VTB Bank
142 reviews
August 13
Приходила в офис за кредитной картой. Все сделали оперативно и профессионально. Угостили чашечкой вкусного кофе 💙 кстати рассказали об одной очень интересной программе по накоплению средств , обещала подумать
March 18
Замечательный офис, с прекрасной атмосферой! Все сотрудники приветливые и активные, начиная с администратора! Очень быстро проконсультировали меня по нужному вопросу! В качестве комплимента получила чашечку прекрасного кофе. Всем большое спасибо! Очень приятно к вам заходить!
2
November 28
Удобное расположение - центр города . Грамотные и вежливые сотрудники , солидный банк из минусов тяжело с парковкой
September 2
Нравится офис, хороший менеджер Ольга. Быстрое обслуживание,помогает во всех вопросах. Спасибо ей большое
1
June 4
Большое спасибо отделению ВТБ и Любови Полещук за добросовестную работу, высокий профессионализм и доброжелательное отношение к клиентам ВТБ. Желаем успехов в работе, здоровья и отличного настроения!!! Муртазины
1
August 15
Огромный плюс то что офис работает до 19-00. Профессиональный подход и доброжелательность сотрудников очень понравились. Правда не знаю пускают ли без подключенной приведении :)
July 28
Банк плюет на обычных клиентов, в этом офисе нельзя получить поддержку, если вы не вип клиент, а других отделения не работают в субботу до 17. При чем нигде это не указано. Зря потратите время. Раз банку плевать, давайте и мы на него плюнем, достаточно других, более клиент ориентированных!!!
January 18
Один из лучших офисов городе!
Очень приветливые сотрудники (причем все: от администратора до директора).
Обслуживаемся с мужем вдвоем и всегда всем довольны. И с решением и «вопросов» помогут и кофе угостят 😊.
Побольше бы такого сервиса как у них в других местах.
1
May 17
Прекрасный офис банка! Чистые помещения, современное оборудование. Профессиональные консультанты, готовые ответить на все вопросы. Отличное место для обслуживания.
1
November 23
В описании указано, что это банк ВТБ. Но по факту там обслуживание только клиентов с системой привилегия. Нигде не указано об этом. Естественно с просьбой о помощи мы были посланы, так как бы не вип клиенты. Отвратительная ситуация. Хоть помечайте на карты для простых смертных где у вас вип клиенты обслуживают, а где нет.
August 13
Доброжелательные сотрудники помогли с решением вопроса. Предложили выгодные условия вклада, сразу видно индивидуальный плдход.
1
October 31
Огромная благодарность администратору Насте за грамотное, добродушное обслуживание
August 14
Большое спасибо за хорошее обслуживание, все быстро четко, вежливо.
1
September 2
Огромное спасибо, Ольге Тихоновой, за внимательное отношение и высочайший профессионализм.
1
March 18
Обслуживаюсь в этом офисе, прекрасные сотрудники, всегда вежливые, обслуживание всегда быстрое, бывают очереди, но ничего страшного) Предложения всегда интересные и выгодные.
2
February 8, 2023
Отличный офис, высококлассные и приветливые специалисты, отзывчивый персонал. Директор офиса - выше всяких похвал, все процессы организованы на высоком качественном уровне!!! Очень доволен. Рекомендую
4
4
December 16
Отказались поменять доллары на рубли 16.12.2024 года, якобы с ними что то не так. В другом банке поменяли. Доллары до этого быди приобретены в банке
June 20
Отличное обслуживание, доброжелательный персонал, всё прошло очень быстро и хорошо.
April 6
Данное отделение рассчитано на вип клиентов.
В нем есть два, всегда работающих, банкомата. И если есть вопросы ( а у меня они были и я не вип клиент) вам всё равно на них очень вежливо ответят. Никогда, а обращалась я со своими вопросами несколько раз, мне не отказали. С улыбкой и знанием дела просто помогли!
2
August 20
Идеальный офис для крупных вкладчиков: быстро, профессионально, без очередей!
1
January 18
Самое лучше отделение. Все сотрудники квалифицированные , отзывчивые и внимательные . Решают любые возникающие вопросы по вкладам и кредитам.
October 22
Хотелось, чтобы порядка было больше: длительное ожидание утомляет. Были три раза, и все одно и то же!
October 13, 2023
Прекрасный офис. Здесь особая атмосфера . Все сотрудники внимательные, приветливые. Если Вы клиент Втб - Привилегия - рекомендую обращаться только сюда.
4
1
March 7
Когда зашёл в данный офис узнал, что я не отношусь к числу привилегированных клиентов и следует мне идти в другой филиал и там решать свои вопросы 👍🤨. К вашему сведению уважаемые сотрудники- в Яндекс навигаторе не указано какие филиалы для привилегированных, а какие для второсортных клиентов (на карте все отделения ВТБ отмечены одинаковым логотипом и одинаковым цветом)!
2
2
August 14
Грамотный персонал. Оформили кредитную карту, все объяснили понятным языком.
1
December 10, 2023
Отличное отделение банка. Дружелюбный персонал. Качественное обслуживание. Удобное расположение в центре города.
2
1
August 22
Профессиональный коллектив, качественное обслуживание
June 25
Всё супер. Быстро. Понятно.Татьяна - спасибо!!!
1
December 29, 2023
Неплохое отделение, работники приветливые, грамотные. Дают хороший совет и говорят объективно по вкладам и перспективам, в отличие от других крупных известных банков.
2
November 17, 2023
Являюсь клиентом этого офиса с момента откоытия и ни разу не пожалела. Внимательное отношение, все всегла четко и пончтно. Моему менеджеру Оле Тихоновой - отдельная бдагодарность за внимательность и отщывчивость. .
4
September 26
Самый лучший офис и самые лучшие отзывчивые специалисты
October 5
Красивый офис, вежливый персонал. Мало менеджеров, иногда приходится долго ждать.
February 9
К посещению не советую. На Яндекс картах не указано что обслуживают только от 2000000₽. Приехал специально открыть накопительный счет на 1500000₽ отказали в обслуживании. Парковка отсутствует.
2
October 15, 2022
Удобное расположение, рядом остановки общественного транспорта, можно припарковаться. Внутри просторно, много банкоматов, если по записи, то быстро принимают. Внимательное обслуживание
4
2
May 17
Замечательные сотрудники, очень отзывчивые. Очереди не было, решили мой вопрос на высшем уровне!
1
June 20
Все очкнь быстро и оперативно. Сотрудники очень приветливые
1
February 6
Любопытное место. Лишь приехав сюда, вы узнаете, что оно только для привилегированных клиентов. И отправляетесь, несолоно хлебавши, если таковым не являетесь. Впрочем, справедливости ради надо отметить, что все происходит очень корректно и вполне дружелюбно. Как говорил герой известного фильма, "предупреждать надо".
1
November 20, 2023
Хорошее обслуживание! Иногда очень внимательные специалисты. Всегда как смогут все пояснят и расскажут
1
April 19, 2023
Отзыв о работе втб в общем:
Люди, не ведитесь на призывы ВТБ о прибавках, начислениях кэшбека, 2000 к пенсии, и тд! Все потом спишут с комиссиями и тарифами - все здесь ПЛАТНО!!!! Втб - бардак из бардаков, еще ужаснее чем Сбер!!! Беспредел полнейший, безграмотнейшие сотрудники, НЕ владеющие информацией, искажающие ее, достаточно наглые, да и меняющиеся как перчатки.. тк в основном это - кредитные менеджеры! Втб больше не держит клиентских менеджеров, НЕ заинтересован в квалифицированных кадрах - ведь им надо платить дост зарплату.. заинтересован исключительно в выдаче кредитов!
Несанкционированно, БЕЗ уведомления переводят активы в другой банк - в ужасную Альфу, где втрой год приходится разбираться с незаконным удержанием валюты...😡😡 Удерживают пенсию, являющуюся прожиточным минимумом - не взирая на закон и 300 заявлений!!! Виноватых нет- 150 разных служб, которые валят друг на друга - замучаешься звонить на гор линию и орать!!!! 🙈🙈🙈 приложение, он лайн услуги - так треш вообще!!!!! З года будешь ждать тупых ответов, и деньги тебе НЕ вернут!!!!! Ужас ужасный, бегу оттуда, хотя была клиентом с 2012 года!!!!! и готовлю иски в суд!
5
2
August 12
Солидно, быстро и качественно обслуживают
1
July 10, 2023
Мне сейчас позвонили с номера +7930....07 представился Вороновым Егором Ивановичем,тех.специалистом ВТБ банка, и сказал что необходимо продиктовать номер карты,благо я поняла что это ***. Люди не видитесь,а руководство банка прошу учесть данный номер и передать его полиции.
Позвонили 10.07.23. снова ***, у меня карта от Сбербанка лет 20, никто никогда не звонил. У ВТБ такая утечка информации? Закрыла карту, больше никакого с вами сотрудничества
4
1
September 11
Индивидуальный подход, доведённый до идеального
October 1, 2023
Честно, это единственный офис втб, который я знаю во всем нашем городе
Прикольно там, окошки чистенькие, дорога ровная, место хорошее
4
July 15
Уютный офис, за 5 минут решили мой вопрос по обновлению данных
December 12
Благодарю за обслуживание Проскурову Татьяну
November 13, 2023
Банкоматы работают, не тормозные. Зашёл, думал банк - просмотрели как на человека обладающего низким материальным достатком. Так что с золотой картой не обслуживают.
1
3
September 20, 2023
Привилегия она и есть привилегия! Доброжелательные и образованные сотрудники, отвечают по существу с разъяснениями, если не понятно что-то клиенту. Атмосфера уютно-деловая! 🤝
4
October 26
Отказали в обслуживании! Только для Вип-клиентов
July 24, 2023
Легко нашли отделение в новом для нас городе. Нужен был банкомат. Очереди небыло. Быстро провели нужную нам операцию. Время работы совпалает с указанным в интернете.
4
January 19
Обратилась в офис за изменением данных в офис банка втб, сотрудники приветственные, помогли решить вопрос в течении 10 минут
1
1