Burger King
205 reviews
February 16
💵Деньги за недоставленный заказ вернули
🍴🍱Еда вкусная,милк шейк делают лучше всех,в отличии от вкусно и точка и ростикса еду делают не слишком мягкой и поэтому есть возможно
⏰Время ожидания неизвестно(потому что когда жду заказ сижу в телефоне)
Персонал вежливый
💳Цены:за 4 человек(большой я бы сказал гигантский заказ)гдето в районе 4000₽-5000₽[точно не помню],за 3 человека цена где то 3500₽(что очень мало[это хорошо])
🤷♂️🤷♂️🤷♂️Не понимаю от куда столько плохих отзывов,сервис прекрасный!
February 25
Очень быстро, качественно и вкусно!
Приветливые сотрудники, вежливые администраторы, которые помогут в случае чего. Обязательно вернусь снова, прекрасное место! Был мой любимый ангус👏
February 25
Очень впечатлило качество сервиса. Сделали заказ достаточно быстро и главное вкусно. Сотрудник, который принимал заказ, оказался очень дружелюбным :3
March 9
пришли семьёй покушать в тц, все было вкусно, но у картошки не убирают «глазки» это просто 🤯
дети пошли наливать попить,сотрудники не наливают попить даже со скрином не наливают , дети ходили по пять раз!!! пришлось давать телефон. сходила сама, сотрудники грубияны!! испортили настроение на весь день
November 17, 2024
Могу сказать, что раньше относился к сети Бургер Кинг негативно, но недавно попробовал в этом заведение Бургеры и могу сказать, что всё прекрасно, очень понравилось что ты сам можешь формировать свой бургер, что убрать,добавить очень удобно, в других фастфудах тоже такое есть, но тут ассортимент топингов больше
1
February 8
Мда Бургер Кинг уронил свою марку как набрали персонал с Азии. Раньше был самым гостем Бургер Кинга и доставку заказывал. Набрали персонал из средней Азии и вкус поменялся, то пересоленный бургер, в другой раз лук с шелухой положили. Отвратительно стало качество блюд! Сейчас фото нет загрузить, но в поддержку фото отправлял.
1
February 25
Очень чистое место. Отдельное спасибо сотруднице на кассе-всё объяснила, пробила заказ с комбо. Заказ ждала буквально 2 минуты, всё было очень вкусно!
October 2, 2024
ожидали заказ очень долго, девушка с прилавка объяснила мне что у них жарится мясо на бургеры, я спросила какое время это занимает - 4 минуты. За время нашего ожидания можно было уже 4 раза пожарить мясо
нагрузка на ресторан была минимальна - 4 заказа
1
February 22
Получал заказ, высветился мой номер, на меня ноль реакции, хотя я работников спрашивал, готов ли мой заказ. Вместо этого работники брали пустые стаканчики от бомжей и школьников, чтобы повторно им налить напитки и этими же руками потом собирали заказы. Это мой последний поход сюда.
November 30, 2024
Отвратительная работа коммуникации с сервисом купер.
Курьеру во время не выдали заказ. И того 1,5 часа ожидания. И 3 дня возврат денег.
Бедные дети голодные остались.
Зачем ресторан принимает заказ, если не может его за 1,5 часа приготовить и выдать.
1
January 2
Разочарование, купил самый дорогой бургер и получил крошащуюся булку со здаровенной сухой котлетой, чтобы другим не пришлось. Я заметил, что бургер кинг любит приукрашивать свои продукты, фото тому доказательство.
1
February 25
Спасибо Вам за ваши золотые руки, которые готовят такую вкусную, сытную, питательную еду!
January 31
ужасно, не довольная узбечка с чёрными волосами не хочет выдавать трубочку так ещё и послала моего сына сказав "опять ты" с недовольным лицом, моему сыну было обидно.
1
January 12, 2024
В последнее время с сервисов вообще какие-то беды, но в бургер кинге совсем все плохо с этим, даже я дошла до отзыва.
Перед новым годом ходили в БК в Меге, ждали свой заказ 40 минут, СОРОК МИНУТ. Два воппера и две картошки. Ладно, время предновогоднее, людей много, но Вы можете хотя бы предупредить своих клиентов о времени ожидания заказа? Я с полугодовалым ребенком вынуждена была 40 минут просто сидеть и ждать свой заказ. Никаких извинений или скидок на следующие заказы или еще каких-то плюшек (в следующий раз при примерно такой же ситуации, когда мы ждали 30 минут заказ там же нам дали аж 3 маффина бесплатно, не порвались же?).
И сегодня (11.01.2024) решили заказать комбо на двоих с доставкой на дом. Время было 21:18. Я уже знаю, как нынче любят отменять заказы подобные, потому что не успевает ресторан до закрытия все заказы обработать, но в этом случае ни доставка не была дороже обычного из-за трафика, ни предупреждения о закрытии ресторана. По ошибке подумала, что за 42 минуты до закрытия сотрудники справятся хотя бы с готовкой двух бургеров и двух картошек.. Но, увы, нет. Мало того, что заказ отменили спустя час ожидания, так еще и не предоставили никаких объяснений и извинений. Просто написали "Ваш заказ отменен. Деньги вернутся" - ВСЁ! На этом всё!!! Время было больше 22:00, все доставки уже закрылись, моя семья просто осталась без еды этим вечером, а они даже не могут извиниться. Если бы мне сразу сказали, что вероятность доставки в это время из БК близится к нулю, я бы сразу пошла в другое место, где, возможно, справились бы с доставкой заказа. В 2024 году, да..
Я в шоке с сервиса уже полгода, наверное, я за всю жизнь не писала отзывов никогда, но в последнее время почти везде стали так по-свински относиться к своим клиентам, на самом деле уже просто по горло такое отношение, настроение абсолютно испорчено.
Вряд ли мой отзыв хоть что-то даст, я понимаю. И никуда я больше ничего не буду писать, не надо мне этот шаблон в ответах вставлять.
Просто надеюсь, что когда-нибудь вернется тот клиентоориентированный сервис, в котором за такие жуткие косяки хотя бы извинялись и предоставляли хоть какую-то информацию, чтобы не чувствовать себя, как будто тебя макнули сами знаете во что за твои же деньги и время. А уж про промо-коды или скидки на следующие заказы я вообще промолчу, пожалуй.
Я бы поставила 0 звезд, т.к. тут не за что даже одну ставить, но, к сожалению, никак.
Спасибо за внимание.
1
1
November 1, 2024
Их там 15 человек мельтешит, все между собой весело общаются и хихикают, а я 15 минут жду воппер и ролл. Очереди нет, можете увидеть на фото.
Бургер кинг уже не тот.
August 4, 2024
Очень долго. На кассе тупят люто. Ни один киоск на оплату не работает. Все очень плохо. Стоял за брани минут 20. Оказалось, что на кассе даже не могут нормально принять заказ и тебе самому надо говорить, что варенье надо класть в мороженое и отдельно за это платить. Короче меняйте кассиров, а то совсем все плохо. Раньше не ходил и больше не собираюсь.
1
March 3, 2024
Ну начну с того, что заказ делался целых 20 минут. Для такого маленького заказика, который я сделал это очень долго. При условии того, что было очень мало заказов перед мной. Ну ладно, дождался я свой заказ. И понеслось, нет нужного напитка, не работает автомат для мороженного. Предложили пирожок с молочным коктейлем. Мне из этого ничего не нужна. Спросил, могут ли деньги вернуть. В ответ мне просто помохали головой и дали свой пирожок. Круто! И это не еденичные случаи, постоянно у них что-то не так
1
2
December 10, 2023
Сегодня воскресенье, выходной день, в Меге куча народу, а в данном заведении не работает касса для заказов и был всего лишь один работающие аппарат (экран) где можно сделать заказ. ВСЕГО ОДИН. Очередь была огромная. Это первое.
Второе. Стояли ждали свой заказ и тут девушка, видимо не очень довольная своей работой, разворачивается и произносит следующее (и произносит это громко, что слышали люди стоящие и ждущие свой заказ): «Я не понимаю этих людей. Сидите дома, а не по Меге ходите!!» и швыряет ролл на поднос с огромной силой. Это что воообще такое? Если у вас такие недовольные сотрудники, отправьте их отдыхать. Они за такую работу получают деньги, при этом будут говорить, где и в какое время кому то ходить? Либо набирайте уравновешенных сотрудников. Все понимаем, общепит это сложно и трудно, но все же сфера обслуживания людей.
3
1
March 18, 2024
Сделал заказ
Привезли бургеры с деревянными зелёными помидорами, я сначала когда укусил, непонял что за хрустящий картон по вкусу похожий на вату в бургеры положили
Я 1739.34 р отдал! и испортили настроение
Спасибо бургер Кинг
За испорченный обед, дали компенсацию 200 бонусов это 30 рублей, ***, больше не пойду туда
Так не уважать своих клиентов
*** 30 рублей
Я каждую неделю в выходные ходил и по 1400 рублей как минимум оставлял!
30 рублей , класс,👍 вот это компенсация, один бургер 450 р стоил!
1
2
February 12
Еда очень вкусная! Готовят быстро, персонал нереально добр
1
February 7
Реактивно выдали заказ, самая классная картоха среди местного фаст фуда
1
September 3, 2024
Отличный ресторан быстрого питания!
Очень вкусно и очень быстро!
October 8, 2023
Раньше было все отлично, но последний месяц какой то ужас.
Заказ свой ждала пол часа, если не больше....
Большая половина заказала минут 15 просто стояла, когда я уже пошла узнавать отдадут ли мне мой заказ , оказалось что 15 минут они не могут сделать один с*аный а4чикенбургер....
Стакан с Липтоном дырявый, пока там стоял размочил подстаканник, в итоге он чуть не упал😡😡😡 в общем больше ни ногой туда.....
Ps. Заказов море , работники стоял в уголке и болтают и ржут и вообще никуда не торопятся...
Пока не начнёшь возмущеться ,заказ свой не получишь......
7
September 2, 2024
Заказала доставку, ждала ее 2 часа, так и не дождалась и отменила ее, за эти два часа я могла заказать что то другое и оно явно быстрее приехало бы, ужасно, не советую тут заказывать
1
2
February 18, 2024
Крайне медленное обслуживание, делал заказ в мобильном приложении, за 20 минут заказ не был выполнен, случился коллапс видимо у ребят, крайне недоволен ситуацией, при обеде в 30 минут, простоять 20 минут чтобы дождаться заказ и в итоге не дождаться ну такое себе, не рекомендую данную торговую точку, пришлось подходить и менеджеров просить отменить заказ
2
2
October 19, 2024
ПРОСЬБА ПРОВЕРИТЬ ЭТО МЕСТО РОСПОТРЕБНАДЗОРУ, САНПИНУ и остальным!
Вечером 6 ноября заказали бургер и ролл там, на вкус было очевидно, что масло там не меняют! На вкус все горькое! На вид все засохшее!
После этого начались боли в желудке!!
1
March 6, 2024
Отвратительно долгое ожидание. В будний в дневное время-ждать небольшой заказ на одного-15 минут. А сотрудники ходят общаются между собой, в общем ждите сидите посетители) фастфуд же-от слова быстро. В соседнем заведении в выходной вечером и то меньше ждать.
1
1
February 4
Быстро выдали заказ, хоть сотрудников немного. Уважуха пацаны💪🏻
November 4, 2024
Как всегда очень вкусно и быстро )
September 8, 2023
всегда там заказывала и всё было нормально, но в этот раз ждала свой заказ больше 20 минут, хотя заказала 2 гамбургера, я всё понимаю много людей,но не брать заказы с конца, с середины и начала, в общем перемешивали заказы как хотели очень не понравилось,только когда подошли отдали заказ
6
March 26, 2023
Отравился шеф ангусом
Конкретно по данной точке претензия
Обычно шеф бургер делают в других местах не быстро. Тут я было удивился скорости приготовления 2 штук. Но сразу невооружённым взглядом было ясно , что котлеты приготовлены заранее(неизвестно насколько заранее), пересушенные . Пишу как человек с большим опытом работы на кухне. Думаю,ну ладно. Что поделать. Но в итоге после употребления зажурчал желудок. Приблизительно через час неприятный исход. До бургера не ел ничего 4-5 часов. Т.е. уверен что дело было в нем(помимо была картошка и кола. Маловероятно,но может и что-то из того что в скобках). Из поддержки вежливо послали в связи с отсутствием медицинского заключения, а именно: "В случае отсутствия медицинского заключения, дальнейшее рассмотрение обращения будет невозможно."
Не советую конкретно этот бургер Кинг
7
October 14, 2023
бургер кинг, который всегда переполнен заказами, я все понимаю что сложно обслужить такое количество клиентов но, недели 2 назад я стояла в очереди состоящей из 10-14 человек, хотела заказать в приложении но не получилось, еда там вкусная, один раз попалась с крысой-пальчики оближешь, поесть там можно но осторожно
2
2
February 6
Хорошо работают ребята. Добрые, вежливые. Ожидание не очень долгое. Все зависит от загруженности.
1
May 12, 2023
Сегодня заказывал там с собой через терминал 1. долгое ожидание, 2. чек как написал терминал так сообщением не пришёл 3. не доложили один бургер, а это 400 рублей плюс допы были, но нет чека не доказать, да и брал с собой, возвращаться далеко 4. Брал 2 рола один с курицей второй с креветкой, положили два рола с креветкой.. Ну и 5е служба поддержки молчит хоть им и было написано письмо. Да и как им что докажешь когда чека нету, в приложение короны начислились, а истории заказа нет p.s чек искал везде и на электронке и в месенжерах и в сообщениях, везде пусто... Первый раз к ним заехал как они открылись и сразу такое разочерование...
4
November 17, 2022
Еда как и во всех заведениях вкусная, время ожидания большое из-за большого потока народа, но можно заранее заказать в приложении и пока идёшь к ресторану всё будет готовиться. Персонал как и во многих заведениях приветливый, но я заказываю только в приложении. Выбор в меня довольно обширный. Из десертов я могу посоветовать мороженное с какой либо начинкой.
3
2
September 18, 2023
Отлично. Мясо в бургерах вкуснее, чем везде. Персонал очень приветливые. За ожидание более 15 минут дали чизбургер в подарок)
3
February 10
Самая вкусная картошка среди фастфуда 🤤
1
January 21, 2024
Отвратительное обслуживание. Перед кассой простоял минут пять, ни кто даже не подошёл. Всё делали вид что меня ни кто не видит. Простоял и ушёл. До меня пара тоже постояла и ушла.
1
1
February 21
Отвратительно, худший кинг, 28 крыла готовили 23 минуты
April 21, 2024
Постоянно что-то забывают доложить в заказ. Сегодня в очередной раз не доложили соус. В Мегу обратно бежать за соусом вот вообще желания нет!
1
February 13
Заказ готовили 40 минут, 1 бургер и картошка.
April 3, 2023
Быстро ,вкусно и хорошо
Конечно очень многолюдно ,но в таких местах быстрого питания это как очевидная вещь
В целом доволен )
1
July 5, 2022
Отличный персонал - все быстро и качественно, радует скопость обслуживания и отсутствие очередей. А если использовать приложение, то заказ готовится гораздо быстрее + бонусы и купоны с приятными ценами!
3
October 22, 2023
Ужасное обслуживание. Заказал доставку первый заказ отменили... Повторно заказал... Так и не доставили. Пытался отменить заказ не вышло... Поддержка вообше не работает., только одно название.
4
December 22, 2023
Очень не доволен внимательностью персонала! В бургер не добавили выбранный дополнительно сыр, не положили заказанные стрипсы и делали заказ более 25 минут!
1
February 6
Спасибо, за быструю выдачу заказа
1
September 29, 2023
Ужасный сервис, хотела подойти что бы мне налили долгое время не обращали внимание, наливают они 2 часа после покупки напитка, времени прошло 2 часа 2 минуты с получения заказа, отказали в доливе, хамили
3
August 8, 2023
Вчера взяла молочный коктейль в Бургер Кинге который находится в Мега Дыбенко. Траванулась, до сих пор состояние не очень. Будьте внимательны к качеству продуктов! Проверьте эту точку
5
February 23, 2024
один из лучших фудкортов, большой плюс можно доливать напитки в течении часа.всем советую туда сходить
1
1
May 30, 2023
Заказ P-69, Гранд Чиз Фреш, кинг фри стандартный, Липтон Зеленый Чай в бутылке 0,5л.
Время ожидания заказа 15 минут.
Цена удовольствия 409,98 руб.
Количество в очереди на момент заказа 7, получение заказа 12-м. Да, передо мной полуичли заказы несколько человек, пришедших после меня, а я ждал простой бургер с картошкой фри и чаем в бутылке 15 минут.
При выдаче присутствовал работник, мужчина в возрасте в помятый форменной представительской рубашке, похож на менеджера ресторана.
Т.к. у него был самый представительный вид, хотя и помятый, поинтересовался у него, неужели готовка данного заказа составляет 15 минут? На что он нечленораздельно выдавил сквозь зубы "извините".
Гранд Чиз Фреш был завернут очень аккуратно! Но, как только развернул, разочарование продолжилось. Салат и лук высыпались мелкими частицами, как-будто их нашинковали для кур. Котлета, типа бифштекс, сильно обгорела по краям. Сыр вдавлен по середине, видимо, пальцем.
Возможно данный менеджер работал последний день, тогда простительно.
Хотя нет, простительно только если он работал последний день!
Слышал много негативных отзывов именно про БургерКинг, не поверил, за что и получил(
4