Начала оформлять кредитную карту, в анкете записан какой-то мне незнакомый телефон, как мой дополнительный. Я попросила убрать. Сотрудник Татьяна отказалась это сделать, забрала одобренную мне кредитку. Отказалась отвечать мне, что там за страхование жизни в пакете документов, мол, якобы это стандартный пакет документов во всех банках. Отношение к клиенту странное, будто я пришла к кому-то домой, а не в банк,. Несерьёзно. Некомпетентно.
Самое худшее отделение. Банкомат не работает, когда задал вопрос об оплате, меня вежливо послали куда подальше. Оказалось, что это была управляющая. Как можно держать управляющую, которая грубит и наплевательски относится к клиентам!