Никому не советую сюда обращаться. Сдала обычный пуховик, просто освежить после зимы. Вызвала доставку, вещи забрали (4 декабря) согласовали дату возврата (аж 9 декабря, 5 дней). В итоге 9 декабря утром звонок - ваш пуховик не готов, ему требуется более тщательная чистка (какая? Его в машинке стиральной можно было постирать и достаточно, ни пятен, ничего специфического, просто освежить). На вопрос когда пуховик будет готов последовал расплывчатый ответ «через некоторое время». Объясняю, что я в Москве проездом, на улице зима, через некоторое время мне уже не нужно. Конечно никакого внятного ответа не последовало. Как итог мне пришлось покупать новый пуховик, потому что в Москве я проездом, пуховик нужен был в согласованную дату, пуховик свой, видимо, уже не увижу никогда…. Премиум химчистка, стоимость чистки моего короткого пуховика - 4060 руб! Специально понадеялась на качество и сервис премиум химчистки и прогадала! Не повторяйте моих ошибок, не отдавайте сюда вещи, более приличных и ответственных химчисток в Москве полно.
Частенько захожу в этот пункт. Получаю бонусы по программе лояльности. Нравится качество их работы и оперативность. Как-то зашла два года назад - рядом же, а теперь не представляю, как без них.
Слала футболку с трудновыводимым пятном , взяли за работу деньги , но пятно не вывели 📍
оплату я произвожу за проведение процедуры очистки , если вы как компания, предоставляющая услугу очистки , не выполняете своей прямой функции, произведите возврат денежных средств
***