Одну звезду, пожалуй, добавлю за меню бургер кинга, за которым сюда и хожу. В остальном полный ноль звезд за работу персонала. Неготовые заказы постоянно ставятся со статусом "готов", клиент приходит на стойку и в итоге стоит "как дурак" в ожидании "готового" заказа. Персонал заинтересован исключительно в выполнении условных сроков готовности заказа по электронной базе, дальнейшее ожидание клиентов их абсолютно не волнует. На лицо погоня за отчетностью вместо обеспечения удовлетворенности клиента. Во время получения последнего заказа на вопрос о вышеописанной ситуации менеджер ответил: "мы не можем налить вам пиво в связи с поломкой, мы поставили заказ готовым, чтобы уведомить вас об этом". Далее путем каких-то магических фокусов все же были наполнены два стакана напитка. При моем замечании о том, что нужно ставить товар в стоп-лист ответ был: "мы сейчас именно так и сделаем". Однако, как это связано с преждевременным выполнением неготовых предыдущих моих заказов, мне так и осталось не понятно. Смена 14.04.2024, время работы около 16-18 часов. Просьба дать разъяснения по заведомо ложному указанию заказов как готовых, когда они еще выполняются.
Думали в жару коктейлем порадуемся. Какой раз заходим, говорят не работает аппарат, воды тоже не продали. Картофель фри видно, что несколько раз подогретый. На столах не убранные грязные подносы. Фу-фу
Посещение 20 августа . Приобрели воду в бутылке 0,5 Липтон для ребёнка. Попросила у менеджера Натальи стаканчик чтобы ребёнок смог попить нормально. На что мне было отказано. Объяснила, что мне не нужен стакан для бесконечного разлива, а можно обычный один несчастный стакан из под мороженного. На что мне было сказано НЕТ.
Даже в самых захудалых кафешках и то всегда к бутылочному напитку дают как минимум один стакан . А тут «мировая» сеть. Позор. Либо политике бургер Кинга плевать на детей и их родителей, либо конкретно менеджеру Наталье.