Была приятно удивлена,что открылась точка банка в данном районе,теперь стало доступно решить какие-либо вопросы!
Обстановка комфортная,сотрудники приветливые,быстро и качественно решили мой вопрос 👌
У сотрудника, который там сидел никакой клиентоориентированности. Разговаривает грубо, не мог понять что мне нужно хотя объяснял ясно несколько раз. В самом отделении есть дверь с табличкой обозначения туалета, я туда зашел и мужчина мне сказал что это не общепит чтобы пользоваться туалетом. Тогда почему не написано что туалет служебный? Зачем табличка туалета? Если и обозначаете какое-то помещение без конкретизации того, что оно служебное, значит им можно воспользоваться. Тем более что я не просто так зашел. Ужасно.
Очень рад, что теперь рядом есть филиал ВТБ. Нужно было срочно решить вопрос по карте, пришел, в очереди даже не стоял. Девушки сразу поняли, в чем проблема и решили вопрос. Персонал по обслуживанию прям на высоте! Еще раз спасибо!