Bank Avangard
246 reviews
October 10
The best currency exchange in Moscow
July 27
Пожалуй, лучший обменник в Москве! Огромный ассортимент валют, отличный курс! Просторный зал, постоянно работают несколько касс. Большие суммы можно заказать, получить индивидуальные условия, зафиксировать курс. Приезжайте с двумя паспортами. И с гражданским, и с загранником. Есть нюансы с валютным контролем.
3
1
June 19
Удобное отделение с большим количеством валют и божескими курсами. Просторный зал, система талончиков, максимально вежливое общение. Попробовал, понравилось, теперь стараюсь менять валюту здесь. Удобно, что есть резерв по телефону.
2
1
October 9
Меняла валюту, операция прошла отлично. Мне не понравилось, что пространство открытое, у каждого окна стояли люди, все все видят, что и сколько меняешь. В плане безопасности это не соответствует требованием ЦБ, на сколько я знаю, касса должна быть закрытой. Парковки нет, 380 рублей за 10-15 минут стоянки накладно. В остальном замечаний нет, персонал грамотный и приятный в общении. Бронировал курс, дали номер очереди, по талону с этим номером прошла без очереди. Редко, но бывает там многолюдно.
3
October 13
Отличный курс и покупки и продажи, большой зал для ожидания - очень компетентный кассир - подсказала много нюансов по валюте, теперь учту на будущее! Приехала вечером - очереди не было)
1
September 19
Банк понравился, расположен в центре, что очень удобно. Нужно было купить/ продать непопулярную валюту, а именно турецкие лиры. В этом банке возможно было это сделать без проблем. Обслуживание моментальное, не ждала ни минуты. Рекомендую
1
July 31
Отличный банк. Отличные вежливые сотрудники. Отличный охранник, или помощник, точно не знаю кто он, стоял при входе - все максимально любезно подсказывал, направлял.
Интерьер приятный. Посещаю данный банк не в первый раз. В целом доволен. Впечатление приятное. Все четко всегда.
2
September 21
Обслуживание хамское.
Заранее по телефону уточняли, что нужно, сказали наличные. Ранее не обращались в обменники, я паспорт не взяла, дали паспорт мужа(гр.узбекистана)
Попали к сотруднице Морозовой Анне. Дали паспорт, начала копаться в других документах, находящихся в обложке
На наш вопрос для чего это делается, хамским тоном ответила: По закону идентификации положено и добавила: А ЧТО ВАС ЧТО-ТО НЕ УСТРАИВАЕТ В РОССИЙСКОМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВЕ?
На неё голос никто не повышал, на личности не переходил, подобное отношение абсолютно считаю не уместным, учитывая, что был задан уточняющий вопрос по её действиям
Далее общение сотрудник продолжила на повышенных тонах, даже после просьбы сменить тон
Считаю эту ситуацию проявлением расизма по отношению к нерезидентам России!!
Руководству следует принять соответствующие меры, учитывая, что Вы торгуете ИНОСТРАННОЙ валютой!!!! Или у Вас в банке так принято общаться с клиентами?
Валюту конечно обменяли, но настроение перед самой поездкой испортили знатно!
Лучше бегать по городу и собирать мелкими суммами, чем обращаться в эту контору!
7
October 10
Меняла в этом банке Белорусские рубли для поездки. Приятный зал, очередь электронная, работали все окна. Обслуживание быстрое и качественное. Минусом является работа только с наличными деньгами.
June 20
Дважды менял доллары 17 и 18 июня, когда курс сильно падал чуть ли не каждый час.
Фиксировал курс и бронировал сумму по телефону, пока приезжал, пока пересчет/проверка, зафиксированный курс для банка становился фактически убыточным (судя по РБК), но - оба раза банк проводил обмен по зафиксированному по телефону курсу.
В наше дурное время способность держать слово встречается очень редко, к великому сожалению.
Банку и персоналу мое глубочайшее уважение и пожелания процветания.
Пс
Кассиры профи, помещение удобное, приватность обеспечена, купюры отличные, обо раза было достаточно много мест на городской парковке у входа.
Рекомендую
2
1
November 16
Являюсь постоянным клиентом этого банка. Никаких проблем и замечаний. Сотрудники - профессионалы! Быстро, четко! 👌 Очень приветливые и доброжелательные! Так держать!
June 1
В шаговой доступности от м. Павелецкая. Меняли рубли на лиры (хороший курс по Москве), все очень быстро, вежливые сотрудники. Рекомендую.
October 16
Дворец обмена денег! :) В наличии то, что нужно, и по нормальному курсу. Парковка дорогая, но процесс обмена быстрый. Всё удобно.
June 12
Ребята, это лучшее место для покупки наличной валюты. Хороший курс. Предзаказ.
Из минусов отметим отсутствие какой-либо парковки для клиентов
August 28
Офис в основном по-видимому предназначается для операций пар обмену валюты и операций с картами банка. Смутило, что операции с наличностью происходят в общем зале, в полной видимости для ожидающих своего вызова в электронной очереди. Заявления физических лиц в банк по картам, счетам и пр. в этом отделении не принимаются.
2
June 27
Отличный приветливый персонал и приятный курс доллара и лир))
Спасибо Наталье за прекрасную работу!
September 30
Реально лучший обменник с прекрасным персоналом!
Спокойно и без заказа купил иены и ушел в хорошем настроении
November 18
Неудобное месторасположение: пешком трудно найти, на машине - очень дорогая парковка. Обслуживание очень хорошее
1
May 22
Хорошее отделение, удобно расположено. Недалеко от метро, если вы без машины. Обслуживают быстро. Только взяла талончик, пригласили к кассиру. Рекомендую.
4
June 27
Отличное место. Тихо. Чистенько. Нет очередей! Я поняла, что там только обмен валют, вероятно, любой страны мира
June 15
Классический банк очень хороший, на сегодняшний день один из самых выгодных курсов обмена рублей на доллары и рублей на турецкие лиры! Кто едет в Турцию заезжайте сюда
October 27
Покупала турецкие лиры. Обслуживание приятное, ответили на все вопросы. Работают до 20.00, что удобно.
May 27
Пожалуй, лучшая обменка в Москве. Валюта разная в наличии, система заказов, быстро и спокойно
September 19
Хороший курс обмена Юаня.
Гости из Китая были довольны.
Спасибо за терпение операционную, которая обслуживала гостей.
October 13
Банк понравился. Вежливый персонал. Покупал лиры по хорошему курсу. Можно забронировать сумму и курс сроком на 2 часа.
1
May 12, 2023
Хорошее отделение в историческом здании. Обслуживание оперативное, достаточно просторное помещение, оформленное в стиле модерн, в котором комфортно ожидать. Электронная очередь. Достаточно неплохо обменный курс валюты, длительная работа отделения.
4
1
September 8
Хороший курс покупки, но почему-то кассир перед обменом по несколько раз кому-то звонит и о чём-то договоривается. Их дело, конечно, но смешно)). О чём там можно договориваться???
May 31
Супер!!! По всем пунктам, которые меня интересовали. Быстро и удобно
May 21
Пожалуй, это самый лучший опыт обращения в банк 🏦 Необходимо было поменять рубли на доллары перед поездкой в Узбекистан. Не все объяснили, изменили данные в базе, очень вежливо, все очень быстро! Замечательное отделение и сотрудники!
August 10
Очень чисто и опрятно, сотрудники доброжелательны и вежливы
July 15
Отличный курс! грамотные и разбирающиеся в документах!!! кассиры, единый курс для всех независимо от того клиент ты банка или нет
September 20
Согласна с Алексеем (его отзыв 27.07), это лучшей обменник в Москве! Разнообразие валют!
Спасибо сотрудникам Банка!
1
March 2
Отказались вчера обменять армянские драмы на рубли по каким-то формальным причинам. Мотивировали свой отказ тем, что на одной из купюр был надрыв в углу длиной 1-2мм, на второй купюре был «признак изношенности», потому что в самом начале линии изгиба, где купюра складывается пополам, цвет немного мутный. И это всё.
При этом все защитные элементы и спец знаки целые.
В другом банке обменял, вопросов вообще не возникло.
2
October 19, 2023
Был здесь не давно работаю не далеко на Большой Полянке ) Чисто хорошо удобно ) приветливые доброжелательные ) Хорший курс здесь 💵😏.
3
February 12
Обменник, но не для для всех. Если у вас доллары и евро свеженькие, только что напечатанные - вам сюда. Но если этой валютой кто-то пользовался - увы, для банка она старая и непригодная к обмену. Нет! У вас валюта не фальшивая, что вы! Настоящая! Но нам - банку - она не нравится. Словом, очень НЕПРИЯТНЫЙ банк. Не рекомендую.
5
3
September 21
К обмену банк предлагает много валют по хорошему курсу. Место тихое и приятное.
February 16
Единственное отделение в Москве в котором есть обмен Тенге на Рубли, позвонив на горячую линию сказали что данный обмен производят в этом отделении, приехал, в очереди не стоял и минуты, сразу поменяли деньги и взяли комиссию 20р за операцию, прекрасное обслуживание и курс обмена, рекомендую!
August 1, 2023
Очень разочаровывающий банк!
Несколько раз (в начале 2023 года) покупал валюту в данном банке
Пришло время сдавать. И какого было моё удивление что часть валюты не приняли! Говорят она плохого качества (потертости, небольшие надписи…) показал справку, что куплено у них, но в ответ - может вы их (купюры) поменяли!
В общем очень расстроенным пошёл в другой банк и сдал валюту там
Будьте внимательны когда покупаете валюту в данном банке, проверяйте каждую купюру «не отходя от кассы»!!!
12
August 6, 2023
Некомпетентный персонал, в чем сами и признаются. Не умеют работать с документами нерезидентов. Будьте готовы, что вашу операцию могут "приостановить", а по сути вам отказать, и вам прийдется сутки ждать, пока ваши документы посмотрят их юристы. И это отделение банка в центре Москвы!!! И всего лишь какой то валютообмен!!!
Часто пользуюсь услугами разных банков, такое обслуживание встречаю впервые! Абсолютно никакой клиентоориентированости.
Кстати, Камкомбанк провел эту же операцию быстро и без каких либо вопросов!
Очень жаль потраченного времени. Уверена, что необходима проверка Банка России на достаточный уровень квалификации сотрудников Банка Авангард, и либо поднять уровень квалификации, либо отозвать лицензию, чтобы оградить клиентов от потери времени и лишних затрат на дорогу. Да и нервы тоже жалко.
4
6
August 30
Да банк как банк.. очередей обычно нет. Часто хороший курс на валюту. Больше ни чем не примечательный.
March 29
Удобно расположен, электронная очередь никакой суматохи очень приятный был курс (покупка Белорусских рублей) минимальное время ожидания, отличное отношение к клиентам, недавно обменял американские деньги тоже без проблем и без заказа, очень приятно
August 11
Бысто. Чётко. Хороший курс.
Есть не крупные купюры. Комиссия за обмен 20₽(!)
July 12
Быстро, удобно, хороший курс обмена, фиксация курса на 1-2 часа, красивое, большое помещение, из-за чего нет толкотни.
Минус - чрезмерная привередливость к качеству купюр: малейшее пятнышко приводит к отказу принимать купюру.
October 3
Периодически пользуюсь. Много окошек, обычно ожидание плюс операция по обмену занимают 10-20 минут.
November 7
Удачное место. Много разной валюты. Обслуживание без очередей
May 20
Пришло со 100 долларами поменять, так они сказали мол что-то на так и отправили во свояси… хотя через 5 минут в другом банке все поменяли. И кстати в авангарде ужасный ремонт, все старое.
3
October 11, 2023
Удобный офис недалеко от метро, электронная очередь по видам услуг для физических и юридических лиц. Ждать очереди в кассу не пришлось, все быстро и четко.
1
September 14
Отличный обменник с хорошими курсами, можно забронировать сумму
September 22, 2023
Данный офис банка в своем роде уникален. Подробности описывать не буду. Но каждый, кому необходимо осуществить валютно-обменную операцию, должен хотя бы раз обратиться сюда. Банк Авангард как всегда оригинален: 1 раз в 5 лет, но умеет чем-то удивить. На этот раз: открытие в середине 2022 года данного специализированного офиса. Всех благ!
1
February 5
Удобный зал для обслуживания клиентов, вежливый персонал, но с парковкой не просто.... Рекомендую