хотелось бы поблагодарить официантов которые стараются и работают не смотря на не профессиональное поведение менеджеров, застали менеджера Алину которая ведёт себя не подобающе для менеджера
Отвратительное обслуживание. Пришли в 11:50 попросили меню с десертом. Нам отказали объяснив, что оно только с 12:00. Через пару минут за соседним столиком вновь прибывших гостей увидел меню с десертом. Подошел к администратору, мне сказали возьмите с холодильника десерт, еще нет 12:00. Когда сказал, что вы уже дали другим гостям меню с десертом, мне сказали, сейчас вам дадим. Отказался и ушел…
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Если вы желаете получить отёк квинке от бизнес ланча,то добро пожаловать в данное заведение. Никогда не сталкивалась с аллергиями,но того,как я пообедала в
В целом ресторан неплохой, приемлемые цены, ну обслуживание ужасная, когда пришли сидели 15 минут ждали меню, потом принести испорченную буратту, мы отдали и официантка не извинилась И ВКЛЮЧИЛИ В ЧЕК !!! официантка вообще не разговорчивый как будто немой , блюда несли все сразу
1
6
Show business's response
В
Владислав Урникис
Level 4 Local Expert
June 22
Советую , приятная атмосфера , вкусная еда и вежливый персонал.
Прекрасный ресторан! Кухня и обслуживание выше похвал! Спасибо!
Show business's response
Ю
Юлия Ю.
Level 3 Local Expert
September 30, 2023
Долго было ждать столик в Счастье,поэтому пришла позавтракать в этот ресторан.
Заказала омлет с беконом и круассан,в предвкушении,как будет вкусно.
Круассан принесли явно разогретый в микроволновке и абсолютно невкусный (как будто с завтрака в отеле остался)
К омлету принесли такой сухой зажаренный бекон,что опять же,возникла мысль,откуда это (со шведского стола в отеле на завтраке).
В общем,вид красивый,и кофе неплохой
Еда не понравилась вообще. Разочарована.
Чудесное место, отлично работает кондиционер, когда мы пришли, на улице было +30. Брала кофе на соевом молоке со льдом. Уютный и красивый интерьер и хорошее Обслуживание)
Хороший вид, приятный интерьер - это все плюсы
Очень долгое обслуживание, еда обычная, ценник большой. Персонал - дети, не знающие что такое хороший сервис
Здравствуйте, хотелось бы выразить крайнее разочарование в отношении менеджера Алины. Работник некомпетентен и абсолютно портит атмосферу в ресторане, желания возвращаться нет
Ресторан не рекомендую для посещения! Ждали заказ 40 мин.,но принесли только его часть,остальное так и не принесли!Официанты игнорировали наши обычные просьбы например,принести столовые приборы! Счет ждали еще 20 минут.
Приборов на столе не было, официанты не подходят несмотря на бронь стола, качество еды удовлетворительное, весь персонал делает вид, что не замечает тебя .
Очень красивое заведение. Вежливый официант Арман. Вкусная пицца. Обязательно вернусь снова
Show business's response
M
Masha Goryacheva
Level 6 Local Expert
March 27
Кроме вида ничего, и то не факт, что вы там сядете, официанты смотрят на тебя высокомерно, долго подходят, а еда это отдельная тема, за такие цены так готовить это ужасно.
Цезарь элементарно без черри, карбонару видимо вообще не знают как готовить.
В общем цена не равно качество. Не советую
Вид шикарен, но обслуживание….
Полчаса нужно ждать, когда примут заказ, потом еще час ждать, когда уберут грязную посуду и принесут десерт уже стоящий на витрине
Приехала из Москвы и знакомая посоветовала сходить к ним. Я давно так не разочаровывалась… Еду несли долго, официанка грубая попалась, так ещё и пахла словно не мылась неделю. Не вкусно от слова совсем, всё остыло пока несли. Когда рассчитывалась официант тысячу лет нёс сдачу, так ещё и обсчитал! Деньги на ветер(не малые при чём) и настроение испорчено. Если и приходить то только ради вида. НЕ советую!
Осталась расстроена и в шоке от посещения. Вид и локация отличные. За обслуживание и отношения персонала заслужили не более 2*. Была с братом на майских праздниках, зашли, как и все туристы попить кофе и перекусить. Столики у окна *с видом* были заняты, но нас пообещали пересадить, как только освободится понравившийся нам столик. Когда столик освободился, то нас пересадили, но менеджер Марина была очень не довольна, постоянно сверлила нас взглядом. Мы успели выпить кофе и заказали пиццу. Тут неожиданно к нам подошла опять Марина и сказала, что произошла ошибка, этот столик тоже забронирован и может собрать нам наш заказ с собой. Даже не предложила нам столик, за которым мы сидели ранее. Честно говоря я не видела ещё такой наглости. Очевидно, что мы туристы и пришли провести время в публичном месте, а не забрать еду на вынос. Если мы хотели, то заказали пиццу сразу в отель. Я ещё не встречала такого непрофессионализма. На сколько надо быть не клиентоориентированным. Смолилось мнение, что здесь не рады своим гостям. Мы отказались от пиццы *с собой*, так как кушать нам было ее негде. Настроение было испорчено, я до последнего не могла поверить, что такое могло произойти. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! В итоге с нас не взяли деньги за кофе, в качестве комплимента. Но мне смешно от такого жеста. Мы пришли не га бесплатный кофе…. А попали на такое хамство и наглость. И конечно же это кафе, не ресторан. Такие сотрудники, как Марина не должны работать в сфере услуг. Из-за такого персонала Вы будете терять гостей. Ужасно!