Biletix
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Elektrozavodskaya
1.13 km
Bakuninskaya Street, 84
267 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Travel insurance
Transfer
Online sales
Last minute deals
Work with individuals
Type of tours:all types of tours
Payment method:discount system, cash, payment by card, electronic money
Regions of the world:Russia and CIS, Baltic and Scandinavia, Eastern Europe, Southern Europe, Northern Europe, Western Europe, Canada and USA, Central America, South America, South Africa, Equatorial Africa, North Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan, Oceania and Australia
Similar places nearby
557 reviews
September 26, 2024
Компания - хуже не придумаешь.
Из плюсов - только вежливость по телефону, который еще надо поискать.
Ситуация следующая.
У меня был оплачен заказ №29598139 в 2020 году на общую сумму 44 633 руб. Полет в Черногорию. Полет не состоялся по причине ковида-19.
Далее в 2022 был частичный обмен на другой рейс, причем с меня дополнительно взыскали комиссию в размере 6 тыс руб и остаток задолженности передо мной составил 20637 + 411 руб.
17 сент 2024 г. я написал обращение в Biletix, на которое поступил ответ и только после моего очередного звонка. Четырежды за неделю я дозванивался по горячей линии в Biletix, но до сих пор решения вопроса не предложено.
Более того, возможность написания письма гендиру сотрудники Biletix заблокировали.
В общем и в целом, компания эта полный отстой, никогда в жизни не пользуйтесь ее услугами.
Скрин "ответа" на мой вопрос прилагаю.
Пока ожидаю решения вопроса цены на нужные мне билеты СПб-Калининград подорожали уже на 30%.
14
February 17
Билетикс ужасная компания!!!
Никогда не связывайтесь с ними, если не хотите остаться и без билетов, и без денег. Купили у них билеты по маршруту Анталья-Москва, заказ 49237858. На следующий день пришло уведомление о том, что авиакомпания не подтвердила билеты и что деньги вернут в течение суток, НО за минусом 5% от оплаченной суммы. После написания претензии, деньги вернули, НО уже меньше на 7%, чем мы заплатили. В результате сотрудничества с Билетикс, мы остались и без билетов, и без части денег.
P.S. билеты по маршруту Анталья-Москва Билетикс по прежнему продают, отсюда вывод, Билетикс и не собирался бронировать билеты, а просто забрал часть денег.
Будем обращаться в Роспотребнадзор, надеюсь, они разберутся, насколько законны действия этой организации.
2
January 24
Ужаснейшая компания!!!! Я купила через них билеты, за три дня до вылета, мне в личный кабинет присылают что авиакомпания отменила рейс и что мне нужно оформить возврат или обмен. Я нажала возврат. через некоторое время пришло то, что нужно подтвердить возврат, так как им необходимо срочно аннулировать места. О сумме и да ах возвратах-сказали ждать авиакомпанию. За день до вылета авиакомпания поменяла мне билет на другой рейс на час позже. При том что я уже купила новый невозвратный билет. Ответ билетикса просто убил-решайте вопросы с авиакомпанией!!фото прилагаю. Буду подавать в суд, который они точно проиграют и понесут издержки, если бы они Не давали никакой информации-я бы спокойно улетела через обмен , и на покупала билет.
4