VTB Bank
388 reviews
November 30, 2023
По сути от ВТБ там осталась только вывеска. Раньше персонала было в разы больше. Большое здание а ВТБ только первый этаж.
1
April 16, 2024
Отличный банк! Спасибо за быстрое обслуживание!
1
April 15, 2024
Прекрасный банк и специалисты в нем. Быстро помогли открыть вклад.
1
May 13, 2024
Хорошее обслуживание,удобное расположение
April 3, 2024
Отличное обслуживание, грамотные специалисты .
November 10, 2022
До сих пор храню не то, чтобы обиду, так, зарубочку в памяти. Был период, когда наша организация использовала карты ВТБ. И однажды их банкомат "сделал вид", что выдал мне 5000, но не выдал ничего. Это сейчас я знаю, что все в банке можно проверить, а тогда мне развели руками, а я как-то поверила честному выражению лица. Теперь обхожу стороной, хотя каждый день иду мимо них на работу. А знаете почему? Деньги давно забыты и заработаны. Извинений не последовало, это запомнилось.
16
1
April 3, 2024
Отличный офис,спасибо за вашу работу в такое непростое время!
1
April 22, 2023
Сотрудникам вообще пофиг на клиентов , искали у меня по картам был арест от судебных приставов сделать выписку по сче́ту так сотрудник забил на всё сделал выписку ни той карты и намекнул платите ещё , осадок неприятный пришлось идти в другое отделение банка где всё сделали как положено .
3
1
April 5, 2024
Высокий уровень обслуживания в отделе привелегии в офисе на проспекте Славы.
March 2, 2023
Уважительное отношение к клиентам, не долгое время ожидания в очереди, можно взять кредит или открыть счёт, сделать вклад или купить различную валюту. Рядом несколько фирменных банкоматов. Расположение - самый центр города.
1
1
May 13, 2023
Хороший офис в удобном месте. Любые финансовые вопросы решаются быстро и качественно.
June 21, 2024
Отлично сработал сотрудник из 12 окна Игорь
1
August 10, 2023
Иногда попадаютсЯ сотрудники которые смотрят на тебя с высока... Это напрягает,поэтому ставлю Банку 5 звёзд,а одним из сотрудников 2 звёзды.
May 30, 2024
Все понравилось , Игорь в 12 окне очень помог
1
January 2, 2024
Вежливые сотрудники .
Удобное место расположение
June 30, 2022
Добрый день, 14 лет пользовался услугами чудо банка,на днях обратился по ипотеке, у меня было 2700000 наличной,и миллион хотел взять в ипотеку прислали " жёсткий отказ"- так и было написано!!! Хотя год назад они мне предлогали миллион без посещения офиса "онлайн" под 9%《 дешевле чем сейчас ипотечная ставка》, под 9% я воспользовался ! Но перед ипотекой закрыл! Не приятно было наблюдать выражение" жёсткий отказ", за ипотекой обратился в другой банк, с 70% первоначального взноса ,одобрили Ипотеку за 45минут и под 7%-ВОТ ЭТО УРОВЕНЬ,А ВТБ ПУСТЬ КУРИТ НЕРВНО В СТОРОНКЕ!!! БОЛЬШЕ НИ НОГОЙ В ЭТОТ БАНК!
18
1
June 24, 2024
Спасибо за обслуживание, Гаркушиной Наталье!
1
November 12, 2022
Очень хорошие атмосфера и обслуживание, всё понятно объяснили и раскраски,! Особенно большой спасибо Ирины.
4
4
October 15, 2022
Была в субботу, уточняла вопросы по своей карте. Обслужили быстро, на все мои вопросы ответили. Обслуживал молодой человек в 6 окне. Сотрудничаю с банком более 11 лет, нареканий нет, рекомендую
1
2
June 7, 2024
Ужасно долгое ожидания времени приёма. Очень долго обслуживают клиентов
1
September 5, 2023
Администратора нет. Какой талон брать непонятно. Взял несколько. Потерял время. Направляют из одного окна в другое. Полная неразбериха!!!!
1
1
February 27, 2024
Хорошее обслуживание. Спасибо сотруднику Евгению
October 25, 2023
Место хорошее и просторное, а вот припарковаться не продумали, мало мест, вечно не хватает
1
1
January 27, 2024
Вежливый персонал, доступным языком объясняют
April 16, 2024
Отличный банк, в 12 окне Игорь лучший сотрудник
August 9, 2024
Отличное обслуживание
1
January 9, 2022
Быд зарплатным клиентом банка ВТБ , приходилось обращаться в это отделенин банка
Из за своего географического расположения место популярное , фактически деловой центр города . Постлянно большой наплыв клиентов , приходится минут 10 - 15 ждать . Но работа организована неплохо , и есть где присесть . Ожидание не в тягость . Менеджеры доброжелательны и профессиональны , вопросы решают быстро . Недалеко остановка общественного транспорта .
3
1
April 25, 2024
Все понравилось, быстро и оперативно
1
August 10, 2023
Пафосное здание, с хрустальными люстрами. Чисто, красиво, работает климат- контроль. Обслуживание немного медленнее чем в других офисах. Есть кредитный отдел.
September 2, 2024
Прилепили страховку не спросив и не объяснив. И чтобы отказаться,нужно ехать в офис. Поэтому одна звезда.
January 1, 2023
Имел неосторожность открыть счёт -сейф с дебитовой картой. Пополнил счёт через банкомат и при пересчете купюр банкомат зачислил на 1тыс. меньше. Целый месяц ушел на спор с банком. Деньги вернули. Через пару дней исторя повторилась. Больше с этим банком не работаю
4
2
January 17, 2023
Не очень довольна этим банком. Да и само здание честно сказать очень большое и какое то "холодное",может конечно так совпало,но пришлось долго ждать очереди .
2
May 18, 2023
Обслуживание на высоком уровне!!! Выражаю благодарность, за помощь сотруднику Гаркушиной Наталии.
1
1
February 7, 2024
Вежливые сотрудники, удобное расположение
December 1, 2023
Хотелось бы отметить отличную работу сотрудника Владислава!
1
1
July 17, 2022
Скажите зачем убрали возможность обналичивать бонусы в рубли? Так как нет теперь возможности их потратить в приложении мульти бонус во-первых обменять можно не один кожному, во вторых например в городе Белгороде да и по всей России нет половину магазинов где их можно потратить и нет основных продуктовых магазинов типа магнит, из всего что можно купить по программе мультибонус только кошачий корм да и то кошки нет, скажите как потратить бонусы и зачем мне их копить? Или это специально сделано чтобы чтобы облапошить клиентов?
11
1
April 3, 2024
Помогли, все быстро, качественно
1
August 10, 2024
Долго стоять в очереди.
June 5, 2024
В очереди простоял больше часа, это вообще не серьёзно. Что
December 5, 2022
Посещал этот банк с целью открыть виртуальный счёт,после опроса сотрудником и ожидания, получил отказ в открытии счета, и предупреждение о том, что бы в банк этот больше не приходил, типа заподозрили в отмывании денег. Шуты гороховые.
7
1
April 7, 2024
быстрое и качественное обслуживание.
March 21, 2022
Заблокировала карту 09.03.22 г. Обещали перевыпустить за 3-4 дня. Звоню на горячую линию 18.03.22. Отвечают , что карта ещё не перевыпущена. И сроки перезапуска уже 7 дней. Звоню на горячую линию 21.03.22. Карта ещё не перевыпущена. Прошу дать телефон руководства или работников, которые занимаются этим. Отвечает девушка , что такой информацией не располагает. Так чем же вы там занимаетесь люди ? Если узнать когда будет выпущена моя карта нет никакой возможности . Позорище !!! Очень разочарована работой банка ВТБ.
5
December 13, 2023
Спасибо Владиславу за качественное обслуживание.
1
March 19, 2022
Банк ужасный. Рассказываю как меня обманули и заставили заплатить дополнительные проценты. Я обратилась в отделение банка на Щорса. Сотрудница банка Тимофеева Анна Викторовна на мою просьбу аннулировать все карты и счета не выполнела ничего. Просто заблокировала карты в личном кабинете на телефоне. После чего стали на кредит начисляться проценты. А в марте мне позвонили и заявили в угрожающе форме что мне лучше по хорошему заплатить за должность. Вот так банк ВТБ выгоняет в долги своих клиентов и угрозами требует с них долги.
10
4
June 1, 2024
Имеется пандус для инвалидов колясочников
November 30, 2024
Не лучший банк
January 14, 2024
Отличный офис. Девушки в 103 кабинете вообще умницы!
1
September 10, 2023
Все отлично , обслуживание на высшем уровне
1
1
August 14, 2023
Быстрое обслуживание, красивый дизайн помещений.
2
April 1, 2024
Огромное спасибо сотруднику Игорю.