Удобное расположение офиса. Не устраивают постоянные очереди. Почти всегда принимают 2-3 операциониста, но так долго. Персонал этого филиала не всегда вежлив с клиентами.
Отзывчивые сотрудники, спасибо за внимание и понимание.
Show business's response
Максим Бушуев
Level 11 Local Expert
March 10
Порекомендовал другу карту банка ВТБ дебетовую, скинул ссылку для оформления, карта бесплатная,
В итоге друг пришел в данное отделение 10.03.2025 для оформления карты, сотрудница начала просить 450 рублей иначе не получится по рекомендации якобы оформить, как потом выяснилось пытались втюхать страховку!
Без нее отказались оформлять карту по рекомендации!
Будьте внимательны в данном банке
Персонал очень приветливый. Переоформляла карту себе и выпустила дополнительно карту ребенку. Хочу особенно отметить что менеджер всё рассказывал по делу и не было навязывания доп.услуг, в отличие от других банков.
В отделении нет возможности обслуживать брокерские счета. Предлагают обратиться в другое отделение банка, которые не очень близко, хотя и находится на автозаводе. А закрыть субсчет нельзя, к сожалению, в онлайн
Добрый вечер. Хочу оставить отзыв об обслуживании. Приходили с бабушкой открыть вклад. Сотрудник Виктор Акулов проконсультировал по всем продуктам банка. Предложил перевести пенсию под повышенный процент по вкладу. Очень выгодно . спасибо за работу .
Хороший офис, получила грамотную консультацию. Спасибо Наталье Рожкиной
Show business's response
Иван Солин
Level 8 Local Expert
January 10
Очереди по 20 чел.
При этом талон просят не брать хотя автомат талонов работает.
Приходил убрать скрытую страховку по карте - подключили при выдаче. Увидел как прошло списание в начале месяца.
Удаленно отключить страховку нельзя:(
Достаточно комфортный небольшой офис.
Для меня отличительной чертой, именно сотрудников ВТБ, выделяется неспешность, им пофиг, что их ждут люди в очереди, рабочее время идёт, и ладно.
Удобное расположение офиса, всегда есть место где припарковаться. Вежливый, отзывчивый персонал. Дарья Софронова ( фамилию могу не правильно написать, извините) просто супер специалист, супер человек! Приятные кредитные условия. Для меня это, пока что, самый оптимальный банк. Банкоматы в круглосуточном доступе.
Вечно очень много народу. Операторы работают очень медленно. Совершенно не приветливы. Если бы обращалась единожды, то могла списать на декабрь и загруженность. Но ситуация повторяется постоянно, на протяжении 3 лет уже.
1
Show business's response
Степан
Level 4 Local Expert
March 1, 2024
Атмосфера в этом отделении как в плохой государственной поликлинике утром в понедельник.
Нетвероятно душно, дурной запах. Очереди. Сотрудники шмыгают и кашляют. Лучше места, чтобы подхватить заразу весной придумать нельзя.
Сотрудники вежливые и все объясняют, ничего не навязывают, НО..
Я пришел туда забрать кредитку, вышел через час с лишним и при этом выданная мне кредитка оказалась тут же заблокированой без каких-либо документов. Круто! Отлично сработали! Шикарно потратили мое и свое время, ни черта не помогли. Я так вдохновился ситуацией, что готов потратить ещё свое время, рассказывая, какой чудесный банк и как он по-скотски решает проблемы.
Открыла карту в ВТБ. И нисколько не жалею. Всё понятно и открыто. Проценты и кешбек каждый месяц начисляются. Кешбек можно перевести в рубли.
Недостаток: мало банкоматов, но пока можно пользоваться банкаматамт Сбера.