Посетили офмс на Ленина 72, очень понравилось обслуживание, менеджер всё корректно объяснила, все вежливые, обходительные. Отдельное спасибо Боевой Ирине. Ирина очень грамотный специалист, всё быстро, грамотно, на высшем уровне.
13.02.25г. я обратился в банк по адресу г. Курск, Ленина, 72. В этот день со мной связались по телефону мошенники, представились Службой Фрод Мониторинга, а так же следователь полиции. В ходе разговора убедили клиента, что мошенники сейчас хотят украсть деньги со вклада и их нужно перевести на безопасный счет. Мошенники поправили меня открыть карту ВТБ и перевести на деньги со вклада. Сотрудник банка ВТБ Дегтемирова Марина, задала мне уточняющие вопросы, из-за чего я хочу закрыть вклад досрочно в другом банке. Поступали ли мне звонки от незнакомых, имели ли воздействие на меня. В этот момент мне поступил звонок, где мошенники ждали когда я выйду из банка. Сотрудник сразу сказала, ни в коем случае не отвечать больше на звонки. Сотрудник оформила мне договор и в целях безопасности закрыла доступ к онлайн кабинету. Спасибо большое меня уберегли от большой потери суммы. Сотрудники в банке очень чуткие и внимательные, подходят к деньгам клиента с большой ответственностью. В итого я полностью стал клиентом банка, перевел пенсию, сотрудник оформила заявление, никуда ходить не пришлось. Спасибо
Хороший офис. Приятные сотрудники, быстрое и качественное обслуживание, в частности огромную благодарность выражаю сотруднице Кузнецовой Виктории за её профессионализм и отзывчивость)
19.02.25г. Хочу поблагодарить сотрудника Марину за очень вежливое обслуживание, приветствие,обращалась по имени.Порекомедавали открыть накопительный счёт под 24% и подключили кешбек на продукты 5%, добавив жену в группе семейного банка, отправил приглашение друзьям на карту. Спасибо за вашу заботу.
Месяц назад получил карту в офисе на Ленина, 72 по акции "приведи друга". Получил вознаграждение 1000р и кешбек рублями 2890р. за покупки по карте. Спасибо сотруднику, показали что я могу зарабатывать на своих покупках. Рекомендую карту ВТБ
Были в ВТБ на Ленина 72.Оператор Ольга помогла нам по всем вопросам.Перевела пенсию и кредитные карты.Очень рады что попали именно к этому оператору.Всегда будем обслуживаться именно в этом офисе.
Ужасное обслуживание и банк очень противный, нарушает права клиента, не отдаёт средства очень долго, пока не напишешь жалобы в цб и претензию не принесёшь, не храните там деньги !
Будем обращаться в суд и писать жалобы на директора и зама конечно
Сегодня 04.02.2025.
Я пришёл в банк тут живой очередь и парядок нет! Девушки которая сидят на 7- 8 окошко очень грубо разговаривают с люди. Нет не кахик уважение!!!
Прекрасный офис, отличное обслуживание! Отдельное спасибо менеджеру Курдиной Ирине, всё очень подробно объяснила помогла с решением проблемы, лучший сотрудник! Огромное спасибо!
Классный офис, расположен в центре, удобный подьезд на авто, светло и чисто, . Очень приветливые
сотрудники, граммотно , профессианально и ненавязчиво помогают сделать правильный выбор при получении кредита. Уже три раза брал кредиты в этом отделении на выгодных условиях! Очень понравилось пользоваться предложенной мне мультикартой, много полезных опций, даже есть оплата налогов в два клика!!! Короче это отделение - на 5 баллов , а девчонки умницы и красавицы!
Замечательный офис, в самом центре Курска (ул.Ленина,72) ,грамотный и приветливый персонал. Доброжелательный руководитель.
Очередей практически не бывает.
Обслуживался в офисе ВТБ на Ленина 72!В очереди не ожидал ,взял талон и сразу вызвали интересовали условия по кредитной карте ,рассказали все грамотно и все понятно. Сотрудники вежливые и грамотные ,я остался доволен.
Вежливое обслуживание, правда не всегда сразу, бывает приходится посидеть, постоять в очереди до 15-20 мин, услуги не навязывают, но и не разжевывают как выгодня клиенту , а не банку, что логично но не правильно, по расположению центральная улица города
Обслуживающий персонал был вежливым и предоставил мне всю необходимую информацию о продуктах и услугах. Открытие счета прошло гладко, и мои запросы решались оперативно
Нормальный филиал. Иногда ломаются банкоматы. Это машины они и должны ломаться. Раньше в этом филиале работал кассир и мне, как-то было более комфортно.
Являюсь клиентом отделения ВТБ на ул.Ленина, 72 уже не один год. Под непосредственным руководством опытного наставника и профессионала - Валентины Горбачевой в коллективе царит атмосфера уважения и доброжелательности к клиентам. Все вопросы с которыми я обращаюсь в это отделение банка решаются быстро, качественно и профессионально. Побольше бы таких отделений банков в нашем городе! Коллективу огромное спасибо за ваш труд!
Пользуюсь услугами этого банка. Получаю пенсию. Сейчас идёт акция: приведи друга, получишь 1000 руб. и ты и тот, кто перевёл пенсию. Вежливо, помогут, подскажут, все разьяснят доходчиво. Моя оцека 5.
Банк размещает свои офисы в городе так что бы было заметно. Обслуживание в банке отдельная песня. ВТБ удобства клиентов мало беспокоят, особенно пользующихся авто. Парковаться возле ВТБ в Курске просто невозможно. Касается практически всех отделений банка в городе. Данный офис расположен в гостинице"Октябрьской" и видимо создан для пешеходов. Недавно видел как гаишники клиенту заказавшему на тротуар возле банка выписывали протокол. Чтобы перейти к данному отделению с остановки "Садовая" необходимо хорошенько прогуляться. Ни фига о клиентах не думают. Если хочется засветится то установите просто баннер. Очень не понравилось.
Все понравилось. По своим вопрлсам получила полную консультацию, рассмотрели несеолько вприантов. Девкшки менеджеры иолодцы, учтивые и профессиональгые
График работы странный- ни до работы ни после невозможно успеть большинству клиентов. Выходные дни являются неробочими. Как обслуживаться в Вашем офисе? Долгое ожидание своей очереди, работали всего 2 окна. Парковки рядом нет, только пешком. Отвратительный банк, не заботящийся о своих клиентах.
Прекрасное обслуживание, всегда вежливые и обходительные, настоящие профессионалы своего дела- работники банка расскажут о выгодных предложениях и банковских продуктах.
Супер банк, отличное отношение,много рабочих окошек, всё быстро и оперативно. Девочки всегда советуют более выгодные предложения и говорят открыто без "подводных камней". Советую всем.
Обслуживания хороший сотрудник объяснил много чего не объяснили например в сбере очереди не было девочки Стрессаустойчевы долго терпели одну бабушку хотя она орала и оскорбляла весь банк молодцы хочется вернутся вновь.
Замечательный банк Втб, очень вежливые, грамотные сотрудники, которые очень понятно, в доступной форме объясняют по всем вопросам. Я желаю всем сотрудникам здоровья, достойной зарплаты. И рекомендую работать с данным банком!!!!
Самое лучшее обслуживание, я пришла за несколько минут до закрытия. Мне очень помогли. Спасибо Вам!!! Со мной проработали более получаса после закрытия банка.