Bank Russkiy Standart
156 reviews
November 8
Данный банк, прозвонил с предложением. Оформили заявку дистанционно получил ответ что кредит одобрен, перед этим со мной связался специалист работник банка.
-я спросил его точно одобрена заявка, так как я с Анапы а ближайший банк в Новороссийске.
- ответили что одобрена приезжайте.
Я выехал оставил свои дела, простоял в пробках.
Пришёл на приём меня встретила девушка, сказала что все одобрено и попросила документы.
После началось долгое отправление условий.
Потом прозвонил якобы мальчик из отдела безопастности и начал задавать глупые вопросы. ( под какую подушку собираетесь положить их)
После начали спрашивать опять данные.
Я сказал для чего все это, если все одобрено и я нахожусь прям в вашем банке.
Итого: получаю отказ по непонятной причине. При том что у меня смс о том что одобрено. И не предварительно а именно одобрено.
Не советую банк так как даже одобрение этого банка пустая трата времени и средств.
А сотрудник якобы безопастник просто мальчик который говорит по шаблону.
August 16
Получала кредит сегодня у заместителя руководителя Алики. Всё подробно рассказала вопросов не осталось. Прекрасное обслуживание и благоприятная обстановка в офисе, обязательно вернусь ещё раз
2
August 29
Обратилась в данный банк для формирования карты и кредита. И хочу поблагодарить сотрудника Смыкову Ангелину. Все подробно рассказала и показала, ответила на все вопросы. Я осталась очень довольна обслуживание и доброжелательностью этой девушки!
2
September 11
Обратился в отделение банка за получением кредита. Оформляла заместитель руководителя Алика, всё рассказала подробно, помогла с установкой приложения и входом в него. В офисе очень дружелюбная обстановка, все девочки вежливые.
September 3
Не рекомендую. Отношение к клиентам. Супер скотское.
У работников данного отделения свои правила. На кассе я не могу оплатить картой. Даже. Что оплата будет с процентами. Нет. Только наличка.
И отношение. Разговор сквозь зубы. Клиенториентированость ноль с минусом
Вообщем не советую от слова совсем!!!!!!!
1
July 12
Пользуюсь услугами банка и мобильным приложением. Перестало работать мобильное приложение, самостоятельно не разобралась. Обратилась в офис банка на ул. Советов 11. Офис удобно расположен, удобно добираться. Сотрудники очень приветливые и доброжелательные. Менеджер Ангелина помогла переустановить личный кабинет, объяснила про обновления. Рассказала о возможности оформления вкладов по хорошим ставкам и о дополнительных бонусах и возможности получить дополнительные проценты. Предложение оказалось достаточно выгодным и по условиям никаких подводных камней. Спасибо за профессионализм и качественное обслуживание.
2
1
October 5
Быстрое, вежливое обслуживание. Помогли разобраться в возникщих вопросах.
Алена Полушина, приятная девушка, специалист своего дела🙂
November 25
Обратилась за кредитом, все одобрили, всё вовремя. А самое главное, что нет очередей. Благодарю за прекрасное обслуживание Зарему Сэйтеминову
November 1, 2023
Пришел в данный замечательный банк что бы получить дебетовую карту с платежной системой Юнион пэй.
Мне долго готовили все документы сделали фото и дали мне на подпись… пока я изучал документы видимо руководитель офиса сканировала мой паспорт и спросила про прописку. На данный момент я продал квартиру и прописки нет, но и в условиях на получение данной карты про это не сказано.
На что данная сотрудница мне с четкой уверенностью сказала что это написано на сайте и карту мне не выдадут.
Что бы не искать в миллионах страниц данный пункт я решил позвонить в тех поддержку и выяснить через них где это сказано. Дозванивался минут 5 , после девушка 15 минут искала где это сказано… и во избежании длительного ожидания сказала что перезвонит.
Через 15 минут она перезвонила и сказала что мне отказали потому что банк имеет право отказать без объяснения причин. На вопрос есть эта информация где то или нет она сказала что это нигде не написано.
В итоге зря потраченное время, сотрудница которая не зная информации меня обманула и отправила меня штудировать из сайт….
Сказали бы как есть, такого правила нет, но оформлять мы Вам не будем.
При этом это ведь просто дебетовая карта… я на неё Вам положу деньги и буду ей расплачиваться…. Не кредитная , не кредит… Какой риск?… и прописка у меня появиться со дня на день, но в Ваш банк я точно больше не приду.
Будьте честными с клиентами!
5
1
April 19
Посетила офис банка "Русский стандарт" в городе Новороссийск. Необходимо было получить дебетовую карту. Меня обслужила Сейтэминова Зарема. Очень приятная и коммуникабельная девушка, заинтересована в клиентах. Подробно рассказала о продуктах банка и подобрала необходимый. А также помогла в установке мобильного приложения. Спасибо, буду обращаться ещё!
3
August 21
Звонили оттуда многократно по поводу задолженности человека, к которому я не имею отношения. Еле отбилась. Сотрудникам надо тщательнее проверять номера телефонов при выдаче кредитов.
August 21
Удобное расположение, отзывчивый, грамотный персонал, чистый офис, нет часовых очередей
1
May 23, 2023
Отличное отделение, всегда хожу с удовольствием, не остается никаких вопросов после посещения отделения, все подробно объясняют и подсказывают. Всегда чистенько и уютно, девочки вежливые и улыбчивые. Недавно оформляла кредит-сервис как всегда на уровне👍
3
3
April 4
Являюсь постоянным клиентом банка, очень нравится обслуживание менеджеров, все доброжелательные, всегда подскажут и помогут. В отделение царит приятная атмосфера
2
September 20
Видимо отзывы пишут те, о ком пойдет речь) это не банк, это причал последней надежды алкашей и тому подобных, которым легко можно впарить кредит, с конским процентом. Обманывают сразу, при первом звонке, говоря, что одобрена сумма и срок, а по факту ничего такого и близко нет, поэтому и не могут сразу озвучить ставку по кредиту, в надежде, что раз пришел, то по-любому возьмет, но не тут то было. Все онлайн калькуляторы упорно показывают годовую ставку 52%, но они упорно доказывают,что 28%. Типо если погасить досрочно, то сумма меньше будет, а зачем мне тогда брать у вас, если я и так накоплю? Может кому и будет плюсом, что одобряют видимо всем, но не на таких условиях.
February 29
Клиентом Банка являюсь давно. В феврале мне поступил звонок от сотрудника Банка из города Новороссийска с предложением на оформление кредита наличными. Менеджер Лариса Горбатенко проконсультировала по условиям . Меня заинтересовало.
Начали готовить документы, знаеомится с предложением от банка
Специалист Лариса помогла оперативно решить мое непосредстаенное желание по предложению, все у нас получилось и причем очень оперативно и быстро.
Спасибо!
2
September 12
Внимательные сотрудники. Приятная обстановка. Высокий профессионализм сотрудников.
October 19
Алиса супер крутой и быстрый специалист , самое главное современный и
August 7
Все очень понравилось , вежливые сотрудники , уютный и чистый офис.
1
March 28
Обслуживание на высоте! Очень приятное общение! Специалист Ангелина на любой вопрос ответила, очень мила в общении к ней хочется приходить и не стесняясь задавать вопросы! Все подскажет!
2
September 19
Спасибо, большое за душевное, быстрое и профессиональное обслуживание.
July 11
Корректно проконсультировали по вкладу, обьяснили максимально прозрачно, спасибо за такой сервис 🙏
1
May 2
Очень хороший банк и сотрудники все внимательные. Обслуживание очень быстро без всяких заморочек. Являюь клиентом очень давно.
2
April 17
Очень приятная сотрудница, оперативно совершила все операции и очень понятно и приятно всё разясняла. Спасибо большое.
2
March 27
Самый лучший банк,была в офисе,всё понравилось,опытные и вежливые сотрудники,приятная амосфера,посещением довольна польность!
2
1
September 20
Хорошее обслуживание, менеджер Ангелина все подсказала и помогла!
May 14
Являюсь клиентом банка с 2007 года! Проблем с продуктами банка у меня не возникало. Всегда быстрое обслуживание, вежливые и приветливые сотрудники 👍
2
July 10
Спасибо за быстрое обслуживание , буду советовать родным и друзьям !!!
1
April 12, 2023
Хороший вежливый персонал, удобное расположение банка, сотрудники вежливые, все доходчиво объясняют, в самом банке всегда чисто и уютно. Ставки по вкладам выше чем в других банках
5
October 2
Замечательное обслуживание менеджером Ангелиной, грамотная,выдержанная!!!
November 5
Очень доволен быстро выгодно оформили кредит советую молодцы
June 29
спасибо сотрудникам офиса на Советов11. Помогли с решением вопроса быстро !
1
August 25, 2023
Ужасный банк,наверное самый ужасный из которых я сталкивалась... Завела дебитовую карточку,оплатила на год обслуживание в итоге передумала ей пользоваться и через два месяца зашла в приложение и закрыла карту.. По итогу через год спустя мне названиваю из банка и просят заплатить за обслуживание карты,которую я закрыла... Оказывается карта не закрыта и счёт нет и нужно было лично посетить банк и расторгать договор... И уже приставам передают долг за обслуживание которого даже не было.... Хамят по телефону.. Не кому не пожелаю такой банк....
4
3
July 10
Быстро помогли оформить дебетовую карту , спасибо большое за помощь )))
1
December 18, 2023
Хорошее приложение, офис в удобном месте , по поводу кредитных ставок у каждого индивидуальный случай добавить нечего . Спасибо специалисту Ангелине .
1
1
May 13
Хороший банк! Отличное обслуживание. Брал кредит, все подробно и корректно рассказали.
2
March 28
Являюсь клиентом банка, обслуживание всегда быстрое, сотрудники все компетентные , приятная атмосфера в офисе
1
April 9
Время ожидания - очень быстро. Вежливые представители. Грамотное решение вопросов. Спасибо.
1
May 23, 2023
На днях получал кредитную карту в офисе Банка в Новороссийске. Остались только положительные впечатления. Обслуживание на высшем уровне: профессионально, вежливо и оперативно. Рекомендую.
2
2
April 17, 2023
Пришёл узнать по действующему кредитному договору информацию. Рассказали все доступно и помогли решить проблему. Девушки улыбчивые и приветливые. Приятно было находится в отделении банка Новороссийск-Советов.
3
July 8
Очень понравилось отделение , буду советовать друзьям !!!
1
June 20
Великолепное и компетентное обслуживание, хороший банк. Рекомендую !!!
1
July 12
Добрые вежливые специалисты,всё обьяснили по кредиту.
1
June 11
Отличный банк, спасибо за быстрое и качественное обслуживание)))
1
June 12
Одобрили кредит без справок под хорошую ставку. Сотрудник вежливый, все подробно рассказал
1
July 13
Сотрудники вежливые, обстановка приятная.🥰
1
October 15
Спасибо большое за помощь) Отличный сервис !
April 14, 2023
Прекрасный банк! Получала карту, всё подробно сотрудник рассказал, вопросов не возникло, всё дружелюбные и приветливые. А что удобно, так это , то что банк в шаговой доступности, сразу в центре! Ставлю 5 звезд.
5
October 9
Все хорошо! Удрбно, быстро, без проблем!
February 10, 2023
Небольшой,уютный офис банка расположен на первом этаже дома сталинской постройки в центре города,рядом офис мегафон,связной и другие,остановки общественного транспорта,центральный рынок,аптеки
5