Пришла за посылкой, пункт закрыт. Позвонила. Звонок отбили два раза. Жду, подошел еще один клиент. Дернул дверь. Тишина. Я постучала громче. Потом постучал подошедший клиент. Выходит администратор, без извинений, хамит с хода, что мы якобы ломаем дверь. На что я стала говорить, что не следует хамить, если изначально не прав. Завязалась словесный спор, на что администратор продолжал хамить. В итоге, он отказался выдавать мне ОПЛАЧЕНУЮ посылку, чему свидетелем был клиент мужчина, который тоже сделал ему замечание. В общем: звонок в полицию. Если не примите меры - иду в полицию. Я зафиксировала все на камеру. Администратор для того, чтоб выдать мне оплаченную посылку заставил меня же извиниться, за то, что он же мне хамил. Аргументировал тем, что я якобы ломилась в дверь, хотя я просто постучалась. Я извинилась, так как заказ для малыша и он ждёт его. Прошу поднять ваши записи с видеокамер и разобраться с хамом администратором. У меня все его слова зафиксированы на видео.
Удобное месторасположение, большое количество упаковки, всегда всё есть, сотрудники подсказывают как лучше упаковать посылку, товар всегда доставлялся целым.
5
1
Павел Степанов
Level 4 Local Expert
May 9
09.05.2024 неадекватный сотрудник просит распечатать запакованную с завода камеру, с пломбой. Камера продавалась через авито доставку. С таким сталкиваюсь впервые за два года, в других отделениях без проблем принимают. Прошу объяснить сотруднику, что это не правильно!