Boxberry
Directions
Ploschad Revolyutsii
212 m
Lubyanka Metro Station – Central Children's Store
350 m
118 reviews
February 27
Сомнительная служба доставки, крайне не советую пользоваться её услугами. На днях отправлял посылку между городами. Видимо, с моей стороны было не слишком предусмотрительно забирать товар, не проверив детально целостность, вдоль и поперек при этом всё изучив. Но проблема в том, что проверка с моей стороны состоялась, однако Boxberry умудрились вогнуть моё круглое кресло внутрь, опустив его тем самым между основными крепежами. Это было практически незаметно; только по прибытию домой стало видно, что угол наклона явно неправильный. Далее наткнулся на деформированный элемент, восстановлению не подлежащий. Помощи от службы поддержки ждать не стоит; понимание этого пришло после слов оператора: «В данной ситуации заказ получен», - ну, сказал, как отрезал.
Стоит ли проверять посылки непосредственно в ПВЗ? Да, естественно! Но подобное порой заметить трудно, особенно в конструкциях аналогичных моему креслу. И всё же компания ответственность на себя лишнюю не берёт — правильно, а зачем? 🤔
Недовольство ситуацией, как вы понимаете, у меня большое, как и желание предупредить, что, судя по рейтингу и числу отзывов, данная служба доставки играет с вами в рулетку — не на сохранность, а на уничтожение (касается не только товара, но и ваших нервов).
К слову, у BX имеется и вариант страховки отправления, но в отдельных случаях от страховки толку ноль. Лучше отправьте товар попуткой; полагаю, шанс на успешную доставку может и возрасти. Или просто воспользуйтесь услугами другой компании. Всем крепких нервов!
*отправление было совершено через партнера BX
October 19, 2024
Boxberry это служба доставки, которую я не порекомендую, даже в страшном сне!
Два раза, не по своей инициативе, приходилось делать заказ через эту службу и ни разу посылка не пришла в целости.
На днях получила заказ, доставленный этой службой, мне пересылали книгу. Через три дня после отправки заказа, срок доставки резко увеличился на неделю, 18 октября заказ наконец поступил в пункт выдачи. Увидев, долгожданную ребенком книгу, выяснилось, что прочесть ее не получится, как собственно и продать отправителю, так как упаковка разорвана в хлам, книга намокла и восстановлению не подлежит. Книга ехала к нам, заботливо упакованная в коробку и пластиковый пакет, но это не спасло ее от безответственных работников доставки, которые беспощадно испортили подарок для ребенка!
Не рекомендую данную службу доставки, которая мастерски испортит ваш товар, ваш подарок и любое событие!
4
February 16
Никогда не пользуйтесь данной службой доставки.!!!!никогда!!!
Заказала доставку из интернет магазина, другой службы к сожалению у них нет, выбрала время доставки до 15.00. Заказ привезли в 22.20. Курьер каждый раз говорил что будет через 15 минут. Ссылался на большое количество заказов. По телефону контакт центра отвечают одни хамы, которые не располагают вообще никакой информацией (зачем вы их вообще держите, лучше курьеров наймите побольше).
Отправили ценную вещь через Авито используя эту курьерскую службу. В итоге вещь утеряна. Вопрос решается с января и до сих пор вещь не найдена и стоимость не возмещена.
У меня вопрос к руководителю компании: ЗАЧЕМ ВЫ ПРИНИМАЕТЕ ЗАКАЗ ЕСЛИ НЕ МОЖЕТЕ ЕГО ВЫПОЛНИТЬ В СРОК??? И КОГДА ВЫ БУДЕТЕ РЕАГИРОВАТЬ НА ВСЕ ОТЗЫВЫ О ВАШЕЙ ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ РАБОТЕ???