальной повседневной носке)
3
September 25
Замечательный магазин. Быстро и правильно подбирают очки! Очень довольна! Спасибо!!!
1
March 8
Возмутительно! Обратился 30 декабря, заказ № 758013515 индивидуальные очки (оправа+линзы) вот уже на дворе 8 марта, а я все никак не могу получить свои очки обратно, а все потому что мне морочат голову!
Первый раз я должен был получить их 15 января - в мой день рождения, но когда я туда пришел и посмотрел на линзы, то увидел царапину на левой линзе! После чего сотрудницы отправили их на переделку. Второй раз я получал заказ 2 февраля, линзы заменили, но дефект был обнаружен мною уже на правой линзе! Продавцы-оптометристы меня ответственно заверяли, что перед каждой приемкой товар проверяется, вопрос, как? Следующий мой уже третий готовый заказ я должен был получить 1 марта, и что Вы думаете? Мне ничего попросту не заменили! Сказали, а не сделали, я увидел одни и те же дефекты на правой линзе! Это просто уже издевательство! 1 марта Оставил претензию, мне в это же день, спустя 4 часа перезвонили и сказали, что она одобрена приходите с чеками и паспортом, но когда я пришел спустя день, мне сказали, что по решению руководства на экспертизу было отправлено! Тогда следующий вопрос, почему меня об этом сразу же не оповестили?! В очередной раз, придя 8 марта в Айкрафт, сотрудница, вместо общения со мной переводила разговор с другим клиентом, хотя мой вопрос все также не был закрыт!
2
September 16, 2023
Сегодня посетили салон оптики. Хочу выразить огромную благодарность продавцу-консультанту. Были с двумя детьми. Выбирали очки одному ребёнку. Очень долго мерили, по нескольку раз одни и те же очки. Продавец очень выдержанный, оказывал консультацию ненавязчиво. Ребёнок сказал, что продавец добрый. В итоге купили двоим детям очки. Несмотря на то , что были до этого в другом салоне оптики, где почти такие же очки нам посчитали на 3 тысячи дешевле. Но в том магазине продавец был грубый и возвращаться туда уже не хотелось.
1
1
October 9
Давно пользуемся услугами данной оптики. Соотношеоие цена качество устраивает. Хороший персонал
1
March 10
Прочитав предыдущий отзыв складывается впечатление, что насколько же не воспитанным нужно быть, чтобы труд людей не уважать!!!
Сколько же нужно было потратить времени, чтобы такой блокбастер написать..
Сегодня забрали очередной заказ и очень довольны!!! Купили две пары солнцезащитных очков. Новая коллекция потрясающая!!!
Не первый раз в этом салоне Айкрафт очки всей семьёй заказываем. Всё замечательно и линзы и цены нас устраивают и коллектив салона замечательный!!! ❤
3
1
July 28
Если не хотите рисковать и терять 2 месяца впустую, не советую обращаться в этот салон. Сдала новую дорогую брендовую оправу 9 июня, взяла самые дорогие линзы за 12 т.р. – 21 июня они, наконец, были готовы – пришла забирать, но чёткости у линз не было. После выматывающих проверок в салоне и неприятного общения с консультантом, настояла на возврате – оправу снова забрали, чтобы вытащить линзы. Вернули оправу только 16 июля – с множественными царапинами. В итоге, еще одна претензия – снова пришлось отдать оправу, чтобы они устранили царапины. Это ещё 2 недели ожидания. Как итог – пишу отзыв 28 июля, оправу до сих пор не вернули (сказали, что какие-то проблемы с курьером).
Консультанты в салоне не все и не всегда соблюдают субординацию – эмоционируют, повышают голос, обращаются на "ты". Понятно, что они не со зла, но из мелких непрофессиональных деталей сложился максимально неприятный опыт, потрачено много времени. Совет – если у вас возникла проблема, лучше решать её через службу клиентского сервиса, ибо у консультантов мало полномочий в решении сложных вопросов.
1
January 4
Очень отзывчивый и добрый персонал!
Помогли подтянуть душки на оправе, предложили ознакомиться с новым ассортиментом, обязательно вернусь еще!
2
January 5
СпасиБо салону оптики Айкрафт в Кунцево Плаза, а именно сотрудникам Оксане и Катерине! Профессионалы своего дела: выслушали, быстро решили стоящую проблему, подняли настроение, и дали кучу позитива от общения! Так держать! Молодцы!👍
1
May 29
Отличный сервис, большой выбор. Девушки продавцы максимально заинтересованы в помощи❤️
1
July 15
Отличный салон! Обратилась в салон за помощью, тк торопилась и вышла из дома без линз и только чуть похуже это осознала. День был потерян и тут этот чудесный салон ❤️ Консультанты вошли в положение и предложили пройти бесплатно диагностику и подарили в подарок комплект линз на месяц ❤️❤️❤️ Это же волшебство 🪄 Желаю процветания салону и самого наилучшего сотрудникам 💖
1
April 21, 2023
Обратились в данную оптику, чтобы подобрать новую оправу. Остались довольны всем. Консультанты не только очень пунктуально помогут с выбором очков, но так же проверят зрение, для более точного подбора линз. Ассортимент очков достаточный для выбора на любой вкус. Спасибо!
3
March 12
Очень приятные сотрудники, быстро помогли решить проблему, а главное сделали все качественно и с улыбкой!
3
May 6, 2023
Рекомендую магазин. Проверила зрение подобрала оправу. Выражаю благодарность оптометристу салона Хуртиной Оксане, вежлива, терпелива, квалифицирована. Теперь моим глазам очень комфортно.
2
May 8
Отличные сотрудники, всегда помогут и подскажут. Линзы и очки на наивысшем уровне. Являемся постоянными клиентами
1
September 14, 2023
Очень вежливый и грамотный персонал! Богатый выбор оправ и солнцезащитных очков! Приемлемые цены. Однозначно рекомендую к посещению 👍
February 17
Именно этот салон оставил хорошее впечатление. Подобрали очки мужу, затем маму привела. Все супер, довольны. рекомендую
2
June 14
Внимательное обслуживание , проверка зрения , выбор оправ хороший
1
November 28, 2023
Прекрасный салон! Очень вежливые и приятные консультанты, хороший выбор очков и соответствующее качество. Рекомендую!
April 2
Посетил салон Айкрафт . Обслужили , все очень понравилось. Остался очень доволен. Рекомендую.
1
September 8, 2023
Огромное спасибо Оксане и Майе. Прекрасные специалисты, объяснили подобрали и дали на пробу 3 пары линз !
Буду пробовать и вернусь к ним ! Подняли настроение и помогли самое главное !
3
November 3
крутой магазин
починили очки мне бесплатно , спасибо 😘😘😘😘😘
June 15, 2023
В салоне айркрафт оптика было превосходно подобранные очки. Особо хочу отметить работу специалиста Маи, Оксаны, и Елены. За консультацию и помощь в подборе очков.
3
January 20, 2023
Прекрасная оптика, чудесные менеджеры, очень профессиональный подход к делу. Легко, ненавязчиво, со вкусом и знанием дела. Еще и зрение бесплатно проверили. Однозначно за очками только сюда!
1
July 20
Спасибо Айкрафту за стильную оправу. В других салонах такой не нашла.
3
January 22, 2023
Спасибо сотруднику салона Сюзанне за грамотный подбор очков для сына. Сюзанна приятна в общении, предложила несколько вариантов оправ на выбор, приняла участие в выборе. В этот салон приходим 4 раз, и каждый раз получаем отличную консультацию и качественный товар. Спасибо!
August 22, 2023
Обратился за помощью с выпрямлением солнцезащитных очков. Специалисты Майя и Оксана быстро исправили проблему. Остался очень доволен. Спасибо!
2
March 1
Отличное место. Не первый раз обращаюсь в эту оптику. Девочки профессионалы. Очень советую.
1
April 17, 2023
Очень понравилось обслуживание в этом салоне! Консультант Анна уговорила меня проверить зрение. В итоге подобрали правильные линзы к красивой оправе. Теперь я в этих очках и за рулём, и перед компьютером и читаю! Очень доволен! Планирую заказать на лето очки с затемненными линзами.
3
October 21
Очень внимательный персонал. Качество товара
2