Видимо этот магазин ориентирован только на кафе и рестораны. Зашла купить бокалы, не дешевые кстати. Менеджер обещала ,что привезут через пять дней по факту доставку задержали,хотя я уточняла в какой день будет доставка. Написала менеджеру ,она вообще что-то там напутала и ответила мне что мой заказ у меня и давно доставлен,пришлось звонить выяснять, в итоге попросили подождать.пришлось перенести гостей на другой день и то сначала отказались привезти в срок видишь ли у них машина задерживалась. После того как написала,что мне нужны бокалы точно в назначенный срок привезли в шесть вечера в пятницу,как раз к приходу гостей. Не знаю что у них там с организацией времени,но менеджер писала ровно до момента пока я е оплатила заказ. После этого приходилось писать самой каждый раз и напоминать о себе. Обещали положить подарок при первом заказе,конечно же никто мне его не привез,пришлось снова напоминать. Сказали придти в понедельник,якобы он лежит там и придется мне за ним самой придти. Прихожу , смотрит на меня менеджер с вопросительными глазами и не понимает зачем я пришла,после моего ответа,что я пришла за своим подарком подходит ко мне другой менеджер и спрашивает написала ли я отзыв о них. Так что все эти хвалебные отзывы о них за подарки ,имейте ввиду. После моих разъяснений оба менеджера зашли в коморку,долго копались,совещались и вынесли мне в целлофановом пакетике три тарелочки от какого-то набора,видимо у них там бой образуется и недокомплект они вот так раздают. Хотя изначально менеджер говорила,что в подарок кладут стекло, стаканы и т.п. Уважаемый магазин,вот кому нужный ваши рандомные тарекли? очень жалею,что на месте не разобралась с этим,но мне опять бы сказали что у них что-то там не приехало и нужно ждать. Итог моего изложения такой: посуда есть хорошая и красивая,достаточно дорого, сервис на нуле. Хотела купить сервиз обеденный,но лучше я пойду с другие известные сетевые магазины товаров для дома. Так что обычным розничным покупателям не рекомендую. Менеджер у меня была Румия.
Преобрела для себя качественую посуду для дома. Красивую одноразовую посуду для праздиков, от которых гости остались в восторге. Так же покупаю расходники для кухни. Всегда очень довольна обсуживанием. Отдельное спасибо менеджеру Румии за внимательность и оперативную работу. Посоветовала Вас всем своим друзьям. Процветания Вашей
Отличная компания,большой выбор товара. Ненавязчивасть,а работают больше в режиме обратной связи и индивидуального подхода,что очень нравится. Менеджер Альбина Валиуллина топ👍🏻
Если вы кафе и ресторан, то возможно вам окажут и поддержку и консультацию. Но я просто решила купить там кружки… 4 шт. В итоге договорились на 6 кружках. Одна кружка была с браком, еле поменяли (ждали согласование отделов), ну ладно… на следующий день лопнули две кружки, ждем согласование уже производителя 10 дней… видимом пройдет 14 дней и мне откажут по сроку давности. Не рекомендую этот магазин. Единственный, кто клиентоориентирован во всей этой истории - менеджер Альбина! Предыдущий менеджер- это просто атас, ну и заменяющие - тоже 🙁
Сотрудничаем уже около 5 месяцев, выбор отличный, но в основном все на складе. Лучше заранее узнавать по ассортименту. Оплатим по Б/н все доставили без проблем.
Заказываю стаканы для кафе. Перед открытием кафе много полезных вещей для бара покупал! Могут отправить транспортной компанией в Альметьевск, что очень удобно 😎
Есть многое из нужного для барных вещей, но слишком обманывают. Они все закупают в метро, и даже не скрывают. Лично видел их авто у метро, а потом товар где торговая марка предыдущего магазина.
Л
любовь назарова
Level 5 Local Expert
January 24, 2020
Очень удобный магазин для поваров, большой выбор товара, а если чего то нет, то быстро могут привезти . Мне нравится и ассортимент большой, и сотрудники всегда готовы помочь )