Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system

Music:background

Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts

Panorama

5.0

308 ratings

Rate this place

Olga Kudriavtseva

Level 5 Local Expert

Много лет заказывали торт 2-3 раза в год на все праздники, всегда рекомендовали друзьям и знакомым. В эту субботу праздновали юбилей, заказали торт имениннице как сюрприз, она завела собаку и было принципиально именно девушку с собакой изобразить. Стоимость торта с такой фигуркой озвучили за 3 кг 21000 (двадцать одна тысяча) рублей. Когда прислали фотографии-захотелось плакать. Девушку сделали просто несчастьем, с грустным выражение лица, с непонятными волосами и тд. В самом торте не учли просьбу немного изменить высоту и ширину. В качестве извинений предложили скидку 627 р. У меня всё

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Делали заказ в этой кондитерской 08.05.24, заказ N1794 на 10500₽. Торт должны были подготовить к 19.05.24 на день рождения сына. Заказал курьера, торт в кондитерской передали курьеру, курьер привёз заказ, мы поставили торт в холодильник в коробке (коробку пока не открывали). За час до выноса торта на праздничный стол, поступил звонок от этой «замечательной» кондитерской - «мы перепутали торт, отдали не ваш, верните его, сейчас мы вызовем курьера и он заберёт не ваш торт». На мой вопрос, а что же с моим тортом, ответили, что готовы привезти, но через несколько часов, сейчас не получается. Сколько я им не объяснял, что у нас организованный по времени праздник и вынос торта детям должен быть в определённое время, всё равно получал отказ привезти МОЙ торт в течение часа. Это нормально вообще … В итоге чужой торт мы вернули, так как он не подходил нам на замену размером и тематикой оформления. Деньги нам вернули, но праздник ребёнку катастрофически испортили. Делайте сами выводы, стоит ли полагаться на такой подход и клиентоориентированность.

Show business's response

Аудитор Аудитор

Level 4 Local Expert

Заказывала торт на юбилей в этой компании. Ммм, торт получился просто шикарный и вкусный. Варианты дизайна мне предложили, выбрала и не прогадала. Мама в восторге, гости в восторге!!!!😊👍

Show business's response

Cake&Cake

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

178 reviews