beeline
153 reviews
October 9
Девушки которые работают не знаю своих тарифов, пытаются навязать, что больше премию принесёт, совести и профессионализм ноль. Обратился в салон связи 09.10.2024 года. Попросил тарифный план без абонентской платы, цель была восстановить номер, так как давно не пользовался. И вместо того чтобы предложить тариф ", простой" за 100 рублей без абонентской платы хотели варить за 800 с абонентской платой, типо 700 останется на счету, только он мне нафиг не нужен. Отказался, больше в этот офис не вижу смысла обращаться, пока там работают такие непрофессилнлатгые, безпринципные, типо девушки.
July 15
маме пенсионерке оформили кредитную карту Альфа банка при посещении этого отделения. обращение было на актуализацию данных у оператора билайн! воспользовались что старый человек был растерян.
так же эти женщины (смена 15.07.2024г) крывыми руками не могли просто включить телефон(старый кирпичь) и вставили бумагу!!! к аккамулятору! в такую жару! что даже крышка не закрывалась! хочу отметить что я лично вытащила бумагу и все работает замечательно без нее!
2
May 22
Хороший салон, приехал из центра города именно сюда (по совету) и был рад, что не прогадал. Очереди нет, чистый салон, работает кондиционер. Оформили все быстро и четко. Так же порадовало как они хорошо общаются с пожилыми, со мной была бабуля (не моя), ушла довольной. Консультанты очень вежливые и красивые, особенно Анастасия. Люблю Билайн 💛🖤
May 20
Очень хорошо! Не принимали оборудование в 4! офисах Билайн. И в этом офисе за одну минуту оформили возврат роутера и прекращение пользования домашним интернетом. Прекрасная работа!
1
January 26
Обратилась в офис Билайн , я пенсионерка , обратилась с вопросом о списании . Директор магазина Милена , замечательный человек , во всем помогла , пообщались и посплетничали немного :) на отлично знает свою работу и советую всем обращаться к ней !!!
1
2
January 5
Потерял телефон, пришел восстановить сим-карту. Сотрудница Милена помогла все быстро сделала, умничка. Также могла выбрать другой телефон под мои задачи. Чистый, приятный офис, рекомендую к обсуждению. Большой выбор телефонов.
2
1
April 12
Неплохой салон плохого сотового оператора. Очередей практически нет, ассортимент такой же, как и у других салонов. Сотрудники всегда готовы помочь, даже в самых сложных ситуациях, которые может создать этот оператор сотовой связи.
1
March 25, 2023
Пришёл в салон восстановить сим карту, сотрудники были очень вежливы, особенно сотрудник Евгений, помог во всех вопросах и решил мою проблему, выражаю благодарность данному специалисту за проявленную компетентность в решении моего вопроса. Но есть давольно таки большая проблема, когда Евгений мне помогал подошла сотрудница (на бейджике имя Дарья) и от неё шёл неприятный запах пота. Прошу принять меры по отношению к сотруднице Дарье, поставил бы оценку в 5 звёзды, но из-за не приятного запаха ставлю 4 звезды.
3
5
January 26
Обратился в данный офис, по вопросу правильно оформления документов, сотрудник по имени Милена быстро и правильно оформила. И меня поразило как она с уважением, терпением профессионально относиться к каждому посетителю. Милена это сотрудник, которая заслуживает высшию оценку в своей работе.
С Уважением, Вахид Баку.
1
August 5
ужасный офис пишет на двери то что перерыв 15 минут,в итоге люди сторожат офис около 30 минут и больше.БЕЗОБРАЗИЕ !!!!!разберитесь с этим
2
July 25
Сотрудники не заинтересованы в клиентах, в решении из вопросов. Отвратительное место. Работают с 9:00, а в 11:00 у них уже перерыв на полчаса.
September 17, 2023
Решил перейти на Билайн с другого оператора.
Захожу в салон в 1й раз - консультант говорит , что будет стоить 700 руб., при повторном заходе другой специалист озвучил стоимость 500 руб, когда я сказал , что мне нужен тариф без абонентской платы , то мне заявили , что нужно будет заказать другую сим карту , чтобы сделать такой тариф.
Как сим карта связана с тарифом для меня загадка. Такие «помощники» отбивают все желание менять оператора.
June 25
Отличный салон приветливые консультанты много места на парковке очень удобно подъехать
July 22, 2023
Зашла в этот офис поменять тариф, при этом, под видом бесплатных минут в "подарок", втюхали кредитную карту от Альфа банка. Очень хорошо обработали, молодая сотрудница, к сожалению не знаю имени. Будьте пожалуйста внимательны и не ведитесь на такого рода "подарки". Очень обидно, что прядя всего лишь поменять тариф и являясь более 10 лет клиентом этого провайдера, с их грамотной подачи теперь нужно бегать по банкам и закрывать кредитную карту.
5
December 6, 2023
Данная точка Билайн работает больше десяти лет или возможно 15. Народу тут не много ,всегда удобно посетить если возникнут вопросы по связи или купить аксессуары и телефон.
February 21, 2023
Выражаю Благодарность Сотруднику Дарье. Прекрасный специалист. Решила быстро, без проблем мой вопрос. Я всегда обращаюсь в этот салон. И всегда без проблем решают вопросы быстро,все объясняют как положено,работу свою они знают на отлично . Все сотрудники молодцы.
1
1
August 12
Сотрудники не хотят работать помоюм девичка сидит даже не хочет отвичайт
October 29
Спасибо,что работаете. А то и проконсультироваться уже негде
January 5
С Билайном уже больше полжизни. Если кто-то от других операторов звонит по рекламе про интернет говорю у меня Билайн за 1 руб сразу почему-то трубку бросают...
March 11, 2023
Для меня очень удобный салон. Вежливые сотрудники внимательны по отношению к клиентам. Всегда подскажут если возникают вопросы по обслуживанию сети.
2
July 13, 2023
Плохо. У меня симку не видит телефон, старая симка больше десяти лет у меня, хотел восстановить. Сначала сказали карта не на вас заявление напишем переоформим восстановим завтра подойдите, подошёл на второй день парень сидит говорит что не сможет база другая. Почему нету единой базы, мне что в другой регион ехать?
2
April 1
Сдавала оборудование, быстро , отдала , поставила одну подпись , и ушла. Все четко, без вопросов
2
October 26, 2023
Не работают!!!
Заберите заказ по адресу г Москва, б-р Бульвар Дмитрия Донского, д. 8.
А как забрать? 0_о
Сотрудники сидят, двери закрыты.
Билайн - большое разочарование...
1
1
June 1
Хорошое место нам хорошо помогли
March 5
Приветливый персонал, хорошее просторное помещение
1
May 2, 2023
Здравствуйте я гражданин СНГ. Как я зашёл в салон нол внимание. Около 15 минут ждал. Она вообще даже не смотрела на нашу сторону и не спросила что надо. А так если честно она обсуждала какой-то ерунду. Больше туда не пойду.
2
1
September 13, 2022
Прекрасный офис и замечательные, отзывчивые сотрудники! Особая благодарность Вадиму и Руслану. Оперативно решили мой вопрос! Осталась довольна! 10/10.
3
2
May 7, 2023
Сегодня пыталась переоформить сим-карту на себя, консультант максимально пофигистично относился ко всем моим вопросам и запросам.
В итоге проблема с обеими сим-картами, операторы не понимают элементарных сообщений. Не советую.
2
2
January 24, 2023
Хороший пункт Билайн, недалеко от метро, полностью оборудован. Персонал грамотный и доброжелательный, очередей нет.
2
March 25, 2023
Посетила данный салон 25.03.2023 г. Была сотрудница Дарья, помогла в моем вопросе. Но к сожалению выглядела не опрятно. И в офисе присутствует не приятный запах.
3
1
July 28, 2022
Лучший офис билайна, в котором я был. А я обошёл их немало по всей России и снг, уж поверьте. Большое спасибо сотрудникам, Вадиму, Юлии, двум Евгениям (я загадал желание), Руслану. Все сотрудники - безусловные мастера своего дела. Можно придти к ним и поговорить, и они с радостью согласятся (конечно, если нет клиентов). Всем советую покупать сим-карту/телефон, помогут, объяснят, покажут!
2
3
November 21, 2022
Хотел сменить мобильного оператора на билайн (со своим номером остаться). Пришел после 18 вечера в пт. Мне сказали иди подтверждай данные у своего оператора. Потом типа к нам.
В итоге ушел. Вечером в инете посмотрел - на сайте написано "бери паспорт и приходи в офис писать заявление"... В итоге не понятно что это было. Больше туда не пойду
1
2
July 20
Никогда не пользуйтесь этим оператором
February 27, 2023
Хочу извиниться перед девушкой сотрудницей, не знаю имя, к сожалению, но она была во всём права и очень старалась. Извиняюсь! Не прав другой оператор, у которого очень надоедливая и однообразная реклама!
1
February 11, 2023
Хороший салон, тихий, спокойный. Хороший менеджер, быстро ответил на вопросы, помог и рассказал. Спасибо.
1
August 1, 2021
С любым вопросом удобнее обратиться сюда, а не договариваться с автоматом по телефону. Персонал внимательный, всегда помогут. Купить телефон тоже удобно, всё подробно расскажут и помогут выбрать. Иногда приходится подождать своей очереди, вопросы связи быстро не решаются. В остальном хороший офис
3
1
December 2, 2021
Прекрасный, приятный салон. Новые сотрудники, будущие специалисты очень стараются подражать специалисту Юлии. Она очень грамотный специалист своего дела. Большое спасибо ей за проделанную работу.
4
3
May 15
Все на высшем уровне !
September 27, 2023
Быстро удобно и без очередей.
Лишнего не навязывают, вопрос решили быстро
July 6, 2022
Технический осведомленный клиентоориентированный и вежливый персонал. Отдельно отмечу консультанта Евгения. Да и сам Билайн, за таких отличных сотрудников.
1
3
August 15, 2022
Один из лучших офисов, в которых мне доводилось бывать, отзывчивые сотрудники, всегда помогут и подскажут!
2
2
June 29, 2022
Салон приличный очень! Просторный
Ожидание было не более 3 минут
Приятный персонал и квалифицированный
3
1
August 4, 2022
Претензия. На свою беду оформила заказ Озон в данный офис. На стеклянных дверях не приклеены желтые круглые стикеры. При выходе разбила губу, т к врезалась в дверь (правая , на которой надпись «от себя», оказалась закрытой)
Извинений от персонала не услышала
1
9
December 12, 2023
Быстро вернула тв приставку. Без ожидания и очередей.
January 8, 2022
Отличный офис Билайн.
Сотрудник вежливый, грамотный, понимает суть вопроса и специфику работы.
Вопрос решен быстро и качественно.
4
1
October 3, 2023
Сотрудники как партизаны, информации ноль, помощи при оформлении тоже и салон пустой. При таком обслуживание возникает лишь одно желание- сменить оператора.
September 5, 2021
Отличные ребята там работают. Умные, доброжелательные, аккуратные. Все рассказали, объяснили, посоветовали. была там, когда у них был сбой, так они со мной полтора часа провозились, но смогли сделать все что нужно. Теперь только туда за помощью
2
1
January 23, 2023
Пришёл 13 января в 4-5 вечера менять IPTV приставку на TV E. Выдали опять IPTV, хотя три раза в течении моего диалога с сотрудниками уточнил, что нужна именно TV E. Потратил ещё день на то, чтобы её поменять. При мне навязывали другому клиенту услугу подключения беспроводных наушников к телефону по Bluetooth за 800 (восемьсот!) рублей.
2
July 3, 2021
Приехал по этому адресу разорвать договор на домашний интернет, какой то пацан,, наверное старший менеджер попросил мой логин, что-то понажимал в компьютере и сказал что всё сделал,я даже заявление не писал, сказал что прийдёт СМС о расторжении договора,никакого СМС не пришло, звонил в поддержку,они сказали,что наверное там работает очередной работник который обучен на уровне просто нажать клавишу Enter. В общем Билайн как всегда на первом месте по непрофессионализму и по тому что Яндекс не разрешает публиковать,набирают неучей ,а реклама обещает обратное. Всем советую этого провайдера кто хочет пообщаться с настоящими специалистами.
4
3
March 30, 2021
Огромное спасибо Дмитрию Смирнову и Александре за оформление симки и домашнего ТВ/Интернета! Хотя и пришёл под конец рабочего дня, но сотрудники очень охотно и дружелюбно всё прояснили и сделали. Более того, после меня зашли ещё люди, и, хотя формально рабочий день уже кончился (22:00), ребята продолжали обслуживать вновь подошедших клиентов. Браво!
3