настоящий рай для книголюбов! Огромный выбор книг, от классики до новинок, и приятные скидки делают этот магазин моим любимым. Уютная обстановка и внимательный персонал создают уникальный опыт покупок. Здесь всегда найдешь нечто особенное!
Любимый книжный магазин, большой выбор товаров. Книги, подарки, канцелярия . Всё лежит на своих местах, ценники соответствуют товару . Вежливые продавцы всегда помогут с выбором и грамотно подскажут.
Обычный магазин, но отношение персонала, в частности продавца-консультанта Михайловой Полины (если я правильно разобрал на бейдже) к посетителям вызывает вопросы. От нее я узнал, что функционал отвечать на вопросы не входит в ее компетенции, при чем довольно таки в хамской форме. В итоге тетрадки купили в большом магазине по соседству, а Буквоед не досчитался прибыли. Надеюсь, что руководители определят причинно следственную связь и сделают необходимые выводы.
На данный момент посещение именно этого магазина не рекомендую.
Заказала в интернет-магазине книгу 21.04 которая была в наличии в магазине в Тельмана.Думала на следующий день уже заберу(срок был указан 22.04).
Второй день динамят,книга якобы в пути.Знала бы что так будет,не стала бы оплачивать заказ заранее через сайт.Проще доехать и купить так,чем дожидаться когда сотрудники 2 дня будут снимать книгу с полки.Это последний раз когда заказываю в этом магазине.В других магазинах сети никогда такого не было.
Хороший магазин 🍀
Кассы всегда работают, по репертуару сориентируют, где что находится в магазине - покажут 🍀
В магазине всегда порядок, все разложено по своим местам, выбор товара огромный - на любой вкус ☀️
Любимый магазин!
В магазин пришла купить игры. Не сработала система, списались деньги. На спокойное предложение решить вопрос, отвечать начали что проблемы не их и решать не будут. На объяснение, что вопрос решить надо, ответили хамством, что проблемы не их. Молодой продавец еще и криком разговаривала, а зам директора, улыбаясь сказала, что проблему решать не намерена. Это просто космос, а не сервис
Не самая лучшая идея может возникать в черепных коробочках мимо пробегающих людей, чтобы зайти в это барыжное местечко, но с другой стороны почему бы и нет? Ведь если вам жаль просто выкидывать деньги из кармана на пол и вам требуется их просто кому-то отдать, что для этого не подходят обычные прохожие, то эта лавка самый неплохой вариант, учитывая, что цены, которые там вы увидите на ценниках порой больше похожи на телефонные номера
Зашли в магазин 9 декабря. Ребёнок выбрал игрушку -ёжика. Стоимость по Акции -300р. На игрушке была наклейка с ценой и акцией, как и на остальных, рядом стоящих таких же. Подошли рассчитаться на кассу, кассир сообщила, что акция не действует и стоимость 750р. Конечно, мы уже настроились взять игрушку по Акции. И ребёнку она очень понравилась. Дезинформация с ценой, проще говоря, обман, произошла из-за халатности персонала, который безответственно подходит к своей работе. По правилам торговли, в таком случае, клиент прав и сотрудники должны идти навстречу. В этой смене правил, видимо, не знают. Спешно побежали менять ценники. А женщина, которая, видимо, за старшую- некая Веденеева Александра, намекнула, что покупатели сами меняют ценники. (Что, вообще не допустимо, если сеть считает себя клиентоориентированной и дорожит своей репутацией) . Вела себя неприветливо и неучтиво. Можно было отработать возражение так, чтобы клиент остался доволен! Видимо, не научили. Осталось неприятеле ощущение от посещения магазина. Поменьше бы таких «Александр»
Персонал всегда приветлив. Выбор на уровне. Если в магазине чего то нет большая вероятность заказать его через сайт. Есть система бронирования товара в других магазинах сети. В целом чисто.
Очень нравится этот магазин. Он не большой, но очень много всего нужного. Если чего то нет в магазине, можно заказать через сайт и получить в магазине. Доставка довольно быстрая. Персонал доброжелательный, подскажут, расскажут. Помимо основного направления (заявлен как книжный магазин), есть сувенирная продукция, жевательные резинки, драже, бутылки для воды, мягкие игрушки. В продаже имеются подарочные карты разного номинала (если вдруг не знаете, какую книгу подарить, всегда можно купить подарочную карту)
Смотря что вы хотите от магазина, при желании можно найти дешевле.
Если надо купить что-то оперативно на подарок для класса, пакетики, ручки, книжки, канцелярию то отличный вариант. Персонал приветлив. Нет скидок и накопительной системы.
Чтобы я еще раз заказала через их сайт, доставка на 29 , до сих порт ничего не приезжает а уже 31!! Связи у продавцов с курьером нет, в заказ мне уже горит как нужен❗️❗️❗️ Ни шагу больше в заказ через сайт, 21 век а у вас не проработанный сайт
Очень завышенные цены, купили 10 тетрадей обычных 12 листовых в линейку за 200 р, в любом магазине не дороже 100. Пластилин вообще золотой, ручки обычные шариковые будто именные офисные стоят. Кошмар а не цены. Закупались там к 1 сентября потратили в 3 раза больше денег, чем в любом другом магазине. Больше не пойдем и другим не советую
Очень нравится этот магазин! Атмосферный! Вежливые, милые сотрудницы!
3
1
Анастасия Александровна
Level 7 Local Expert
March 25
Прикольный много товаров..
Из минусов много всего дорого (((
2
Show business's response
g.culinitch
Level 8 Local Expert
November 12, 2022
Очень удобный канцелярские магазин.Много выбора товаров,всегда есть то что нужно.Вежливый персонал,всегда поможет.Цены нормальные.Расположение очень удобное.
Работают хамки. Заехали купить книжки на дачу на сумму почти две тысячи рублей. Предъявили карту буквоеда из стандартного приложения для iphone. Отказались принять карту в таком виде сказав , довольно в хамской манере что из приложения валет принимать не обязаны.
Больше в этот буквоед не приедем. Продолжайте набирать таких сотрудников.
Это магазин в котором мне всегда, что- то хочеться купить. Мне нравится в нем все. Как он оформлен, что в нем продается. От блакнотиков до красиво оформленных книг. Люди которые в нем работают тоже нравятся))) Ценник в нем конечно не дешевый, ну а где сейчай дешево? Так что 5 с плюсом)))
Нарушение конституционного права ст 21,(принудительное участие в медицинских экспериментах)требование напяливания намордников,до нарушения магазином конституции,был не плох,теперь обходим стороной,видимо они там все заболели!