Borauto
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
50 reviews
August 19
Обслуживал здесь свой автомобиль Mazda CX-5 (машина уникальна тем, что она американка, с движком от СХ-9, такие на сервис к ним почти не заезжают, однако профессионализм ребят успешно справился с поставленным к ним задачам). Признаюсь честно, что давно не видел в РФ столько профессионального и скурпулезного подхода в оказании услуг в сфере ремонта и обслуживания автомобилей. Был записан на целый комплекс, в моём заказ наряде присутствовал такой запрос как: мойка радиаторов внутри и снаружи со снятием, замена тормозной жидкости, замена моторного масла, замена масла в коробке, замена и промывка антифриза, диагностика подвески, установка сеточки на всю площадь в радиаторы, чистка интеркулера. Машина поставили в работу вовремя, как и было оговорено по предварительной заявке. Из-за большого комплекса работ - ребятам пришлось задержаться на 4 часа, до 12 ночи, но машина была сделана на все 100% процентов. Этой компании подходит девиз: "когда клиент - становится другом". Теперь за обслуживанием только сюда, пусть я и живу за 200 км от этого сервиса. Профессиональный подход и полученные эмоции никто не отменял. Объявляю отдельную благодарность пожалуй лучшему мастер-консультанту Кузину Владимиру, мастерам Олегу и Артёму. Руководителю автосалона - Лесничему Евгению - большой респект. Буду обращаться сюда теперь на постоянной основе! Впереди установка радиатора охлаждения на АКПП и доработка интеркулера. Развития бизнеса и всем Вам благ.
September 9
Выбирали себе подержанный автомобиль. При осмотре авто не возникает никаких проблем со стороны менеджеров или администрации салона. По желанию предоставили подъемник и авто мог тщательно обследовать посторонний специалист. Менеджеру Игорю отдельное спасибо, был на связи, отвечал на любые вопросы и машина всегда была готова уже к нашему приезду. Также мы имели возможность провести полноценный тест драйв. А это уже немало! Как оказалось, далеко не везде идут навстречу, даже не дают порулить на площадке. И хоть сделка не состоялась по иным от технических аспектов причинам, могу смело рекомендовать этот автосалон для поиска интересных вариантов.
July 24
Ездили выбирать себе авто 7 местное, так вот ассортимент конечно в этом направлении скудный. Думали может хоть какой-то небольшой минивен есть, но увы их тоже не было. А так персонал вежливый, приветливый, всё расскажут, всё покажут. Да в итоге нашли один вариант. Оформление документов по трейд ин заняло очень много времени. Ушли с женой с салона спустя 3 -3.5 часа. Если можно решить с оформлением договора купли-продажи побыстрее было бы замечательно.
September 5
Внимательный, вежливый, порядочный персонал. Все рассказали и объяснили. Ставил машину на комиссию. Очень долго проверяли авто, по причине загруженности мастера.
August 15
Делали замену фриона с дозаправкой, и замену масла компрессора кондиционера, по итогу кондиционер не работает, приехал на диагностику, ничего внятного не ответили. «Приезжайте будем разбирать смотреть». Съездил в другой сервис 5 минут, проверили без разборов, пере заправили и все работает
September 13
Не давно посечал этот салон ! Интересовался Б/У машиной , записали в какой-то журнал мой телефон и марку машины которой интересовался ( наверно что бы рекламу присылать) а в остальном салон как салон ………..
February 26
Добрый день. Посетил на днях сервис Боравто. Остался очень доволен качеством выполненных работ, и отношением к клиентам. Все сделали очень быстро, задержек с запасными частями не было. Рекомендую посетить данный сервис, здесь вас встретят грамотные специалисты которые помогут разобраться во всех интересующих вас вопросах.
December 25, 2023
Попал в затруднительное положение . Обратился за помощью в Боравто - сервис. Очень оперативно помогли. Очень хорошие мастера, вежливые приёмщики. Остался доволен, проделанной работой .
February 13
Всё на высшем уровне! Отзывчивый, вежливый, квалифицированный персонал. Быстро нашли проблему и устранили ее. Цены приемлемые. Успехов в развитии!
1
January 30
Хороший СТО, обращался сюда за ремонтом Шевроле. Починили всё добросовестно, мастер ответил на все вопросы, теперь я чётко понимаю, что с автомобилем. Приветливое обслуживание и ценовая политика прозрачная
February 12
Отличное СТО вежливый персонал, мастера своего дела! Обращался по ремонту, поломку устронили быстро качественно надежно. Рекомендую!
November 5, 2023
Проводил ремонт автомобиля в данном сервисе. Очень понравился вежливый персонал и грамотные мастера которые не оставят ни одну мелочь без внимания! Пригласили понаблюдать за ремонтом что порадовало. Смело могу посоветовать это место для обслуживания вашего авто.
February 6, 2023
Всё круто! Приняли вовремя, помыли бесплатно, предложили кофе бесплатный. Приятный сервис, отзывчивый персонал. Понравилось, что можно следить за проведением ремонта.
Спасибо! Буду рекомендовать!
1
April 26
Приняли с колёсс, хотя все подъёмники были заняты. Большой респект, вошли в положение. Быстро подкачали колесо. Очень демократичная цена.
February 5
Все отлично, хороший диагност, долго мучилась с машиной, а тут сделали все быстро, хороший мастер консультант, объяснил все подробно.
November 23, 2023
Шикарный автосервис! Записали моментально, хотя мест было мало. Сделали все очень быстро, пока ждала смотрела в тепле телевизор) о всех действиях информировали, на следующий день собрали обратную связь
1
February 14, 2023
Наконец-то я нашел свой сервис, теперь обслуживание провожу только здесь, по ремонту без нареканий, обслуживание клиентов, все удобства ожидания и с ребёнком, очень вкусный кофе, порадовала цена и скидочку сделали , вот что значит сервис который держится за своих клиентов
1
May 5
Чистенько. Запах в автосервисе не очень (пахнет канализацией). Обращался к электрику по записи. Пока ждал дня приема, машинка сама починилась.
August 21
Отличный салон, вежливый и отзывчивый персонал!
September 2, 2022
Обращались в сервис по поводу ремонта машины. Отношение к клиентам - на высоте. Вежливость и внимание выше всяких похвал. А вот качество ремонта - ниже плинтуса.
Подобный же отзыв был оставлен на сайте Боравто, и через две недели жене позвонили, сказали что прежний директор подразделения снят с должности (!!!) и, мол, вы можете приехать, если хотите, чтобы мы провели работы с вашей машиной, но жена не захотела дальше иметь с ними дело. Сканы актов (самого первого и второго) о выполненных работах прикрепляю к отзыву.
В первый визит была сделана диагностика двигателя и ходовой части. Рекомендована замена ступичных подшипников.
Во второй раз приехали для замены ступичных подшипников и подушек двигателя. Во время работ было обнаружено подтекание тормозного цилиндра и с нашего согласия проведена его замена. Забрали машину за несколько минут до конца их рабочего времени. За руль села жена, так как пользуется машиной 95 процентов времени именно она. Сразу стала заметна потеря тяги на первой и второй передаче, но на третьей машина полетела как ласточка ). Заехали по пути в магазин, а от него поехал уже я сам. Да - машина еле-еле тянула на первой и второй. Возвращаться в сервис было уже поздно и поэтому поехали домой. Дорога идёт чуть в горку, машина стартовала на светофорах очень тяжело и всё тяжелее, чем сразу после сервиса. В общем - пока доехали, спалили сцепление и сразу позвонили принимающему мастеру. Он очень удивился и пригласил приезжать назавтра прямо к открытию. Поехали. Обратная дорога - чуть с горки и проехали довольно легко. Мастера предположили, что из-за замены подушек двигатель слегка поднялся и в связи с этим начались проблемы с переключением передач и тягой на первой и второй. Начали исправлять. Выяснили, что нужна замена сцепления, которую они с радостью произведут за наш счёт. Мы не согласились с тем, что всё должно быть сделано именно за наш счёт, поскольку к поломке сцепления привели их косяки и мастер по приёму сказал, что свяжется с начальством. Машину пришлось оставить у них. Начальство не согласилось, что они должны хоть как-то компенсировать стоимость ремонта. Связываться с долгими разборками и претензиями не хотелось, машина была очень нужна поскорее, и весь ремонт и новое сцепление оплатили мы сами. Заодно по нашей просьбе провели замену вертолёта нашим ремкомплектом. Забрали машину через пять дней. Забирала жена. Я поехал на машине только на следующий день. Первая и вторая включались нормально, но с задней были явные проблемы, включалась она с трудом. Ладно, поехал. По дороге почувствовал, что машину всё так же тянет вправо, как и до ремонта. У тестя решено было всё проверить самим. Начал заезжать к гаражу - задняя включилась ещё хуже, но заехал. Вывесили заднее правое колесо - оно еле-еле вращалось вручную. Разобрали, с большим трудом сняли тормозной барабан - колодки за него цепляли. Как этого не увидели в Боравто, когда меняли ступичные подшипники - загадка. Перебрали тормоз - колесо стало вращаться очень легко. Тогда я вывесил левое заднее - он крутилось нормально, но решил заглянуть в тормоз - пластина автоподвода стояла не так, как должна была. Установил как надо. После проехал вперёд и хотел опять сдать назад, но задняя передача теперь ВООБЩЕ(!) не включалась. Пришлось регулировать кулису. Вот такой вышел ремонт в этом, с позволения сказать, сервисе. Заметили потерю рамки противотуманной фары, пока сами доделывали машину, но было уже поздно, и рамку докупили опять же сами. Как они её потеряли - загадка. Но персонал, повторюсь, очень вежливый и внимательный - в этом плане претензий нет. Только в этом.
2
1
February 14, 2023
Обращалась в Боравто для проведения ТО. Предложили кофе, персонал очень вежливый, обслуживание на уровне. ТО выполнено быстро и качественно. Приеду ещё, буду рекомендовать друзьям и знакомым.
1
June 15, 2023
Качественное и доброжелательное обслуживание. Все необходимое сделали, поэтому отзывы у меня только положительные. Были вопросы по запчастям, но это от сотрудников не зависит. По итогу все необходимое привезли, только катушку 1 вместо 4. Пришлось ждать остальные 3, а так в целом все получилось нормально. С. А.
February 2
Регулярно делаю замену масла и фильтров , очень доволен . Делают все быстро при этом качественно .
November 8, 2023
Спасибо мастерам автосервиса Боравто! Очень быстро решили нашу проблему. Лампочки работают отлично:)
January 8
Хороший салон, добрые отзывчивые люди, мой вопрос по ремонту машины решили быстро, вообщем доволен👍👍👍👍👍
February 12
Оперативная помощь, отличные ребята, полностью остался доволен! С уважением Алексей
May 9
Записан на 8:30. Приезжаю к назначенному времени - ожидайте около часа-двух у нас не работает 1С, обещали включить.
А позвонить вам мы не могли, так как контакты в программе.
Одним словом Тамбов …
March 10, 2023
Персонал хороший - вежливый! Привозила машину на оценку. По времени очень долго конечно все это проходит я убила на это 3.5-4 часа. Оценка авто у них конечно всегда занижена, но процесс продажи (договор и перечисление денег) проходит нереально быстро.
January 30
Очень понравился сервис, обслужили быстро, сотрудники вежливые, советую!
May 25, 2023
Заезжал на заправку кондиционера, приняли сразу, сами пригласили посмотреть процесс, все прозрачно и быстро. Менее одного часа.
В общем говоря, к жаркому сезону готов.
Ценник отличный!
September 19, 2022
Отличные специалисты. Грамотные, компетентные, отзывчивые. Проходил 1 ТО на ниссане. Без претензий разрешили присутствовать, на вопросы подробно всё объяснили. Была проблема с электрикой, все проверили, устранили. Рекомендую
June 2
Отличный сервис,всем рекомендую.
March 4, 2023
Нужно было сделать диагностику ходовой, позвонила,записали,приняли во время озвучили врем 40 мин примерно вместе с технической мойкой авто. Машину вернули не позднее этого времени. Пока ждали предложили кофе,чай. Персонал очень вежливый. По итогу дали диагностическую карту с описание проблем. Осталась всем довольна!
1
July 22, 2022
Хороший сервис, обслуживаю там свой Ниссан, всегда всю работу выполняют на отлично. Цены конечно выше чем у частников, но это и нормально для официального дилера.
February 14, 2023
Отзывы разные, но я более чем доволен уровнем обслуживания. Машину привели в порядок, все четко, по деньгам адекватно. Большое спасибо!
1
October 3, 2022
Спасибо сотрудникам за помощь. Забрали машину под закрытие, на следующий день была уже на ходу (сломался шрус). Приятное впечатление осталось, дочери понравилась комната для игр))))
1
June 22, 2023
Хорошо встретили, обслужили. Приемщики нормальные, при ремонте присутсвовал и меня все устроило. А. Ш.
April 18, 2023
Про некачественный сервис можно писать много и интересно. Здесь же-скукотища. Записался. Запись удобна и понятна. Приехал. Устранили проблему с кондиционером от которой другие сервисмены шарахались как черти от ладана. Заплатил немного российских рублей. Очень немного. Уехал. Зона ожидания есть. Вот и всё. Так что хорошее забывается быстро.
December 23, 2022
Все нормально.
Приехал по записи, приняли вовремя, в указанные сроки диагностики уложились.
Написали в накладной промывка авто, но не прмыли(кругом обман).
Диагностика вроде правильная.
1
2
March 25
Все шикарно, а главное быстро
1
January 16, 2023
Обращался один раз и меня встретили валификацонные люди, доброжелательны которых сейчас встретить очень редко
1
August 11, 2022
Был проездом в Тамбове. Быстро починили машину. Спасибо приемщику Денису, принял авто позже закрытия, а ступицу заменили уже утром. Спасибо!
February 13, 2023
Быстрое и качественное обслуживание. К качеству ремонта претензий нет.
February 14, 2023
Отлично, заменили всё, как я и просил. Успехов в развитии!
1
October 21
Все ок
August 23, 2022
Проходил то. Все понравилось. Запчасти привезли в тот же день все.
1
July 24, 2022
Обращался для замены масла, а так же для диагностики ходовой
August 4, 2022
Не все могут зделать.уточняйте
November 27, 2022
Хорошее обслуживание
May 23, 2023
Всё путём!