Магазин ,хоть и небольшой,но довольно вместительный.
Персонал не навязчивый,вежливый и всегда помогут в выборе покупки .
Большой выбор литературы,подарки,канцелярия.
Есть небольшой второй этаж,где можно подобрать детскую литературу и игры для любого возраста.
Много товаров со скидкой.
Я люблю заходить за канцелярией и товарами для рукоделия,а также книжными новинками.
Стеллажи расположены очень удобно.
Огромная благодарность заместителю директора магазина Александре. Очень быстро и грамотно решила нашу, казалось-бы неприятную ситуацию. Дочка очень любит заходить в этот магазин. В очередной раз купила книгу и впервые столкнулась с ситуацией, когда в книге оказался брак. Пришлось ехать в магазин с ней, обменивать книгу. При объяснении ситуации продавцу, подошла Александра (Зам. директора магазина), вежливо с нами пообщалась, разобралась, и оперативно всё уладила. Александре большущее спасибо! Когда в магазине работают такие люди хочется придти туда снова.
ох нет :(( я купила три конфетки, но мне забыли положить их в пакетик. деньги не важно, там всего 24 рубля, жаль, что я без конфеток... :( а так приятный магазин. надеюсь мои конфетки найдут себе домик
Несмотря на то что магазинчик на фоне остальных маленький, но покупателям представлен большой ассортимент продукции. Продавцы очень вежливые и грамотные.
Второй раз забираю заказ, и успеваю на свою электричку)) Огромное Спасибо Елизавете, Очень Чуткая, Милая,Очаровательная, Немного стеснительная девушка)!) Заказ №1708 и 3411, что бы не было вопросов про платные отзывы...
мне нравится сеть этого магазина)) там замечательные продавцы, быстро соображают что нужно человеку. так же там много прикольных вещей и безделушек которые можно подарить как подарок. рекомендую!!)
17.05.2023 забежала за 20 минут до отхода поезда. Описала ситуацию, что хочу купить для дочки в подарок. За 4 минуты нашли 2 книги, оформили скидку, и я приобрела ещё вторую книгу со скидкой. Но главное☝️. В момент моего посещения в магазине работали девушка и молодой человек. Девушка мгновенно поднялась на второй этаж и помогла мне, а молодой человек все быстро и спокойно оформил на кассе. Очень позитивно, с душой и качественно! На поезд успела, а книги дочке очень понравились! Ребят, не узнала ваши имена((, но вспоминаю и искренне благодарю!!! Пусть у вас будет в жизни все отлично!
Люблю эту сеть книжных магазинов, хотя цены конечно очень высокие. Что для меня ценно в этом магазине, всегда можно заказать книгу именно в тот Буквоед, который ближе к дому или к работе, чтобы забрать книгу по пути. Не надо ехать на другой конец города для того, чтобы поймать нужный экземпляр.
Много интересных канцтоваров, не очень демократичной цены.
Большой магазин в два этажа)) Всегда туда захожу, если нужно купить подарок или просто сувенир)) Мне там нравятся всякие прикольные девачки, конфеты и т. Д с приколами) большой выбор настольный игр для компании и для детей)
Хороший магазин, есть как популярные книги, так и не очень, что позволяет сделать выбор. Так же продаются качественные концтовары, что тоже огромный плюс.
Сократился ассортимент: последний раз не приобрела ничего
Show business's response
Людмила
Level 15 Local Expert
May 24
Как же это правильно сделать книжный магазин на вокзале! Спасибо вам большое! Никак не уйти от Вас без чтива 😁 Ксении Прокопенко отдельное спасибо за помощь в выборе!
Удобно расположен магазин. Магазин дорогой, но что поделать. Заказы быстро формируются. Из минусов: часто покупала товар с липкими несмываемыми огромными ценниками.
1
Н
Ника Хобелия
Level 7 Local Expert
February 18, 2023
Очень хороший продавец консультант, быстро сориентировал по всем вопросам, приятная атмосфера, часто выручает данный магазин
Классное место, и книжек купили и карандаши хорошие нашли 👍
Show business's response
A
Anonymous review
September 20, 2021
20 Сентября 2021 г в 18.45 Решил купить книгу в данном магазине. Цена книги 999 р. Дал продавцу 5000 руб. наличными. Сдача должна составить 4001 руб. На что получил отказ, так как не оказалось сдачи, а у меня других средств с собой не было. Вопрос администрации:это проблема ваших покупателей? Я ведь не в маршрутке билет покупаю за 50 руб. на 5 тысяч. Как вы вообще продаете, если у вас товар относительно крупных купюр не дешевый? Это вопрос исключительно наплевательского отношения локальной администрации данного магазина к своим клиентам.Поправьте меня,если я ошибаюсь. Очень надеюсь на то, что высшее руководство обратит на данный случай своё пристальное внимание и обеспечит сдачу для оплачивания товара наличными средствами.
Пришла забирать интернет заказ, при получении на кассе потребовали qr- код на вакцинацию от Ковида. Вы вообще нормальные??? У Вас что тут общепит?? Я зашла забрать заказ, а тут надо искать в телефоне, где у меня этот код, а если ещё и время поджимает до электрички потому что находится Буквоед на Балтийском Вокзале, то хочется просто всех послать и уйти.
Очень удачно расположен магазин. Пока ожидаешь электричку, дети вынудят оставить в Буквоеде немалую часть средств
A
Anonymous review
November 29, 2020
Такое чувство, что в вашем магазине, где продаются книги, работают люди, которые ни разу в жизни их не держали в руках.
Я сделал заказ для своей жены на сайте и для меня отложили книгу в вашем магазине, далее мне пришло подтверждение на почту о том, что книга ожидает вручения в магазине.
Я приехал в магазин, до этого купив цветы для супруги. Большим разочарованием стал для меня сотрудник Александра на кассе.
Александра: добрый день, вот ваш заказ, но книга помята с углов и сорвана пленка.
Я: И что мне с ней делать?
...молчание и пожимание плечами.
Я: не могли бы вы поставить мой телефон на зарядку, у меня он разрядился, пока не знаю, что мне делать, но книгу покупать точно не буду.
...молчание и пожимание плечами...
Я: Почему не предупредили, я бы не ехал к вам в магазин
Александра: А у нас анонимные заявки.
Я возмущён, потому что когда пришёл на кассу не услышал ни извинений, ни предложений, а помощник Елизавета предложила скидку...
Объясните сотрудникам, что нужно предлагать альтернативы решения проблем и извиняться за свои недоработки перед клиентами. А не тыкать скидками и книгами «отзывов и предложений». В глазах видел непонимание и возмущение: «че тебе надо, успокойся, у нас всегда так».
Из-за местоположения не самый хороший буквоед, некоторые книжки и тетрадки заляпаны или помяты в связи с тем, что многие люди приходят туда скоротать время