абсолютно не справляются со своими обязанностями
сначала говорят что опоздают на 20 минут, потом опаздывают на полтора часа, потом отменяют заказ, в поддержке бесполезный бот, с 50 попытки дозвонился до оператора, девушка отвечает как бот, твердит одно и то же, что заказ был отменен из-за перегруза, а зачем брали заказ, вынуждали ждать и потом в итоге просто его отменили
всегда много народу, приходится долго ждать. Но самое плохое, персонал не собирается убирать зал, столы. Постоянно приходится самому, свой стол приводить в порядок! На замечания особо не реагируют!
необходимо заменить менеджеров, качество обслуживания 0, набираем людей, которые хотят работать
3
Show business's response
LK
Level 4 Local Expert
September 18, 2023
Очень грязно, забитые до отвала контейнеры для мусора, мусор на полу, фантики, грязные столы, в уборной вообще тихий ужас, лужи, отсутствие мыла, запах. Но при этом уборщица ходит и видит все это. Если у вас так в зале, что творится на кухне страшно представить, а ведь правда, едят дети и люди приезжают из разных городов и стран, стыдно должно быть… заказ отдавали 20 минут, и «приятный» бонус сломанная кофемашина и только американо в наличии.
Одна звезда потому-что год назад я пришёл домой чтобы поесть свой бургер с беконом потом отравился пошёл в туалет затем меня стошнило и я перестал туда ходить
Отличное место, но здесь всегда большое количество людей, что может являться негативным фактором для некоторых посетителей. Также часто можно встретить маргинальный контингент - пытаются налить напитки в собственные ёмкости, попрошайничают
Всегда полон людей, как в банке с килькой, как будто в красноярске подросткам кроме планеты, татышева и набережной негде гулять.
Хороший персонал, хотя в таком маленьком помещении легко можно потеряться
С туалетами беда
3
2
Татьяна
Level 9 Local Expert
December 9, 2023
Чисто в зале, удобный заказ, быстрое обслуживание, приветливый персонал.
Пора бы уже ремонт сделать!
Очень популярное кафе, всегда много народу,Ю! Посещаемость огромная!
Уже внешний вид не очень и еда даже какая не вкусная стала!
Почти всегда свежеприготовленная еда, но бывало что и просто подогревали. Бургеры вкусные, деревенская картошка отпад, крылышки очень даже неплохие, по крайней мере лучше чем у «полковника» да и не чувствуешь себя драконом после них.
Место замечательное, но есть недостаток, иногда по вечерам большое количество людей+курьеры-доставщики,места всем не хватает. В итоге-идёшь по заведению как по автобусу в час пик не протолкнуться. Даже не знаю как такое посоветовать пофиксить.Возможно начать стоит с того, что организовать хотя-бы курьерам отдельное место от обычных покупателей для выдачи им доставки, ну а так все замечательно.
Любимая сеть из подобных заведений. Всегда радует качество и вкус еды в меню, но особенно доставляют личные купоны, которые зачастую дают очень подходящие мне скидки.
Сегодня решили поесть с подругой тут. Пришли, столы грязные. Все в крошках, с подносами. Ладно , мы поднос убрали. Подошли к выдаче и попросили протереть столы. Девушка протерла пол зала и ушла. Зачем протирать там, где уже сидят? Неприятно сидеть за таким столом. Недовольна
Так себе место. Не протолкнуться, народу много. Заказываешь бутылку воды-ждешь час, пока другим приготовят, и с барского плеча тебе просто почти что кидают эту жалкую бутылку. Про качество еды вообще молчу.