Всегда прихожу в ваш магазин с уверенностью, что куплю всё что нужно для питомцов.
Продавцы очень внимательные, рассказывают об уходе за питомцами и советуют нужные товары. Это вызывает доверие и благодарность. Но ещё большую благодарность хочу выразить продавцам, что вернули мне , забытый мной оплаченный товар. Это настолько было неожиданно, так, как я думала ,что потеряла его где -то.Через три дня зашла в магазин ,чтобы купить потерянное,а тут такая неожиданность! Меня вспомнили и вернули товар.Браво!
Приятно ,что работники поступают согласно золотому правилу: " Во всём поступайте с людьми так , как хотите, чтобы они поступали с вами ".
Успехов вам!
Это лучший зоомагазин в городе, а Богдан - лучший консультант. Помог нам выбрать ящерицу, очень много рассказал о животных. Видно, что именно благодаря душевным консультантам ящерки буквально ручные. Консультанты очень заботятся о животных. Очень рекомендую этот магазин.
Замечательный магазин!!! Высокий профессионализм продавцов, всегда вежливы и доброжелательны. Я частый покупатель для своих питомцев .Была свидетелем странного запроса покупательницы : «Дайте сигарет и пива!» Странно, в зоомагазине ??? Бедные продавцы…
Магазин плохой. Персонал всегда неприветливый, уставший и занят своими делами - часто не достучаться, даде когда гаррямую с ними разговариваешь. Уены завышены. Единственный плюс - центор города. Это просто удобно. На этом всё. Ассортимент небольшой и в основном представлен некачественный, но дорогой сегмент.
Хороший персонал, неплохой выбор ассортимента товаров, цены в пределах нормы + удобное расположение почти в центре города
2
Show business's response
М
Мурка Петровна
Level 4 Local Expert
August 15
Мне нравится этот магазин,одна из лучших Багир.Приветливый,улыбчивый персонал.В магазине всегда чисто,добродушная атмосфера.Много акций и достаточно большой выбор товара
Хожув этот магазин каждую неделю за вкусняшками собаке. Не всегда персонал отзывается, как то раз пришла, сидела женщина и не прерывно разговаривала по телефону, минуты 3 я стояла и как Дурочка ждала пока она договорит. Неохотно она обслужила меня и проводила недовольным взглядом, после этого инцидентов не было.
Позавчера ходила покупать намордник собаке,мой пëс очень испугался магазина и я побоялась что нас выгонят. Нам помогла добрая девушка Алëна, успокоила собаку и помогла подобрать намордник, подняла настроение и мне и собаке. Очень приветливая и отзывчивая!
Покупал в декабре препараты для собаки после операции. Понравилось, что на кассе достаточно консультантов и очень быстро обслуживают. Предварительно позвонил прежде чем ехать, узнал по наличию лекарств.
Несколько дней назад заходили в данный магазин на Козлова. Очень понравилось обслуживание. Приветливый консультант Лена помогла с выбором, подсказала что лучше. Мы приобрели корм для крупных попугаев “Rio”, сингальское просо на веточках и ещё взяли кормушку. Пару дней понаблюдали, ему нравится, особенно ему нравится просо, хотя первое время боялся😄
Хоть в магазине ассортимент и поубавился, консультанты справляются прекрасно! Благодарю!
Очень нравится этот магазин. Продавцы приветливые, знающие свое дело. Всегда посоветуют и помогут определиться с выбором. Всегда отличный ассортимент товаров.
Давно хотела написать, но думала что что-то изменится. Раньше это был наш с семьёй любимый магазин. Отзывчивый персонал и организация работы. Уже пол года магазин стал неуютным, продавцы некомпетентными. Сталкивались ни один раз с проблемой когда продавцы не могли элементарно проконсультировать в выборе медикоментов и корма для щенка. При наличии магазинов в городе, этот магазин посещать не хочется. Из всех продавцов которые сейчас работают на том же уровне что и раньше это только Алёна. Спасибо ей большое за работу. Администрация обратите пожалуйста внимание на этот магазин, так как этот магазин территориально нам подходит, а мы сейчас ездим на тренева, чтобы получить консультацию и купить продукцию.
Ставлю 1 звезду за обращение с клиентами. Открыто не хамят, но с сервисом девочки явно не заморачиваются: могут переглянуться между собой, усмехнуться, фыркнуть... Выставить покупателя дурачком? Легко. Особенно длинная такая старается, худая. Раньше такого не было, коллектив поменялся. Причем, проблемы именно в этом магазине, в остальных все хорошо🤷♀️
Знают, что удобно расположены, и люди все равно купят. Хотя с такими приколами не лень пройти и дальше, на "птичник".
Пришла за джунгарским хомяком. Консультант Екатерина провела меня к их месту нахождения. Я определилась с хомяком, Екатерина подсказала мне по поводу корма и наполнителя, хомяка посадили во временную переноску-коробочку. Консультант была вежлива и действительно хотела помочь, остальные сотрудники положительного впечатления не оставили.
Пользуюсь услугами этого магазина давно. В первую очередь хочется отметить профессионализм и доброжелательность работников. Всегда дадут подробную косультацию. Это очень важно для таких магазинов. Молодцы девочки.
Персонал всегда подскажет ,что лучше подойдёт вашему маленькому другу в зависимости от проблемы с которой вы обратились.Выбор товаров хороший от лекарств до аксессуаров.
Разочаровал магазин. Через сайт заказала 3 уп Дронтал - сумма заказа 964р. С утра позвонили с номера интернет магазина, подтвердили - забирайте в выбранном магазине. Прихожу через пару часов в магазин - к оплате 1347р. На мой совсем удивлённый вопрос - ответ была переоценка товаров. Супер. Второй раз подряд прокол с интернет заказами. Больше не обращусь через сайт. Да и в магазин не скоро зайду. Благо есть другие.
Отличный зоомагазин,приходили с мамой за рыбками, большое разнообразие имеется,купили коту ещё игрушку мягкую,получилось так что коты дрались между собой за неё 😅
Удобное расположение, центр города, если что-то срочно надо, но ценник ...выше среднего. Расширилась линейка отечественных кормов. Персонала очень много.
Добрый вечер, девочки,которые там работают,они думают, что знают больше,чем человек ,который к ним пришёл,они могут грубо обсуждать породу,конечно,они знают ВСЕ породы,они не верят тому ,что им говорит человек,который не один раз покупал данное средство,мой отзыв очень отрицательный и он касается только магазина на центральном рынке.
3
2
Show business's response
А
Аноним
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Хороший магазин. Если вечером покупать можно спокойно припарковаться возле остановки
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
November 4, 2022
Магазин хороший, можно купить и лекарственные препараты. Единственный минус, за что и снимаю звезду, – только одна марка корма с нормальным составом и качеством.
2
Show business's response
Ekaterina
Level 17 Local Expert
January 13, 2022
Хороший магазин, выбор большой. Но низкая оценка благодаря девушкам которые там работают. Они явно не довольны своей работой. Постоянно сидят в телефоне, а ты стоишь возле кассы ждёшь когда она наговорится, грубит, голова занята не тем. Я приходила за наполнителем для крыс, говорю ей одно, она мне другое и на повышенных тонах (молоденькая брюнетка). Спросила её если ли в наличии другой наполнитель покрупнее, она говорит ищите в интернете какой вам нужен. В итоге на полке я потом у них нашла что мне нужно
15.02.2020 я осуществлял с малолетним сыном покупку товара и к сожалению из- за невнимательности сотрудника с моей карты списали за товар, который я не покупал. Ошибочная операция была отменина, но когда вернутся деньги неизвестно. Но это оказалось не самое страшное. На моё замечание, что надо быть внимательнее,продавец сказала,что это я какой-то особенный, т.е. я же и виноват, что с меня списали дважды. Я снова попытался себя защитить, не хотелось перед сыном выглядить идеотом, и сказал, что это они особенные а не я. И продавци в очередной раз меня разочаровали. Стали делать мне замечани, утверждать, что я им хомлю ну и так далее. Ни какой книги жалоб мне конечно не дали. Оскорбленный и униженный на глазах своего сына я был вынужден уйти. Так что, если хотите унижения и оскорблений, то в это магазине они в большом ассортименте.
Хорошее место, девочки очень внимательные просто так не дают, лекарства и прочее, всегда спрашивают о состоянии животного, советуют. цены, конечно, выше среднего, но терпимо.
хороший магазин, приятные продавцы, всегда все подскажут, помогут подобрать, то что нужно! всегда идут на встречу! иногда нет товаров определенных, но это вина не магазина, а отдела поставок!