Быстро, аккуратно и вкусно. Заказывали кофе и брауни. В зале чисто, приятно пахнет. Заказ ждали около 2 минут. Только приятные впечатления от посещения
Приходишь с утра сразу после открытия,а зал ресторана даже и не убирали: столы в крошках, на подоконниках ,полу и под креслами мусор. Работает как будто только 2 человека. Возможно руководство экономит на персонале. Забегал завтракать в течение недели. За всё это время санузел не убирался. Как валялась бумага в писуаре неделю назад,
так и валяется. Имеется 1 единственная сушилка для рук в плохом состоянии.
Обслуживает персонал всегда вежливо. Время ожидание утром увеличенное т.к. работает мало сотрудников.
Хуже заведения ещё не видел.
В эти выходные с ребёнком зашли перекусить.
Ждали заказ больше получаса. Попросил, пока ждали заказ, убрать и протереть нам стол. Реакции ноль. Заказ забрали, а сесть так и некуда, все столики грязные.
Попросил для нас убрать столик, который понравился дочери. Думаете убрали, нет.
Сами убрали, сели и только минут через 10 после этого вышел официант, походил, посмотрел, пнул валяющуюся на полу упаковку под стол, поискал нас глазами, не нашел и удалился. Когда уходили, вышел таки уборщик и не спеша начал приберать со столов.
Администратор, дай Бог, чтобы к нему всю жизнь также относились, попросил у меня предъявить паспорт, т.к. я взял бокал пива. Это хорошо, конечно, но не у мужика 50 лет с седой бородой. Ему не понравилось, что я попросил для нас столик подготовить... Пиво я не купил, т.к. паспорт не ношу постоянно с собой.
Если руководство читает, хорошо. Может обратит внимание ...
Больше в эту сеть ни ногой. За час минус 6 ранее постоянных посетителей навсегда.
Ребята молодцы, стараются
Всегда практически чисто, заказы отдают быстро
Правда бывают подростки, которые себя очень громко ведут, он от них никуда не деться, они в каждом фастфуде зависают
Самые лучшие люди работают, очень приветливые , каждому внимание уделяют, весь минюст всегда тут , всех обслуживают , отдельное спасибо менеджеру этой точки, очень добрый и отзывчивый человек.
Перехожу туда не первый раз, всегда чисто как в туалете, так и в самом зале. персонал всегда отзывчивый! как обычно ждали заказ до 5 минут еще и еда всегда вкусная.
Хорошее заведение с вкусной едой. Удобная уборная с 2 раковинами(для людей разного роста?) и хорошей сушидкой рук, мыло есть. Удобные сиденья, хотя немного тесновато. Быстрое обслуживание, если не в "час-пик"( но это не проблема заведения. В такое время бывает даже вкуснее)
К сожелению не все бургер кинг одинаковы.
Зашёл взять кофе. Оплатил через приложение и наблюдал за персоналом.
Некоторые были без головного уборка (сетка или бейсболка). Девушка которая стоит на выдаче, наверное это не очень красиво (я уже молчу про гигиену), но поправлять штаны сзади, а потом выдавать салфетки, закрывать стаканчики с кофе этими руками, так себе.
И сколько раз я прошу, чтобы при закрытии стаканчика с кофе, крышку со стороны где человек пьёт НЕ ТРОГАТЬ. Спасибо, там была девочка на кассе и на мою просьбу что я сам закрою, дала мне крышку правильно
Мне нравится это местечко! Особенно нравится за 1 руб.покушать( если 350 баллов спасибо накопилось! Но вот только один минус ( там постоянно гопники собираются)...
Хамское отношение персонала к клиентам, хамское отношение менеджеров к клиенту , отказ от обслуживания и взаимопонимания . В итоге я получил от высшего менеджера слова «или от сюда, если вы не видите что-то не наши проблемы, мы не будем помогать»
Отличное место, чтобы перекусить, так и возле метро. Жаль, что окно затонированы на 2 этаже. И еще пришлось ждать заказ 10 минут, благо я никуда не торопился
Сколько сюда не прихожу, то сесть некуда. Постоянное заседание школьников, которые орут, носятся и постоянно проливают газировку. Ужасно. Если бы эти ребята там ели, то это одно дело, а они просто проводят тут свободное время.
Заказала цезарь. Салат был без курицы и соуса. Я не знаю, задумано так или нет, но это точно не стоит 370 рублей…
Цезарь больше брать не буду, как и заходить сюда, спасибо
Зашел сегодня неудачно. Вместо картошки по деревенски, положили маленькую обычную. Луковые кольца пережарены до несъедобного состояния. В бургере очень много соуса. Раньше все устраивало, часто заходил. Скриншот заказа прикладываю. Прошу вернуть разницу за картошку. 👎
Лучший БК! Можно отлично поесть, отдохнуть, найти компашку и провести время.
1
Show business's response
Т
Татьяна Витютнева
Level 12 Local Expert
June 5
Заведение обставлено не очень удобно ,пришла в день рождения ,перекусить с сыном ,найти место было трудно ,людей много .Заказ сделали быстро .Эскалатор не работал ,со второго этажа ,лестницы нет .В помещении душновато .
Отличное место! частенько тут бываю! Бургеры как всегда топовые 😃👌 Раньше были проблемы с очередями,но сейчас эту проблему решили за счёт терминалов по приёму заказов и заказов онлайн! Место правда малость тесноватое,но редко бывает когда негде приземлится! Персонал очень приветливый и оперативно реагирует на все возникающие вопросы!
Плюсы, что здесь всё таки самая вкусная картошка, минусы сотрудники крайне не внимательные , заказала 2 бургера , 2 картошки фри ( 1 острый) криветкие 6 шт острые и газировку. Из всего этого положили только бургеры , картошку не острых а газировку и креветок вовсе не положили((((((
Одна из лучших точек сети Бургер кинг! Часто бываю там и всегда выдают заказ очень быстро. Отдельное спасибо персоналу, которые всегда вежливые с гостями и рады помочь! При последнем посещении мне выдали холодный бургер, я обратился к сотруднику на кассе и он мне быстренько поменял холодный бургер на новый горячий бургер. Приятно видеть, когда к тебе хорошо относятся и ценят🙂 Спасибо!
Готовят не совсем быстро, но качественно. Здесь точно не боишься отравиться. Просто отличный сервис для клиентов. Туалет неплох. Один раз видела бомжа в помещении, не знаю, часто ли в целом тут такое встречается
В последнее время конкретно этот БК скатился. В 3 из 4-х последних заказах чего-то не доложили. То соуса, то добавленного сыра в два воппера, то дефолтного сыра в бургер Ангус Пармеджано (на фото). Раньше приходил за стандартизированной едой, которая будет одинаковой как вчера, так и через неделю, ведь это межрегиональная сеть и всё такое. Поддержка отмазывается отпиской про тех. сбой. Ага, на протяжении 2-х недель.
Дополнение от 29.11.23: Следующие 4-5 заказов были на удивление в порядке, но сегодня - отпад. Вместо сибирского кинга с говядиной положили сибирский кинг с курицей!
Отличное место, тепло, чисто, вкусно. всё хорошо, находится на втором этаже, есть эскалатор, один момент небольшая проблемка с парковкой, но это нормально для этого места расположения.
Оформили заказ через автомат, ждем. При получении заказа смотрим пакет, а там вместо двух бургеров лежат два ролла! Хорошо, что были ещё рядом, поэтому указали на ошибку и нам заменили позиции. Приехали домой и при открытии третьего бургера обнаружили, что в бургере просто элементарно отсутствует котлета! Что это? Крайняя степень халатности? Это при таких безумных ценах! От бургеров одно название осталось.
Заведение хорошее. Готовят быстро. Заказов иногда бывает очень много, но так как это Васильевский остров, то неудивительно. Мест хватает, всегда можно придти с компанией или одному.
3
2
Show business's response
Марина
Level 6 Local Expert
June 18
Один из самых худших БК в городе. Готовят довольно быстро, но зал постоянно набит подростками-беспризорниками — компании по 5-9 человек сидят за столами, ничего не едят, не пьют, втихаря потягивают свои вэйпы и что-то из фляжек, громко смеются, и разговаривают. Охранник на них не обращает внимания. Странно, что руководство к этому относится лояльно — ведь эти подростки явно не делают им кассу.
Зашли перед вылетом подкрепиться. Купили себе креветок в панировке,нагетсов, молочные коктейли. Все оказалось вкусным и сытным. Полет в самолёте пролетел незаметно
Вчера, 18.05.23, я зашел поесть в ресторан Бургер Кинг по адресу Санкт-Петербург, средний проспект ВО, дом 38. Зашел в ресторан, через приложение сделал заказ, дождался его и сел в зале поесть. В это время заметил, что в углу зала сидит компания подростков, человек 5-6. На вид лет по 13. И одна из девочек этой компании курит электронную трубку. В наглую сидит и курит. Причем у этой компании не было никакой еды, то есть они просто сидели тусовались. Пока я ел, по залу несколько раз проходили сотрудники ресторана, но видимо они не замечали этого, а возможно просто не хотели замечать. Когда я поел, я подошел на выдачу, там находились две девушки сотрудницы. Я спросил, кто тут у вас начальство. Они ответили – менеджер. Я попросил позвать менеджера. Они спрашивают – по какому вопросу? Я говорю – у вас в зале что, можно курить? Ответ – нет. Я продолжаю – вот в том углу зала сидит компания и девушка курит электронную трубку, сделайте им замечание. На что одна из сотрудниц в хамском тоне, явно с издевкой отвечает – ага, мол, щас побежим и их выгоним! Я вижу, что толку от моего замечание нет и второй раз говорю – позовите менеджера. На что опять, таким же хамским тоном, от той же сотрудницы, получаю ответ – нет менеджера, никого нет, мы тут сами по себе! Причем, когда я ждал заказ, минут 20 назад, на кассе стояли две работницы в другой форме, не в такой как простые сотрудники. Явно из начальства.
Это что такое вообще?! Это что за разговор с клиентом в таком тоне?! Два раза отказались позвать вышестоящее начальство по требованию покупателя! Хамское, грубое общение! В зале бардак, грязно! Подростки сидят тусовками курят, там же где находятся маленькие дети и другие люди!
Примите меры к своим сотрудникам, научите вежливо разговаривать с покупателями и наведите порядок в своем заведении, пока мы простые люди не собрались и сами не навели порядок!!!
Что сказать… очень оооооочень дорого! Неприлично дорого за обычный стритфуд. Вы там бургеры из мраморной говядины делаете? Это просто караул. Есть места достойнее и дешевле значительно. Соотношение цена/качество вообще не в балансе. Маркетологам неуд, хозяин заведения либо от рождения слепой, либо просто оторван от реальности. Не рекомендую. Рядом полно приличных заведений с более приемлемым ценообразованием. Поставил бы 0 баллов, да нельзя (
Обстановка нормальная, но в последнее время начались проблемы со скоростью готовки-сбора заказа. Время ожидания в 12-13 часов может доходить до 30минут. Недавно в заказ не положили пирожок, сказали подойди через 5 минут, но и через 5 минут он не был готов. В итоге ушел без пирожка, получается из-за 50 рублей бургер кинг лишился лояльного клиента, при этом на отзыв к заказу в приложении никак не отреагировали, наверно бизнес идет в гору и я как покупатель не интересен.
В 3/3 случаев когда я посещал данное заведение заказ выносили в течение 2-5 минут, вкусовые характеристики блюд на высшем уровне (особенно картошки), так что если вы окажитесь на данном перекрёстке с неутомимым чувством голода, то рекомендую вам выбрать именно бургер кинг.
Не смотря на близость метро и большую проходимость, неплохое место зайти перекусить. Удобно, что места отделены друг от друга и можно немного приватно посидеть и спокойно поесть. Сотрудники вежливые, заказы делают быстро, есть хороший туалет и вид из окон на улицу.
Ужасный персонал! Сегодня с подругой зашли перекусить в этот БК, попали перед этим под дождь, и после того как перекусили зашли в туалет чтобы подправить макияж и прическу, соответственно которые пострадали из-за дождя. Заходит женщина - персонал БК, с надменным лицом, начинает общаться грубым тоном, что здесь не салон красоты. Мы все понимаем, прошу заметить, что были мы там минуты 2, народу практически в туалете не было, кабинки мы не занимали, и никому не мешали, но разве зеркала в женском туалете не для этого нужны? разве правилами это запрещено? как мы знаем - нет. По сравнению с грубым отношением - ожидание небольшого заказа - 25 минут, это еще цветочки) Не рекомендую! Хотя еда тут вкусная.